HomeReclami20Bet Casino - Il giocatore non è in grado di ritirare le proprie vincite.

20Bet Casino - Il giocatore non è in grado di ritirare le proprie vincite.

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Importo:: 218 €

20Bet Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 25/05/2022 | Caso chiuso : 09/06/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore spagnolo non è in grado di ritirare le proprie vincite.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa

Sto cercando di prelevare i soldi ma tutti i metodi non funzionano

Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Gentile giordaadly085,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Hai già effettuato con successo prelievi? Potresti confermare di aver superato con successo la verifica KYC?

Hai provato a contattare il casinò in merito a questo problema?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Cristina

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Gentile giordaadly085,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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