Kristina is part of the Casino Analyst team at Casino Guru, ensuring that our casino database is always up to date with the latest information. Her first job at the age of 16 involved translating hunting and camping supply catalogs. Even to this day, she occasionally engages in translating dialogues...
PanoramicaBonusRecensioniIndice di sicurezzaDiscussioneMetodi di pagamento
Kristina U.
Autore
Kristina Underwood
Casino Analyst
Kristina is part of the Casino Analyst team at Casino Guru, ensuring that our casino database is always up to date with the latest information. Her first job at the age of 16 involved translating hunting and camping supply catalogs. Even to this day, she occasionally engages in translating dialogues...
Il nostro team indipendente dedicato alle recensioni ha esaminato attentamente 20Bet Casino, valutandone qualità e svantaggi in base alla nostra procedura di recensione dei casinò. Per stabilire la sicurezza di questo casinò, il nostro team dedicato alle recensioni ha esaminato fattori fondamentali, come la correttezza dei suoi Termini e condizioni, le licenze, i reclami dei giocatori, l'assistenza clienti, i limiti, e altri aspetti rilevanti, al fine di determinare dove su posiziona nello spettro da "casinò regolare e sicuro" a "potenziale truffa".
In base ai dati raccolti, abbiamo determinato l'Indice di sicurezza del casinò, ovvero un punteggio attribuito ai casinò online per indicare il loro livello di sicurezza e correttezza. Un Indice di sicurezza più elevato è in genere correlato a una più alta probabilità di avere un'esperienza di gioco positiva e poter prelevare senza problemi. 20Bet Casino ha un Indice di sicurezza Alto, pari a 8.2: si tratta di una scelta raccomandabile per la maggior parte dei giocatori, quanto a correttezza e sicurezza. Continua a leggere la nostra recensione di 20Bet Casino per conoscere meglio questo casinò e decidere se fa al caso tuo.
Correttezza e sicurezza di 20Bet Casino
Per calcolare l'Indice di sicurezza di un casinò, usiamo una formula complessa che tiene in considerazione le tante informazioni che abbiamo raccolto e valutato nella nostra recensione. Sono compresi termini e condizioni del casinò, reclami dei giocatori, entrate stimate, blacklist e molti altri elementi.
Per la nostra recensione di 20Bet Casino, abbiamo esaminato e analizzato attentamente i suoi Termini e condizioni. Abbiamo trovato alcune regole o clausole che non ci piacciono e, nel complesso, riteniamo che i T&C siano ingiusti. Regole ingiuste o svantaggiose possono essere usate contro i giocatori, per trattenere le loro vincite. Pertanto, dato che abbiamo individuato delle falle importanti nella correttezza dei T&C di questo casinò, raccomandiamo di cercare un casinò con T&C migliori o, almeno, di approcciarsi con cautela, se si sceglie di giocare comunque qui.
In base alle nostre stime e ai dati effettivi che abbiamo raccolto, 20Bet Casino sembra essere un casinò online molto grande. In rapporto alle sue dimensioni, ha una quantità molto bassa di vincite trattenute nei reclami inviati dai giocatori (o non ha ricevuto alcun reclamo). Prendiamo in considerazione le dimensioni del casinò e i reclami dei giocatori in relazione fra loro, poiché i casinò più grandi tendono a ricevere più reclami, per via del maggior numero di giocatori.
Per quanto ne sappiamo, 20Bet Casino non risulta in nessuna significativa blacklist di casinò. L'inclusione di un casinò in una blacklist, come la nostra blacklist di Casino Guru, fa intuire un comportamento scorretto nei confronti dei clienti. Consigliamo ai giocatori di prendere in considerazione questo dato, al momento di scegliere un casinò.
Tutto questo, insieme ad altri fattori che prendiamo in considerazione per le nostre recensoni, ha determinato per 20Bet Casino un Indice di sicurezza pari a 8.2, ovvero Alto. Questo casinò è un'opzione raccomandabile per la maggior parte dei giocatori alla ricerca di un casinò online impegnato a tenere un comportamento corretto.
Nota: per quanto ne sappiamo, 20Bet Casino è associato ad altri 17 casinò online. L'Indice di sicurezza di 20Bet Casino prende in considerazione la qualità di tutti i casinò online correlati. A causa del suo collegamento ad altri casinò, questo casinò ha un Indice di sicurezza più alto di quello che avrebbe da solo.
Termini e condizioni di 20Bet Casino analizzati
Per recensire i casinò online, esaminiamo approfonditamente i Termini e condizioni di ciascun casinò per valutarne la correttezza. Nei Termini e condizioni di molti di loro, troviamo clausole e regole che consideriamo ingiuste o clamorosamente svantaggiose, perché danno al casinò la possibilità di giustificare un mancato pagamento delle vincite in determinate situazioni.
Nel corso della nostra procedura di revisione, abbiamo trovato alcune regole o clausole discutibili. Per questo, riteniamo che i Termini e condizioni di 20Bet Casino siano iniqui.
Nota: puoi trovare le nostre scoperte specifiche derivanti dall'analisi dei T&Cs qui.
20Bet Casino reclami dei giocatori
La nostra metodologia di recensione dei casinò fa molto affidamento sui reclami dei giocatori, perché ci danno importanti informazioni sui problemi riscontrati dai giocatori e sul modo in cui i casinò li risolvono. Quando calcoliamo l'Indice di sicurezza di un casinò, prendiamo in considerazione tutti i reclami ricevuti al nostro Centro di risoluzione reclami, oltre a quelli inviati tramite altri siti e canali.
Al momento abbiamo 0 reclami riguardanti direttamente questo casinò nel nostro database, insieme a 20 reclami relativi ad altri casinò collegati. A causa di questi reclami, abbiamo dato a questo casinò 1.122 punti di penalità totali, di cui 1.122 provengono dai casinò collegati. Puoi trovare altre informazioni sui reclami e sui punti di penalità alla sezione "Spiegazioni sull'Indice di sicurezza".
20Bet Casino: recensioni e feedback degli utenti
Casino Guru mette a disposizione degli utenti una piattaforma per valutare i casinò online e condividere opinioni, feedback ed esperienze. In base ai dati raccolti, calcoliamo un punteggio sulla soddisfazione degli utenti che va da Terribile a Eccelllente.
La nostra banca dati ha un totale di 61 recensioni degli utenti per 20Bet Casino, con un punteggio relativo al Feedback degli utenti Misto. Le recensioni inviate dagli utenti sono disponibili alla sezione 'Recensioni degli utenti' in questa pagina.
Nota:le recensioni degli utenti non sempre riflettono oggettivamente la qualità del casinò, dato che alcuni casinò potrebbero provare a generare recensioni false per aumentare il loro punteggio relativo al feedback degli utenti, mentre alcuni giocatori insoddisfatti potrebbero inviare recensioni negative per danneggiare la reputazione del casinò. Sebbene facciamo del nostro meglio per filtrarle e calcolare un punteggio relativo al feedback degli utenti imparziale, preferiamo non includere le recensioni degli utenti nel calcolo del nostro Indice di sicurezza.
