Il giocatore non è in grado di ritirare i suoi soldi a causa di scommesse insolite. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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20Bet Casino - Il giocatore non è in grado di ritirare i suoi soldi.
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Importo:: 264 R$
20Bet Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
6.9
20Bet Casino ha un Indice di sicurezza di 6,9: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sopra la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Buona notte
Sono un cliente di 20bet. Ho effettuato un deposito di 200 reais (U$ 40) e quando sono andato a prelevare 260 reais sono stato informato che avrei dovuto scommettere fino a 3 volte l'importo depositato. Ho continuato a scommettere e ho provato a ritirarmi. Hanno detto che le mie scommesse erano insolite e finora non hanno pagato. Hanno persino sospeso il mio account.
Il sito di 20 scommesse detiene il record di reclami in Brasile, con 303 reclami in meno di 1 anno, come puoi vedere nella stampa allegata
Voglio una soluzione per il mio caso.
Mi aiuti per favore
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao mourantg,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con 20Bet Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato e se sì, da quando esattamente? Hai giocato a giochi da casinò o scommesse sportive? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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1 anno fa
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Ho fatto scommesse al Casinò. Ho depositato 200 reais. Ho vinto 59 e ho provato a ritirarmi. Hanno negato dicendo che dovevo giocare di più. Ho continuato a giocare e ho provato a ritirarmi quando il saldo era a 260, 261 e infine a 264 reais. Nell'ultimo tentativo di prelievo hanno affermato che avevo fatto scommesse "insolite" e che il mio account era stato sospeso. Scommettevo normalmente alla roulette e rischiavo di perdere tutto se la pallina si fermava sullo ZERO. In questo processo ho parlato con loro diverse volte attraverso il sito Web e le e-mail. Ti ho chiesto aiuto guidato da un amico. Grazie per l'aiuto che potrete darmi.
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao mourantg,
Puoi inoltrare la comunicazione e-mail tra te e il casinò in merito a questo problema a nikolas.b@casino.guru?
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao mourantg,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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