HomeReclami22bet Casino - Il deposito del giocatore non si riflette nel conto scommesse.

22bet Casino - Il deposito del giocatore non si riflette nel conto scommesse.

Traduzione automatica:

Importo:: 60 €

22bet Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 27/12/2023 | Risolto : 30/12/2023
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

10 mesi fa
Traduzione

Il giocatore greco ha depositato 60 euro che sono stati detratti dal proprio conto, ma non si sono riflessi sul proprio conto scommesse. Credono di essere stati truffati e riferiscono che le risposte della chat del servizio clienti non sono utili.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
Traduzione

Questa mattina ho effettuato un deposito di 60 euro! Il denaro è stato detratto dal mio conto, ma non appare nel mio conto scommesse! Le risposte della chat sono automatizzate e inutili! Sono convinto di essere stato ingannato

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
Traduzione

Caro Vasileior,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema.

Vorrei avvisarti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi finché il problema non sarà risolto.

Se il denaro viene perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
Traduzione

Il mio problema è stato risolto!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
Traduzione

Caro Vasileior,

Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,


Casino.Guru

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