Informazioni aziendali e licenze di 20Bet Casino
20Bet Casino è di proprietà di TechSolutions Group N.V. ed ha degli introiti annuali stimati maggiori di $5,000,000. In base alla categorizzazione che usiamo, si tratta di un casinò online di medie dimensioni.
20Bet Casino è in possesso di licenze rilasciate da enti nelle seguenti aree geografiche: Estonia, Kahnawake (Kahnawake Gaming Commission), Curaçao (Curaçao Gaming Authority)
Limiti di prelievo, limiti sulle vincite e opzioni relative ai metodi di pagamento
20Bet Casino supporta 42 metodi di pagamento. Comprende: Skrill, Neteller, PaysafeCard, Payz (ecoPayz) , Mastercard, VISA, Nordea, Zimpler, Bitcoin (BTC), Bank transfer, ApplePay, Flexepin, Perfect Money, Jetonbank, Interac, Interac e-Transfer, Jeton, MiFinity, Swedbank, Revolut, eZeeWallet, Luminor, SEB Bank, PaySera, LHV, Säästöpankki, Tether (USDT), Tron (TRX), Litecoin (LTC), S-Pankki, Ethereum (ETH), Oma Säästöpankki, Danske Bank, Rapid Transfer, OP Bank, Aktia Bank, Solana (SOL), Google Pay, Dogecoin (DOGE), Ripple (XRP), Binance Coin (BNB), Cardano (ADA).
Molti siti di gioco online applicano delle restrizioni sulle vincite massime possibili e sugli importi prelevabili. Spesso, i limiti su vincite e prelievi sono abbastanza elevati da non risultare troppo impattanti per la maggior parte dei giocatori. Tuttavia, ci sono casinò che impongono limitazioni piuttosto restrittive sugli importi relativi a vincite e prelievi. Ecco perché prendiamo in considerazione queste limitazioni nelle nostre recensioni. Nella tabella qui sotto puoi trovare informazioni sui limiti di vincita e di prelievo di questo casinò.
Limiti di prelievo
Limiti di vincita
EUR 4.000 al giorno
Nessun limite di vincita
EUR 10.000 alla settimana
EUR 40.000 al mese
Nota: è possibile che alcuni dei metodi di pagamento citati non siano disponibili sia per i depositi che per i prelievi. Inoltre, la disponibilità di determinati metodi di pagamento può variare in base al Paese.
Assistenza clienti e lingue disponibili
Per valutare i casinò, raccogliamo sempre informazioni sulle lingue disponibili e le opzioni di assistenza clienti offerte. Le lingue e le opzioni di assistenza clienti disponibili su 20Bet Casino sono mostrate nella tabella qui sotto.
Lingua
Sito web
Assistenza clienti
Live chat
Inglese
24/7
Inglese
24/7
Inglese
24/7
Spagnolo
Portoghese
Giapponese
Tedesco
Italiano
Ceco
Greco
Francese
Ungherese
Norvegese
Cinese
Hindi
Estone
Polacco
Per capire quanto l'assistenza clienti sia solerte, professionale ed efficace, la contattiamo direttamente, come parte della nostra metodologia di valutazione dei casinò. L'assistenza clienti è di fondamentale importanza per noi, perché può essere davvero utile nella risoluzione di problemi col conto di gioco, con la registrazione su 20Bet Casino, con i prelievi e con altre difficoltà potenzialmente riscontrabili dal giocatore. In base ai nostri test, abbiamo valutato l'assistenza clienti di 20Bet Casino come buona.
Slot e altri giochi di 20Bet Casino
20Bet Casino dà ai giocatori la possibilità di giocare a questi tipi di giochi: Slot machine, Roulette, Blackjack, Scommesse, Video poker, Bingo, Baccarà, Giochi con jackpot, Giochi live, Craps e giochi con i dadi, Keno, Gratta e vinci, Altri giochi di carte, Scommesse di eSport, Sport virtuali, Altri giochi, Giochi "crash", Live show, Giochi da tavolo, Baccarat live, Bingo live, Blackjack live, Giochi con i dadi live, Altri giochi live, Poker live, Roulette live.
Il catalogo di giochi di questo casinò comprende titoli di 122 provider. Ecco quali: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Playtech, TaDa Gaming, Play'n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, ELK Studios, Ezugi, Evoplay, Push Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Leander Games, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Belatra Games, Relax Gaming, Betgames, Bullshark Games, Sneaky Slots, Fantasma Games, Platipus, Slotopia, Lucky Streak, Amigo Gaming, Trusty Gaming, Wildcat Gaming, Mancala Gaming, Boomerang Studios, Spadegaming, JDB Gaming, OneTouch, Urgent Games, Galaxsys, Spinthon, Bitpunch, Enjoy Gaming, Mascot Gaming, Amusnet, PG Soft (Pocket Games Soft), Reel Play, Slot Factory, Ela Games, 100HP Gaming, Max Win Gaming, HungryBear, Fa Chai Gaming, Skywind Group, Ready Play Gaming, Caleta Gaming, Iconic21 (BETER Live), AvatarUX, Peter & Sons, F*Bastards, Imagine Live, Kitsune Studios, 3 Oaks Gaming, Shady Lady, CT Interactive, Games Global, Winfinity, 7777 gaming, Smartsoft Gaming, Swintt, SpinOn, RevDev, Backseat Gaming, BF Games, Ace Roll, Spribe, Gamomat, Expanse Studios, TrueLab Games, Spearhead Studios, NowNow Gaming, Betsolutions, Vivo Gaming, Onlyplay, 7Rings Gaming, Oryx Gaming, Penguin King, Gaming Corps, VoltEnt, Leap Gaming, Gamebeat, Fugaso, Absolute Live Gaming (alg), Felix Gaming, Live Vegas, Retro Gaming, PoggiPlay, Dynabit Gaming, Gamzix, 1spin4win, Zillion Games, Popiplay, Jacks Club, InOut, Barbara Bang, Clawbuster, Rogue Gaming, Triple Cherry, 7Mojos, Hacksaw Gaming, Netgame, Ruby Play, Orbital Gaming, Ka Gaming.
Bonus e codici promo per 20Bet Casino
I casinò online offrono bonus per attirare e trattenere i giocatori, come incentivo per creare un conto e cominciare a giocare. I tipi di bonus più diffusi sono i bonus senza deposito (o spin gratuiti), ottenibili semplicemente aprendo un conto di gioco, e i bonsu deposito, elargiti dopo aver effettuato un deposito. I casinò offrono anche promozioni come piani fedeltà, bonus di benvenuto alla registrazione e codici bonus.
