Avanti
È facile dire che ho violato la regola, dal momento in cui le mie vincite sono state confiscate il Casinò si limita a copiare e incollare la regola ma in nessun momento fa notare come e in quale gioco ho violato la regola.
Da quello che ho letto nelle regole, la scommessa non può essere superiore a 30.00 tranne che per l'acquisto di respins, ho guardato nel mio rapporto di gioco e non ho visto una scommessa superiore a 30.00.
Penso che il Casinò dovrebbe essere più chiaro e avere più rispetto per i giocatori, il fatto è avvenuto il 07/11 e fino ad oggi non mi hanno informato quando ho violato le regole.
Quello che chiedo è una spiegazione, dove ho violato le regole? quale gioco? giorno? ora?
La regola non era chiara come di seguito quando menziona "NON LIMITATO AI RESPINS"
1f. La puntata massima con un bonus casinò attivo è di 30 BRL (5 EUR/5 USD/8 CAD/5 CHF/20 PLN/50 NOK/8 NZD/1.700 HUF/10 BGN/125 CZK/500 ARS/4.500 CLP/ 7.000 KRW /25 PEN/600 JPY/1.000 PKR/500 BDT/400 RUB/400 INR/40 CNY/25 MYR/160 UAH/180 THB/100 MXN/125.000 VND/80.000 IDR/17 GEL/45 HKD/40 HRK /2.500 KZT/100 MDL/300 MKD/85 MVR/300 PHP/25 RON/7,5 SGD/20.000 KHR/100 EGP), se non diversamente specificato per il bonus. Quando acquisti risorse di gioco, incluse ma non limitate a respins (re-spin), queste verranno aggiunte all'importo della tua puntata. Se il giocatore supera la puntata massima quando il bonus è attivo, 20bet si riserva il diritto di annullare il bonus e le vincite ad esso associate. Se la valuta del tuo conto non è specificata, l'importo massimo della scommessa sarà pari a 5 euro nella tua valuta.
Un altro problema è che il Casinò stesso informa che prima verranno utilizzati i soldi del giocatore e poi il bonus, al momento delle vincite i soldi erano ancora reali
1j. Quando si utilizza un bonus attivato, viene scommesso per primo l'importo in denaro reale del conto del giocatore e solo successivamente viene scommesso l'importo del bonus.
E un'altra cosa, hai aggiustato il valore di 7800 e restituito i 100,00 sul conto, sono andato lì a giocare, ho raddoppiato il valore e hai preso tutto, cioè il casinò ha violato la sua stessa regola appropriandosi dei soldi del giocatore ....
Non puoi accusare e non mostrare le prove, finora il casinò ha pubblicato solo le regole ma non ha dimostrato la violazione.
Un'altra cosa, si sono appropriati dei miei soldi, se ho violato le regole e ho perso il bonus perché non mi hanno restituito i soldi?
Hanno preso i miei soldi investiti e i bonus.
20bet dove ho violato le regole??
Sii più chiaro, se dimostri dove ho violato chiudiamo il caso e mi ritiro qui pubblicamente.
Come on
It is easy to say that I violated the rule, from the moment my winnings were confiscated the Casino only copies and pastes the rule but at no time points out how and in which game I violated the rule.
From what I read in the rules, the bet cannot be above 30.00 except for buying respins, I looked in my game report and did not see a bet above 30.00.
I think the Casino should be clearer and have more respect for the players, the fact happened on 07/11 and until today they haven't informed me when I violated the rules.
What I'm asking for is an explanation, where did I violate the rules? which game? day? hour?
The rule was not clear as below when it mentions "NOT LIMITED TO RESPINS"
1f. The maximum bet with an active casino bonus is 30 BRL (5 EUR/5 USD/8 CAD/5 CHF/20 PLN/50 NOK/8 NZD/1,700 HUF/10 BGN/125 CZK/500 ARS/4,500 CLP/ 7,000 KRW/25 PEN/600 JPY/1,000 PKR/500 BDT/400 RUB/400 INR/40 CNY/25 MYR/160 UAH/180 THB/100 MXN/125,000 VND/80,000 IDR/17 GEL/45 HKD/40 HRK /2,500 KZT/100 MDL/300 MKD/85 MVR/300 PHP/25 RON/7.5 SGD/20,000 KHR/100 EGP), unless specifically stated for the bonus. When purchasing any game resources, including but not limited to respins (re-spins), these will be added to your stake amount. If the player exceeds the maximum bet when the bonus is active, 20bet reserves the right to cancel the bonus and the winnings associated with it. If your account currency is not specified - the maximum bet amount will be equivalent to 5 euros in your currency.
