20Bet Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

Ciao, mi sono iscritto di recente e ho provato questo sito, tuttavia dopo aver visto gli sport su cui scommetto, il sito si è bloccato, quindi ho provato a ricaricarlo e ora dice che il paese è bloccato o non disponibile nel mio paese.

Però erano pochi soldi e ho lavorato per farli vincere e non è giusto se non me li danno.

Ciao bkt,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con 20Bet Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Qual era il tuo saldo esatto del casinò quando il tuo account è stato chiuso? Hai usato qualche software per modificare la tua posizione? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Ciao, non ho usato nessuna VPN o qualcosa del genere. Ho scoperto che si trattava solo di un problema nel loro sistema, quando ho provato ad accedere e prelevare ancora una volta hanno rifiutato affermando che avrei dovuto inviare alcuni documenti che ho fatto e mi hanno chiesto di inviare nuovamente per il prelievo.

Il giorno dopo, ho controllato la mia e-mail e l'hanno rifiutata di nuovo. Affermando che devo caricare qualche documento aggiuntivo e non capisco perché non lo dicono tutto in una volta, continueranno a chiedermi di ritirare e ritirare e chiederanno maggiori informazioni.

Mi hanno chiesto di caricare una mia foto con un ID che non voglio, quindi ho deciso di chiudere l'account in 20bet. Una brutta esperienza e non la consiglierò qui, accetteranno il tuo deposito come un tuono ma quando vorrai ottenere i tuoi soldi, ti chiederanno molte informazioni ogni giorno e non lo diranno tutto in una volta.

Ciao bkt,

Sfortunatamente, il processo di verifica è necessario in quasi tutti i casinò e un selfie è una richiesta standard. Dato che hai chiuso il tuo account lì, chiuderemo il reclamo così come non è più rilevante.

Non esitare a contattarci se incontrerai altri problemi in futuro, cercheremo volentieri di aiutarti.

Saluti,

Nick