Attualmente, nella nostra banca dati ci sono 3 bonus di 20Bet Casino, tra cui:
50% fino a 100 € e 50 spin extra
50% fino a 100 € e 50 spin extra
100% fino a 120 € e 120 spin extra
Tieni presente che alcuni di questi bonus possono essere rivolti solo ai giocatori di determinati Paesi. Per sapere quali bonus puoi richiedere, consulta la sezione 'Bonus' di questa recensione.
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Info azienda
Azienda
TechSolutions Group N.V.
Operatore
TechSolutions Group N.V.
Fondazione
2020
Introiti annuali stimati
> 5.000.000 €
Bonus casinò
Bonus di 20Bet Casino
Scopri tutti i bonus offerti da 20Bet Casino, compresi i bonus senza deposito e quelli di benvenuto che si ottengono al primo deposito.
Casino Guru
Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
Recensioni
Recensioni di 20Bet Casino
Qui puoi condividere le tue esperienze con 20Bet Casino. Leggi quello che hanno scritto gli altri giocatori al riguardo, oppure scrivi la tua recensione e fa' sapere a tutti quali sono i lati positivi e negativi di questo casinò in base alla tua esperienza personale.
Feedback degli utenti:
Misto
Basato su 61 utenti
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Casino Guru
Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
Questo casinò è una truffa. Mi hanno cancellato tutte le vincite, accusandomi di frode, ma nessuno mi ha spiegato esattamente di cosa. Probabilmente è solo un pretesto per non pagarmi! È una pratica comune a molti casinò. Si sono tenuti solo il mio secondo deposito; nessuno mi ha restituito il primo. Evitate questa azienda. Avevo già visto recensioni simili da qualche parte, ma è un peccato non averci fatto caso; mi sono lasciato ingannare dall'ottima reputazione di questa azienda. A quanto pare, però, quella reputazione non vale nulla.
This casino is a scam company. They deleted all my winnings, accusing me of fraud, but no one explained what exactly. This is supposedly a pretext for not paying out! This is the practice of many casinos. They only kept my second deposit; no one returned my first. Avoid this company. I've seen similar reviews somewhere before, but it's a shame I didn't pay attention to them; I was fooled by this company's good rating. But it turns out that rating is worthless.
Verrete ingannati. Tutte le vostre vincite vi saranno sottratte.
You will be deceived. All your winnings will be taken away.
20Bet è una società truffaldina! Quando ho richiesto un prelievo, mi hanno chiesto di completare una verifica. Ho inviato tutti i documenti necessari. La verifica è stata approvata, ma dopo un po' di tempo hanno azzerato tutte le mie vincite, adducendo una violazione del regolamento, senza però specificare quale. Questo è un comportamento tipico dei casinò fraudolenti! Se siete un'azienda seria, abbiate la cortesia di spiegare cosa sta succedendo, non rimanete in silenzio. In breve, si tratta dell'ennesima truffa di alto livello.
20Bet is a scam company! When withdrawing funds, they asked me to undergo verification. I submitted all the necessary documents. They approved my verification, but after a while, they reset all my winnings, citing a violation of the rules, but they didn't specify which ones. This is typical behavior for fraudulent casinos! If you're a reputable establishment, be kind enough to explain what's going on, don't keep quiet. In short, it's another highly rated scam.
Bene, qualche mese fa ho scritto una recensione positiva di questo casinò, quindi sono qui per informarti di non iscriverti a questa piattaforma, oltre ad avere una licenza che non è affatto affidabile, la verifica di questa licenza non è affatto regolamentata perché 20bet può e manomette i risultati, per non parlare del fatto che le slot si bloccano costantemente dal nulla, la slot scende, l'rtp visualizzato nelle slot non è la vera cura, è una grande truffa, il livello VIP non serve a niente, sinceramente ti assicuro che ti farai un favore, ci sono molti casinò là fuori, 100 volte migliori, trasparenti e onesti.
Well a few months ago I wrote a positive review of this casino so I'm here to inform you not to sign up for this platform besides having a license which is not reliable at all the audit of this license is not regulated at all because 20bet can and does tamper with results not to mention that the slots are constantly crashing out of nowhere the slot goes down the rtp displayed in the slots is not the real care is great scam vip level is not good for anything sincerely I assure you do yourself a favor there are many casinos out there 100 times better transparent and honest
Bem há uns meses atrás eu escrevi uma avaliação deste casino positiva deste então venho vos informar não se inscrevam nesta plataforma além de terem uma licença no qual não é nada confiável a auditoria dessa licença não é nada regida pois 20bet pode e consegue adulterar resultados para não falar que as slots estão constantemente a travar do nada a slot vai abaixo o rtp afixado nas slots não é o verdadeiro cuidado é grande scam nível vip não serve para nada sinceramente vos garanto façam um favor a vocês mesmo existe muitos casinos aí 100 vezes melhores transparentes e honestes
Niente
Nothing
Nada
RTP falso
Fake Rtp
Rtp falso
Avvio di supporto non valido
Bad support boot
Suporte ruim boot
Licenza dubbia
Dubious license
Licença duvidosa
Le slot si bloccano
Slots crashing
Slots travando
Livello VIP orribile
Horrible vip level
Nível vip horrível
20Bet Casino
Ci dispiace molto per la tua delusione. Ti preghiamo di notare che tutti i nostri giochi sono certificati e regolarmente testati da fornitori indipendenti per garantire correttezza e trasparenza. Se hai riscontrato problemi tecnici, il nostro team di supporto sarà lieto di verificare e fornirti ulteriore assistenza.
We’re sorry to hear about your disappointment. Please note that all our games are certified and regularly tested by independent providers to ensure fairness and transparency. If you experienced any technical issues, our support team will be glad to check and assist you further.
20bet è diventato una truffa. Erano tra i primi 10 bookmaker al mondo. Hanno iniziato a rubare soldi alla gente. Mi hanno rubato 640 euro. Presumibilmente perché ho violato i termini del bonus. Hanno detto che la condizione era che la puntata massima fosse di 5 euro e la mia puntata fosse di 2 euro. Quindi non ho violato nemmeno quella condizione invisibile.
20bet has become a scam. They used to be in the top 10 bookmakers in the world. They started stealing people's money. They stole 640 euros from me. Allegedly because I violated the bonus terms. They said that the condition was that the maximum bet was 5 euros and my bet was 2 euros. So I didn't violate that invisible condition either.
NO
No
Non veloce
Not fast
20Bet Casino
Ciao,
Ci dispiace molto per la tua delusione. Tieni presente che tutti i bonus sono accompagnati da Termini e Condizioni chiari, inclusi i limiti massimi di puntata. Se ritieni che le tue puntate non abbiano mai superato l'importo consentito, ti consigliamo di contattare il nostro team di supporto fornendo i dettagli esatti del gioco e della scommessa. Potranno esaminare i registri e fornirti una spiegazione documentata.