Another issue is that the Casino itself informs that first the player's money will be used and then the bonus, at the time of winnings the money was still real
1j. When using an activated bonus, the real money amount of the player's account is wagered first, and only then the bonus amount is wagered.
And another thing, you adjusted the value of 7800 and returned the 100.00 to the account, I went there to play, doubled the value and you took everything, that is, the casino violated its own rule in appropriating the player's money ....
You can't accuse and not show the evidence, so far the casino has only published the rules but has not demonstrated the violation.
Another thing, they appropriated my money, if I violated the rules and lost the bonus why didn't they return my money?
They took my invested money and bonuses.
20bet where did I violate the rules??
Be clearer, if you demonstrate where I violated we close the case and I retract here publicly.
Vamos lá
Fica fácil dizer que violei a regra, desde o momento que meus ganhos foram confiscados o Casino só copia e cola a regra mas em nenhum momento aponta como e em qual jogo violei a regra.
Pelo que Li nas regras o bet não pode ser acima de 30,00 exceto para compra de respins, busquei no meu relatório de jogo e não vi bet acima de 30,00.
Acho que o Casino deveria ser mais claro e ter mais respeito com os jogadores, o fato aconteceu no dia 07/11 e até hoje não me informaram em que momento eu violei as regras.
O que estou pedindo é uma explicação , onde violei as regras? qual jogo? dia? hora?
A regra não ficou clara conforme abaixo quando menciona "NÃO LIMITADO A RESPINS"
1f. A aposta máxima com um bônus de cassino ativo é de 30 BRL (5 EUR/5 USD/8 CAD/5 CHF/20 PLN/50 NOK/8 NZD/1,700 HUF/10 BGN/125 CZK/500 ARS/4,500 CLP/7,000 KRW/25 PEN/600 JPY/1,000 PKR/500 BDT/400 RUB/400 INR/40 CNY/25 MYR/160 UAH/180 THB/100 MXN/125,000 VND/80,000 IDR/17 GEL/45 HKD/40 HRK/2,500 KZT/100 MDL/300 MKD/85 MVR/300 PHP/25 RON/7.5 SGD/20,000 KHR/100 EGP), salvo disposição em termos específicos para o bônus. Ao adquirir quaisquer recursos de jogos, incluindo, mas não limitado a respins (novos giros), estes serão adicionados ao valor da sua aposta. Se o jogador exceder a aposta máxima quando o bônus estiver ativo, a 20bet reserva-se o direito de cancelar o bônus e os ganhos a ele associados. Se a moeda da sua conta não for especificada - o valor máximo da aposta máxima será equivalente a 5 euros na sua moeda.
Outra questão é que o proprio Casino informa que primeiro será utilizado o dinheiro do jogador e depois o bonus, no momento dos ganhos o dinheiro ainda era real
1j. Ao utilizar um bônus ativado, o valor em dinheiro real da conta do jogador é apostado primeiro, e só então o valor do bônus é apostado.
E outra coisa vocês ajustaram o valor de 7800 e devolveram o 100,00 na conta, eu fui la jogar dobrei o valor e vocês tomaram, tudo, ou seja o casino violou a propria regra em se apropriar do dinheiro do jogador....
Não se pode acusar e não mostrar as provas, até agora o casino só publicou as regras mas não demonstrou a violação.
Outra coisa eles se apropriaram do meu dinheiro, se violei as regras e perdi o bonus porque não devolveram meu dinheiro?
Pegaram o meu dinheiro investido e os bonus.
20bet onde violei as regras??
Sejam mais claros , se demonstrar onde violei nos encerramos o caso e me retrato aqui publicamente.
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