Vi assicuriamo che i fondi non verranno mai prelevati senza un valido motivo e che ogni caso verrà gestito rigorosamente secondo le regole.
Hello,
We’re sorry to hear about your disappointment. Please note that all bonuses come with clear Terms and Conditions, including limits on maximum bet size while wagering. If you believe your bets never exceeded the allowed amount, we recommend contacting our support team with the exact game and bet details. They can review the logs and provide you with a documented explanation.
We assure you that funds are never removed without a valid reason, and every case is handled strictly according to the rules.
La selezione di giochi è buona e questo è tutto. Ho effettuato circa 10 depositi e sono riuscito a vincere una discreta somma di denaro, ma una volta provato a prelevare, magicamente, tutte le opzioni di prelievo sono scomparse e quelle che avevano restituivano errori. Evitavano le mie email e la chat live continuava a scusarsi e a dirmi di aspettare un'email. Sono passate due settimane e ho presentato un reclamo al titolare della licenza. Tutto sommato, state alla larga da loro. Sono sicuro che la maggior parte dei commenti positivi siano fatti da bot.
Game selection is good and that’s about it . I made like 10 deposits and was able to win a decent amount of money but once I tried to withdraw magically all the withdrawal options disappeared and the once that they had were giving errors. They were avoiding my emails and live chat kept apologising and told me to wait for an email. It’s been 2 weeks now and I lodged a complaint to the licence holder. All in all keep away from them . I’m sure most positive comments are done by bots.
Buona selezione di giochi
Good selection of games
Tutte le opzioni di prelievo danno errori
All withdrawal options are giving errors
Ti fanno fare un gran giro
They give you a big runaround
20Bet Casino
Ciao Heinars,
Ci scusiamo per l'inconveniente. I metodi di prelievo potrebbero essere temporaneamente non disponibili a causa di problemi tecnici o del provider, ma la tua richiesta non verrà ignorata. Potrebbero verificarsi ritardi anche qualora fosse necessaria una verifica aggiuntiva. Ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto per ricevere aggiornamenti sul tuo caso.
Hello Heinars,
We’re sorry for the inconvenience. Withdrawal methods may be temporarily unavailable due to technical or provider issues, but your request is not ignored. Delays can also occur if extra verification is needed. Please follow up with our support team so they can update you on your case.
Spero che la mia esperienza possa essere utile ad altri: mi sono registrato su 20BET, ho effettuato il mio deposito, ho scommesso, ho vinto, ho proceduto con la verifica del mio account, il mio account è stato verificato (documenti approvati), ho proceduto al prelievo e il prelievo è andato a buon fine. Nel mio secondo deposito, ho scommesso di nuovo, ho vinto e ho proceduto con il prelievo delle mie vincite, da quel momento mi hanno chiesto di verificare di nuovo il mio account, mi hanno chiesto una serie di documenti, anche selfie con il mio documento d'identità e anche con un numero / codice in mano e NIENTE, fino ad ora sono passate circa due settimane e non posso prelevare nonostante il fatto che il mio account sia già stato verificato e che abbia anche prelevato prima, questa situazione è una BRUTTA ESPERIENZA, quindi se sei del PERÙ o dell'AMERICA LATINA, ti consiglierei di NON SCOMMETTERE su questo bookmaker poiché ti chiedono documento dopo documento e selfie dopo selfie, ritardano il pagamento o semplicemente non vogliono pagarti, UN'ESPERIENZA ORRIBILE SU 20BET, ATTUALMENTE HO INVIATO DI NUOVO LA DOCUMENTAZIONE CHE VIENE RIPETUTAMENTE RICHIESTA, SPERO CHE ORA ELABORINO IL MIO PRELIEVO PERCHÉ QUESTO È GIÀ INSOPPORTABILE, SE SOLO IL PROCESSO FOSSE SE FOSSI DIVERSO, LA MIA VALUTAZIONE CAMBIEREBBE. PER FAVORE, TIENI IN CONSIDERAZIONE LA MIA ESPERIENZA PER I NUOVI GIOCATORI.
May my experience be useful to others, I registered at 20BET, made my deposit, bet, won, proceeded with my account verification, my account was verified (documents approved), I proceeded to make my withdrawal and withdrew successfully. In my second deposit, I bet again, I won and proceeded with the withdrawal of my winnings, from that moment they asked me to verify my account again, they asked me for a number of documents, even selfies with my ID and even with a number / code in my hand and NOTHING, until now it's been like two weeks and I can't withdraw despite the fact that my account has already been verified and that I have also withdrawn before, this situation is a BAD EXPERIENCE, so if you are from PERU or LATIN AMERICA, I would recommend that you DO NOT BET in this bookmaker since they ask you for document after document and selfie after selfie, they delay the payment or they simply do not want to pay you, A HORRIBLE EXPERIENCE IN 20BET, CURRENTLY I HAVE SENT AGAIN THE DOCUMENTATION THAT IS REPEATEDLY REQUESTED, I HOPE THAT NOW THEY PROCESS MY WITHDRAWAL BECAUSE THIS IS ALREADY UNBEARABLE, IF ONLY THE PROCESS WOULD BE DIFFERENT AND MY RATING WOULD CHANGE, PLEASE TAKE MY EXPERIENCE INTO ACCOUNT FOR NEW PLAYERS.
Que mi experiencia les sirva a los demás, me registré en 20BET, hice mi depósito, aposté, gané, procedí con la Verificación de mi cuenta, se verificó mi cuenta (documentos aprobados), procedí a hacer mi retiro y retiré satisfactoriamente. En mi segundo depósito, volví a apostar, gané y procedí con el retiro de mis ganancias, desde ese momento me pidieron que vuelva a verificar mi cuenta, me pidieron una cantidad de documentos, incluso selfies con mi DNI y hasta con un número/ código en la mano y NADA, hasta ahora han pasado como dos semanas y no puedo retirar pese a que mi cuenta ya se verificó y que además ya retiré antes, esta situación es una MALA EXPERIENCIA, por lo que si son de PERÚ o de LATINOAME´RICA, les recomendaría que NO APUESTEN en esta casa de apuestas ya que te piden documentos tras documentos y selfies tras selfies, retrasan el pago o no quieren pagarte simplemente, UNA HORRIBLE EXPERIENCIA EN 20BET, ACTUALMENTE HE VUELTO A ENVIAR LA DOCUMENTACIÓN QUE SE ME PIDE DE MANERA REITERADA, OJALA QUE AHORA SÍ PROCESEN MI RETIRO PORQUE ESTO YA ES INSOPORTABLE, SI TAN SOLO LO PROCESARAN SERÍA DISTINTO Y CAMBIARÍA MI CALIFICACIÓN, TOMEN EN CUENTA MI EXPERIENCIA LOS NUEVOS JUGADORES.
Possibilità di scommettere e giocare al casinò
Option to bet and play casino
Opción de apostar y jugar casino
varie promozioni nei fine settimana
various promotions on weekends
varias promociones los fin de semana
RITARDO NEI PAGAMENTI
DELAY IN PAYMENTS
RETRASO EN LOS PAGOS
DOCUMENTAZIONE DOPO DOCUMENTAZIONE AD OGNI PRELIEVO
DOCUMENTATION AFTER DOCUMENTATION AT EACH WITHDRAWAL
DOCUMENTACIÓN TRAS DOCUMENTACIÓN EN CADA RETIRO
Servizio clienti pessimo
Terrible customer service
PÉSIMA ATENCIÓN AL USUARIO
20Bet Casino
Ciao Alexn77,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza dettagliata. Ci scusiamo per la frustrazione causata. Tieni presente che, in base ai requisiti normativi e di sicurezza, a volte potrebbe essere richiesta una verifica aggiuntiva più di una volta, soprattutto dopo un'attività significativa o prelievi di importo elevato. Questo non ha lo scopo di bloccare i pagamenti, ma di garantire la conformità alle norme KYC/AML.
Sappiamo che la procedura potrebbe risultare ripetitiva e ci scusiamo per l'inconveniente.
Il tuo feedback è importante e verrà preso in considerazione per migliorare l'esperienza dei giocatori in futuro.
Hello Alexn77,
Thank you for sharing your detailed experience. We’re sorry for the frustration caused. Please note that, according to regulatory and security requirements, additional verification can sometimes be requested more than once, especially after significant activity or larger withdrawals. This is not intended to block payments, but to ensure compliance with KYC/AML rules.
We understand the process may feel repetitive, and we apologize for the inconvenience.
Your feedback is important and will be taken into account to improve the experience for players in the future.
Purtroppo non ho nulla di buono da dire su 20bet. L'ho usato per 6 mesi e alla fine mi hanno bloccato l'accesso al casinò, perché i giochi a cui giocavo sembravano truccati. Ho provato diverse volte a impostare una restrizione sui depositi, senza successo; solo dopo aver "minacciato" un reclamo, mi è stato permesso di farlo. Dopo aver bloccato l'accesso al casinò per un po', sono stato escluso da tutte le promozioni, comprese le scommesse sportive, e sono stato incoraggiato a perdere denaro per riottenere l'accesso alle promozioni. La mia esperienza qui è stata surreale: l'assistenza clienti è incompetente e fornisce informazioni diverse e errate ogni volta che si parla con loro.
Unfortunately I don't have anything good to say about 20bet. Used it for 6 months, ended up blocking my access to the casino, as the games I was playing felt rigged. Tried several times to put a deposit restriction to no avail, only after "threatening" with a complaint, i was allowed to put one. After blocking the access to the casino for a while, I was excluded from all promotions, including sports betting and was encouraged to lose money to regain access to promotions. Surreal my experience here, Customer support is incompetent and provides different and wrong information each time you talk to them.
Poco o niente
Little to nothing
Tempo medio di prelievo
Average time withdrawals
Esclude dalle promozioni quando vinci qualcosa
Excludes from promotions when you win something
Il supporto fornisce informazioni fuorvianti e errate
Support provides misleading and wrong information
Il VIP è utile solo quando stai perdendo, se vinci non ti aiuteranno
VIP is only good when you are losing, if you win, they will not help you
Diverse verifiche casuali.
Several ranDom verifications.
20Bet Casino
Caro dudu999,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza, anche se non è stata positiva. Ci dispiace davvero molto per i problemi che hai riscontrato.
Il tuo feedback è importante e prendiamo sul serio segnalazioni come questa. Inoltreremo i tuoi commenti al team competente per una revisione interna. Il nostro obiettivo è offrire un ambiente sicuro e trasparente per tutti i giocatori.
Dear dudu999,
Thank you for taking the time to share your experience, even if it wasn’t a positive one. We’re genuinely sorry to hear about the issues you faced.
Your feedback is important, and we take concerns like this seriously. We’ll be forwarding your comments to the relevant team for internal review. Our goal is to provide a safe and transparent environment for all players.
Utilizzo 20bet da alcune settimane e merita sicuramente un'ottima recensione. Muchbetter non è elencato tra i metodi di pagamento supportati, ma lo offrono. Lo uso molto spesso sia per depositi che per prelievi, perché preferisco tenere i soldi per me ed è sempre veloce: i prelievi richiedono al massimo 4 ore. Non ho mai avuto un solo problema. Nel complesso, per me è un A+.
I have been using 20bet for a few weeks now and they certainly deserve a great review from me. Muchbetter isn't listed as one of their supported payment method but they do have it. I very often make both deposits and withdrawals using it since I prefer to keep the money on my side and it's always fast, withdrawals take max 4 hours. Never had a single problem. A+ overall for me.
20Bet Casino
Grazie per l'ottima recensione! Siamo lieti di sapere che tutto funziona senza problemi con MuchBetter e che i tuoi prelievi sono rapidi e senza problemi. Un feedback A+ è molto importante!
Thanks for the great review! We're glad to hear everything’s working smoothly with MuchBetter and that you’re enjoying fast, hassle-free withdrawals. A+ feedback means a lot!
Onestamente ho vinto un po' di soldi e tutto sembrava a posto. Hanno pagato senza problemi, ma ora so che il mio conto è stato limitato per il casinò! È una vergogna, una vergogna e un imbarazzo. Non ho scommesso su partite sospette con il bookmaker e ho ottenuto dei limiti per il casinò, e non serve essere un detective per controllarli. Riprenditi e torna al tuo RTP normale... Non metterti in imbarazzo imponendo limiti al casinò! Uno scherzo. Il KYC è un po' faticoso, ma in altri posti può essere molto peggio. Se giochi onestamente e segui le istruzioni, tutto va bene, ma se non sblocchi il casinò, purtroppo diventerai una truffa... Vorrei consigliartelo, ma dato che limiti il casinò dopo le vincite, ti avvertirò e ti scoraggerò ovunque... Aspetto una soluzione a questa bizzarra situazione e spero che sia solo un errore...
I honestly won some money and everything seemed OK. They paid out without a problem but now I know that my account has been limited for the casino! It's a shame, disgrace and embarrassment. I didn't bet on any suspicious matches with the bookmaker and I got limits for the casino and you don't have to be a detective to check it. Get a grip and give back normal RTP... Don't embarrass yourself in the world by limiting the casino! A joke. KYC is a bit tiring but in other places it can be much worse, if you play honestly and follow the instructions everything is OK but if you don't unban the casino then unfortunately you will turn out to be a regular scam... I would like to recommend you but since you limit the casino after winnings I will warn and discourage everywhere... I am waiting for a solution to this bizarre situation and I hope that it is just some mistake...
Uczciwie wygrałem trochę kasy i wszystko wydawało się OK. Wypłacali bez problemu ale aktualnie wiem że moje konto zostało zlimitowane na kasyno! Przecież to wstyd, hańba i żenada. Nie obstawiałem żadnych podejrzanych meczy u bukmachera a dostałem limity na kasyno i wcale nie trzeba być detektywem żeby to sprawdzić. Ogarnięcie się i oddajcie normalne RTP...Nie róbcie sobie wstydu na cały świat, że limitujecie kasyno! Komedia. KYC trochę męczące ale w innych miejscach bywają dużo gorsze, jeżeli grasz uczciwie i postępujesz zgodnie z poleceniami wszystko jest OK ale jeżeli nie odbanujecie kasyna to niestety okażecie się zwykłym scamem... Chciałbym was polecać ale skoro limitujecie kasyno po wygranych to wszędzie będę ostrzegał i odradzał... Czekam na rozwiązanie tej kuriozalnej sytuacji i mam nadzieję że to tylko jakaś pomyłka...
Tutto bene
Everything's fine
Wszystko OK
Puoi vincere bene
You can win nicely
Można fajnie wygrać
Molto probabilmente dopo le grandi vincite limiti delle slot
Most likely after big wins slots limits
Najprawdopodobniej po dużych wygranych limity na sloty
Mi piace molto l'assistenza e il bonus. Il prelievo funziona davvero velocemente.
Great Support + Great Manager Jatin
I really like the support and the bonus. The Withdraw ist working reall fast
Prelievo rapido
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20Bet Casino
Ciao,
Grazie per aver condiviso il tuo feedback! Siamo entusiasti di sapere che sei soddisfatto del nostro team di supporto e del servizio offerto da Jatin. La tua soddisfazione è importante per noi e non vediamo l'ora di continuare a offrirti esperienze fantastiche!
Hello,
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Con 20bet sono molto contento, i prelievi sono molto rapidi. Ci danno sempre dei bonus e il servizio del gestore VIP è ottimo, sono sempre disponibili per qualsiasi domanda o problema tu possa avere. Per me sei il primo a cinque stelle.
With 20 bet I am very happy it has very fast withdrawal They always give us bonuses And the service from the vip manager is very good they are always there for you for any question or any problem you may have. For me you are the first five stars
Με την 20 bet Είμαι πολύ ευχαριστημένη έχει πολύ γρήγορη ανάληψη πάντα μας Δίνουν μπόνους Και η εξυπηρέτηση από τους vip manager είναι πάρα πολύ καλή είναι πάντα εκεί για σένα για κάθε ερωτήσει η κάθε πρόβλημα που μπορείς να εχεις. Για μένα είστε πρώτοι πέντε αστέρια
Prelievi rapidi
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Πολύ καλή εξυπηρέτηση
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Πάντα διαθέσιμη
L'unico problema con Kallai è che ci vogliono alcune ore per caricarlo.
The only thing with Kallai is that it takes a few hours to upload.
Το μόνο που με Καλάι είναι ότι Παίρνει μερικές ώρες για την ανάληψη
20Bet Casino
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La mia esperienza in questi 3 anni è stata molto positiva e nel complesso sono soddisfatto di 20bet.
My experience over these 3 years has been very good and overall I am happy with 20bet.
Η εμπειρία μου αυτά τα 3 χρόνια ήταν πολύ καλή και γενικά είμαι ευχαριστημένος από την 20bet.
Supporto amichevole
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Φιλική υποστήριξη
Transazioni veloci
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Γρήγορες συναλλαγές
Poche opzioni di punti in ogni partita
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Λίγες επιλογές σημείων σε κάθε αγώνα
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Ciao,
Grazie per il tuo feedback positivo! Siamo entusiasti di sapere che hai avuto un'ottima esperienza con 20bet negli ultimi tre anni. Non esitare a contattarci se hai bisogno di assistenza o hai domande. Ci auguriamo di continuare a offrirti un servizio eccellente!
Hello,
Thank you for your positive feedback! We're thrilled to hear that you've had a great experience with 20bet over the past three years. Feel free to reach out if you need any assistance or have any questions. We look forward to continuing to provide you with excellent service!
Puro spreco di soldi, non hanno voluto verificare nonostante avessi inviato loro ulteriori informazioni. Volevano una foto della mia carta digitale intestata a me, anche se la mia banca non la registra a quel nome. Ho inviato loro diversi screenshot, estratti conto, prova di residenza, INE, ecc., ma niente. Non hanno voluto accettare nulla.
Pure waste of money, they didn't want to verify even though I sent them more information. They wanted a photo of my digital card in my name, even though my bank doesn't put it in that name. I sent them several screenshots, account statements, proof of address, INE, etc., and nothing. They didn't want to accept anything.
Pura perdida de dinero no me quisieron verificar por más información que les mandé querían a fuerzas foto de mi tarjeta digital a mi nombre cuando mi banco no lo pone así les mande varias capturas de pantalla estados de cuenta comprobante de domicilio ine etc y nada no querían aceptar nada
Niente
Nothing
Nada
Non ti danno prelievi
They don't give you withdrawals
No te dan retiros
20Bet Casino
Ciao susanasaade,
Ci dispiace molto per la tua esperienza e comprendiamo la tua frustrazione. La verifica a volte può richiedere documenti specifici per garantire sicurezza e conformità. Contatta direttamente il nostro team di supporto e faremo del nostro meglio per risolvere rapidamente la questione. Se hai già fornito tutti i documenti richiesti, il nostro team potrà esaminare la situazione e fornirti ulteriore assistenza. Apprezziamo la tua pazienza e siamo qui per aiutarti!
Hello susanasaade,
We are sorry to hear about your experience and understand your frustration. Verification can sometimes require specific documents to ensure security and compliance. Please contact our support team directly, and we will do our best to resolve this matter quickly. If you have already provided all the requested documents, they can review the situation and assist you further. We appreciate your patience, and we're here to help!
Procedura di deposito molto semplice e comunicazione con il servizio clienti impeccabile
Very easy deposit process and communication with customer service impeccable
Πολύ εύκολη διαδικασία κατάθεσης και επικοινωνία με την εξυπηρέτηση πελατών άψογη
Prelievi molto rapidi, ambiente amichevole
Very fast withdrawals, friendly environment
Πολύ γρήγορες αναλήψεις φιλικό περιβάλλον
Non c'è nulla di cui lamentarsi.
There is nothing to complain about.
Δεν υπάρχει κάτι επιλήψιμο
20Bet Casino
Grazie per le tue gentili parole! Siamo lieti di sapere che hai avuto un'esperienza di deposito senza intoppi e che il nostro servizio clienti è stato utile. Apprezziamo il tuo feedback e non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto!
Thank you for your kind words! We're glad to hear that you had a smooth deposit experience and that our customer service was helpful. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back!
Fantastico sito di scommesse con i migliori vantaggi VIP e supporto!
20Bet è il mio sito di scommesse preferito da molto tempo e posso dire onestamente che è una delle migliori piattaforme in circolazione. Il sito funziona in modo impeccabile, senza ritardi, senza problemi, solo un'esperienza fluida e piacevole, sia che scommetta sugli sport o giochi al casinò. Le quote sono eccellenti, spesso migliori di quelle di molti altri allibratori, il che fa un'enorme differenza a lungo termine.
Uno dei motivi principali per cui continuo a tornare è il loro programma VIP. I manager VIP sono incredibili, sempre disponibili, amichevoli e generosi con i bonus. Apprezzano davvero i giocatori fedeli e si assicurano che veniamo ricompensati. Ho ricevuto alcuni bonus incredibili in passato e il tocco personale del team VIP rende l'esperienza ancora migliore.
Anche il team di assistenza clienti è fantastico. Ogni volta che ho avuto una domanda o un piccolo problema, lo hanno risolto rapidamente e professionalmente. È rassicurante sapere che se dovesse mai capitare qualcosa, loro sono lì per aiutare.
Un altro grande vantaggio sono i prelievi rapidi: non ho mai avuto problemi a ricevere le mie vincite, il che è molto importante quando si sceglie un sito di scommesse. La varietà di mercati di scommesse, giochi da casinò live e promozioni regolari mantengono l'esperienza emozionante e fresca.
Nel complesso, 20Bet è una piattaforma affidabile, di fiducia e gratificante. Che tu sia uno scommettitore esperto o alle prime armi, questo sito vale sicuramente la pena. Altamente consigliato!
Amazing Betting Site with Top VIP Perks & Support!
20Bet has been my go-to betting site for a long time, and I can honestly say it’s one of the best platforms out there. The site runs flawlessly—no lag, no glitches, just a smooth and enjoyable experience whether I’m betting on sports or playing in the casino. The odds are excellent, often better than many other bookmakers, which makes a huge difference in the long run.
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The customer support team is also fantastic. Whenever I’ve had a question or a small issue, they’ve solved it quickly and professionally. It’s reassuring to know that if anything ever comes up, they are there to help.
Another big plus is the fast withdrawals—I’ve never had a problem getting my winnings, which is something that matters a lot when choosing a betting site. The variety of betting markets, live casino games, and regular promotions keep the experience exciting and fresh.
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Niente
Nothing
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Grazie per la tua fantastica recensione! Il nostro team è orgoglioso di fornire un supporto di prim'ordine e di garantire prelievi rapidi e senza problemi. Se hai bisogno di qualcosa, siamo sempre qui per aiutarti. Ti auguriamo un successo continuo e grandi vittorie!
Thank you for your fantastic review! Our team takes pride in providing top-notch support and ensuring fast hassle-free withdrawals. If you ever need anything, we're always here to help. Wishing you continued success and big wins!
Ho fatto due richieste di prelievo, una l'11 marzo e l'altra il 12 marzo. Le richieste sono state approvate ma entrambe hanno superato i 5 giorni lavorativi per essere sul mio conto. Ho parlato con il servizio clienti, mi hanno inviato la ricevuta del bonifico e ho immediatamente chiesto alla mia banca di tracciare il bonifico. Ma la banca non è riuscita a tracciare il bonifico. Ho chiesto di nuovo al casinò e mi hanno chiesto di avere pazienza, sostenendo che la loro banca lo stava ancora elaborando. Ci vogliono più di 5 giorni lavorativi per elaborare un bonifico bancario?! Inaccettabile. La ricevuta dice che il bonifico è stato effettuato il 12. Sto scrivendo questo con amarezza perché non penso che riceverò i miei soldi, di cui ho tanto bisogno, ma almeno è un esempio per le altre persone che pensano di entrare in questo casinò. È irrispettoso nei confronti del giocatore non rispettare le scadenze.
I made two withdrawal requests, one on March 11th and the other on March 12th. The requests were approved but both exceeded the 5 working days to be in my account. I spoke to customer service, they sent me the transfer receipt and I immediately asked my bank to trace the transfer. But the bank couldn't trace the transfer. I asked the casino again and they asked me to be patient, claiming that their bank is still processing it. It takes more than 5 working days to process a bank transfer?! Unacceptable. The receipt says that the transfer was made on the 12th. I'm writing this in bitterness because I don't think I'm going to get my money, which I need so much, but at least it sets an example for other people thinking of entering this casino. It's disrespectful to the player not to meet deadlines.
Fiz dois pedidos de levantamento, um no dia 11 e outro no dia 12 de Março. Os pedidos foram aprovados mas excederam ambos os 5 dias úteis para estar na minha conta. Falei com o apoio ao cliente, enviaram-me o comprovativo de transferência e eu fui logo pedir ao meu banco para localizar a transferência. Mas o banco não conseguiu localizar a transferência. Questionei novamente o casino e pediram-me paciência alegando que o banco deles ainda está a processar. Demora mais de 5 dias úteis a processar uma transferência bancária?! Inaceitável. No comprovativo diz que a transferência foi feita no dia 12. Estou a escrever isto amargurada pois acho que não vou receber o meu dinheiro, que me faz tanta falta mas pelo menos serve de exemplo para outras pessoas que pensem entrar neste casino. É uma falta de respeito para com o jogador não cumprirem prazos.
Buona varietà di slot
Good variety of slots
Boa variedade de slots
Sondaggi troppo lunghi o forse inesistenti
Surveys too time-consuming, or perhaps non-existent
Levantamentos muito demorados, ou talvez inexistentes
Ottimo sito di casinò e scommesse. Buona varietà di giochi da casinò e molti sport diversi su cui scommettere. Anche un sistema di bonus molto funzionale.
Very good casino and betting site. Good variety of casino games and lots of different sports to bet for. Also very functional good bonus system.
Ampia varietà di giochi da casinò e da casinò dal vivo
Good variety of casino and live casino games
Tanti sport su cui scommettere
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Buoni bonus
Good bonuses
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Ciao IO88,
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Ciao!
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Hello!
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Depositi con criptovalute - opzione molto veloce. Il layout è molto semplice e carino
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Ho ricevuto così tanti bonus, 4/5 volte ho ottenuto un mega jackpot di 1500 euro e le major... Fantastici bonus di deposito e adoro il mio supporto che mi dà soldi gratis.
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Investiti 40 euro, ricevuto più di 400 di profitto. Chiedono tutto come verifica, inviato e verificato e richiesto il pagamento l'8.1.2025. 5 giorni dopo annullano il pagamento e chiedono un selfie. Penso che siano insolventi, perché sono stato in contatto con loro tutto il tempo e se non avessero scattato questo ridicolo selfie, avrebbero dovuto chiederlo lo stesso giorno, ma stanno trattenendo tempo e pagamenti perché non hanno soldi. Il mio consiglio è di bypassare questo sito, non posso nemmeno dire il bookmaker.
Invested 40 eur, received 400+ profit. They ask for everything as verification, sent and verified and requested payment on 8.1.2025. 5 days later they cancel the payment and ask for a selfie. I think they are insolvent, because I have been in contact with them all the time and if they hadn't taken this ridiculous selfie, they should have asked for it the same day, but they are holding back time and payments because they don't have money. My advice is to bypass this site, I can't even say the bookmaker.
Ulozeno 40 eur, dobijeno 400+ profit. Sve sro traze kao verifikaciju poslano i verifikovano i zatrazena isplata 8.1.2025. 5 dana posle poniste isplatu i traze selfi. Mislim da su insolventni, jer sve vreme sam sa njima u kontaktu i da nisu ovaj smesni selfi su trebali isti dan da traze vec zadrzavaju vreme i isplate jer novca nemaju. Moj savet je zaobici ovaj sajt, ne mogu ni da kazem kladionicu.
Non c'è alcun lato positivo in questo.
There is no positive side here.
Nema ovde pozitivne strane
Ritenuta del pagamento
Withholding payment
Zadrzavanje isplate
Alla ricerca di selfie divertenti
Looking for funny selfies
Traze smesne selfije
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Ciao bojanlalovic!
Ci dispiace sapere che hai incontrato delle difficoltà. Il nostro team di supporto sta eseguendo tutti i controlli di sicurezza per proteggere le tue transazioni. Come possiamo vedere, il tuo prelievo è stato elaborato con successo. Se hai altre domande, non esitare a contattarci: siamo sempre pronti ad aiutarti!
Hello bojanlalovic!
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Ho deciso di ritirare le mie vincite, il che non è stato facile per me. Quando ho messo l'importo da ritirare, è iniziato un vero incubo. Per prima cosa mi hanno chiesto le foto dei miei documenti e la prova del mio indirizzo. Gliel'ho fornito. Il prelievo è stato rifiutato! Hanno chiesto un selfie con il documento d'identità e un pezzo di carta in mano con dei numeri, oltre a una prova alternativa di indirizzo. Ho inviato loro questo. Poi hanno rifiutato di nuovo il prelievo. Questa volta hanno chiesto di nuovo un selfie con il documento e il pezzo di carta in mano, ma con numeri diversi sul foglio. Gli ho mandato questo! Ma la mia pazienza stava finendo. Poi hanno respinto il mio prelievo per la quarta volta! Questa volta mi hanno chiesto di fare un selfie con un pezzo di carta con dei numeri e un pezzo di carta con una prova di residenza. Ho fornito anche questo. Ciò che è successo dopo è stato ingiustificato! Hanno cancellato il mio account e confiscato le mie vincite. È stato un colpo basso.
I decided to withdraw my winnings, which was not easy for me. When I put the amount for withdrawal, a real nightmare began. First they asked for photos of my documents and proof of address. I provided them with this. Withdrawal was declined! They asked for a selfie with the ID and a piece of paper in hand with numbers, as well as an alternative proof of address. I sent them this. Then they declined the withdrawal again. This time they asked for a selfie again with the document and the piece of paper in hand, but with different numbers on the paper. I sent them this! But my patience was running out. Then they rejected my withdrawal for the fourth time! This time they asked me to take a selfie with a piece of paper with numbers and a piece of paper with proof of address. I provided this too. What happened next was beyond all reason! They deleted my account and confiscated my winnings. That was a low blow.
L'assistenza clienti è stata eccellente in ogni momento (Jatin è sempre lì per aiutarmi, supporto amministrativo di alto livello)
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Mancano alcuni giochi dai club di slot machine dei casinò dal vivo
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The casino confiscated my winnings of 8500 without any valid reason, in fact the casinoguru team agreed with me in the complaint by inviting the casino to pay me the winnings but the casino does not want to know anything about it! BEWARE THEY ARE SCAMMERS
Il casino ha confiscato la mia vincita di 8500 senza alcuna ragione valida, infatti il team di casinoguru mi ha dato ragione nel reclamo invitando il casino a pagarmi la vincita ma il casino non ne vuole sapere nulla! ATTENZIONE SONO DEI TRUFFATORI
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Ci dispiace sentire della tua frustrazione riguardo al prelievo. Se ritieni che ci sia stato un errore con le tue vincite, ti invitiamo a contattare direttamente il nostro team di supporto per un'analisi approfondita del tuo caso. Ci impegniamo ad affrontare le preoccupazioni in modo trasparente e i nostri specialisti del supporto sono qui per aiutarti. Fornisci qualsiasi documentazione o corrispondenza pertinente per aiutarci a velocizzare il processo.
We're sorry to hear about your frustration regarding your withdrawal. If you believe there’s been an error with your winnings, we encourage you to contact our support team directly for a thorough review of your case. We’re committed to addressing concerns transparently, and our support specialists are here to assist. Please provide any relevant documentation or correspondence to help us expedite the process.
La chat room non è delle migliori, ci mettono un'eternità, ignorano la tua chat, ti fanno aspettare un'eternità e chiudono sempre la finestra della chat... Sono maleducati e offrono un servizio scadente, il prelievo impiega 3 giorni o a volte lo tengono in sospeso, i bonus sono di importo minimo e i giri gratuiti costano 10 centesimi, non consiglio questo casinò a tutti...
Not good chat room takes forever they ignore your chat they keep you waiting forever and always closed the window chat..they are Rude and poor service wothdrawal takes 3days or sometimes they keep it on pending bonuses are so minimal amount and free spin is wager 10cent i do not recommend this casino to everyone…
Il ritiro richiede un'eternità. Ti consiglio di non giocare su questo sito
Withdrawal take forever.i suggest not play on this site
Deposito e prelievo errati
Bad deposit and withdrawal
Pessimo servizio di assistenza tramite chat
Poor service on chat help
20Bet Casino
Siamo davvero dispiaciuti di sentire della tua esperienza e apprezziamo il fatto che tu abbia portato questi problemi alla nostra attenzione. È inaccettabile che tu abbia riscontrato ritardi nell'assistenza tramite chat e nei prelievi. Prendiamo sul serio il tuo feedback e ci impegniamo a migliorare il nostro servizio. Contatta direttamente il nostro team di supporto con le tue preoccupazioni in modo che possiamo affrontarle tempestivamente. La tua soddisfazione è importante per noi e speriamo di risolvere questi problemi per te. Grazie per il tuo contributo.
We’re truly sorry to hear about your experience and appreciate you bringing these issues to our attention. It’s unacceptable that you faced delays in chat support and withdrawals. We take your feedback seriously and are committed to improving our service. Please reach out to our support team directly with your concerns so we can address them promptly. Your satisfaction is important to us, and we hope to resolve these issues for you. Thank you for your input.
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Casinò molto grande, in base alle nostre ricerche e stime
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