Recensione di 22bet Casino

Name: 22bet Casino recensione | Recensione casinò onesta offerta da Casino Guru
Item: 22bet Casino
Rating: 3.0
Author: Casino Guru

Non accetta giocatori Virginia

3.0 Punteggio

Visitare casinò

Pessima

reputazione

Ultimo aggiornamento: 2019-10-17T00:00Z

Abbiamo esaminato attentamente 22bet Casino e pensiamo che abbia una reputazione pessima. Significa che è uno dei peggiori casinò in cui giocare. Nella nostra recensione abbiamo tenuto in considerazione i reclami inviati dai giocatori del casinò, le entrate stimate, la licenza, l'autenticità dei giochi, la qualità del servizio di assistenza, la correttezza di termini e condizioni, i limiti di prelievo e di vincita e altri fattori. 22bet Casino è collegato ad altri casinò online, elencati qui sotto, e il suo punteggio è influenzato positivamente da loro. Leggi la recensione completa qui sotto e scopri di più su questo casinò.

Secondo le nostre ricerche e i nostri calcoli, quanto alle entrate, 22bet Casino è un casinò online minore. Le entrate del casinò sono un fattore rilevante, dato che i casinò più grandi non dovrebbero avere problemi a pagare grosse vincite, mentre i casinò più piccoli potrebbero avere delle difficoltà in caso di vincite molto importanti.

Al momento abbiamo 14 reclami riguardanti direttamente questo casinò nel nostro database, insieme a 10 reclami relativi ad altri casinò collegati. A causa di questi reclami, abbiamo dato a questo casinò 10.869 punti di penalità totali, di cui 2.187 provengono dai casinò collegati. Puoi trovare altre informazioni sui reclami e sui punti di penalità qui sotto.

22bet Casino è su 2 blacklist, che puoi trovare qui sotto. Riteniamo che almeno una di queste sia assolutamente seria e rilevante: per questo motivo abbiamo detratto alcuni punti dal nostro punteggio sulla reputazione, basandoci su queste blacklist.

Come puoi vedere da tutte le informazioni presenti nella nostra recensione, 22bet Casino è un pessimo casinò online. Non consigliamo di giocarci e ti raccomandiamo fortemente di starne alla larga.

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Blacklist di Casino Listings

In blacklist su

Blacklist di Casinomeister

Residenti
Virginia

Non accettati

IP
Virginia

Non bloccato

Uso di
VPN

Vietato

Lingua
del sito

Italiano (+50)

Lingua della
chat

Italiano (+50)

Lingua del
supporto mail

Italiano (+50)

Bonus senza deposito

Non disponibile

Bonus deposito

Non disponibile

Metodi di pagamento

Mostra tutti (97)

Provider

Mostra tutti (89)

Azienda

Marikit Holdings Ltd

Fondazione

2018

Limite di prelievo

Non limitato

Informazioni interessanti

Casinò di medie dimensioni popolare in Europa

Pro

Ampia selezione di lingue e di valute
Supporta molte criptovalute
Supporta molti metodi di pagamento
Prelievi illimitati

Contro

Supporto in chat non disponibile 24/7
L'azienda si concentra più sulle scommesse sportive che sul casinò

Reclami su 22bet Casino e sui casinò collegati (47)

Abbiamo condotto un’ampia ricerca sul web e abbiamo trovato i seguenti 47 reclami su 22bet Casino o qualsiasi brand potenzialmente correlato. Considerando la serietà e l’attendibilità di questi reclami e facendo una stima delle entrate del casinò, abbiamo deciso di attribuire a 22bet Casino una reputazione Pessima.

Reclami diretti sul 22bet Casino

Nessuna risposta, ente normativo passivo

Punti di penalità: 1900

Le vincite del giocatore sono state confiscate senza alcuna spiegazione.

Il casinò ha confiscato le vincite del giocatore di $ 675 e chiuso il proprio account senza una spiegazione. Il casinò raccomandò al giocatore di contattare la sua autorità di rilascio delle licenze, Curacao. Da allora, non ci sono ulteriori informazioni disponibili.

Reclamo di 1/2019

Somma contestata: 6.754 $ (soldi veri)
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Nessuna risposta, ente normativo passivo

Punti di penalità: 668

Processo di ritiro complicato e ritardato.

Il giocatore voleva prelevare 8.000 DKK ma non è stato in grado di farlo e il casinò non li ha mai aiutati a risolvere questo problema. Non sono disponibili ulteriori informazioni.

Reclamo di 11/2018

Somma contestata: 10.000 kr. (soldi veri)
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Nessuna risposta, ente normativo passivo

Punti di penalità: 587

Processo di ritiro estremamente lungo e complicato.

Il giocatore ha effettuato un deposito di AU $ 150 e ha vinto AU $ 1,756 senza bonus. Dopo aver richiesto il ritiro, hanno inviato tutti i documenti necessari per la verifica dell'account e in seguito il pagamento è stato rifiutato. Quando il giocatore ha chiesto il supporto per una spiegazione, in primo luogo ha affermato che la banca stava bloccando il ritiro e poi ha detto che c'era un problema tecnico con la carta di credito del giocatore. Sfortunatamente, non ci sono più informazioni sul fatto che il giocatore abbia ricevuto i suoi soldi o meno.

Reclamo di 11/2018

Somma contestata: A$1.756 (soldi veri)
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Nessuna risposta, ente normativo passivo

Punti di penalità: 500

Processo di prelievo estremamente ritardato.

Il giocatore, Thescug, ha richiesto un prelievo di $ 1.000 e ha fornito tutti i documenti necessari per la verifica dell'account. Circa quindici giorni dopo, ha contattato il casinò tramite live chat per un aggiornamento e lo hanno informato che ci sarebbero voluti 7 giorni per elaborare la transazione. Ma i sette giorni sono già passati e il pagamento è stato ritardato. Non ci sono ulteriori informazioni sul fatto che abbia ricevuto i suoi soldi o meno e il caso rimane irrisolto.

Reclamo di 9/2018

Somma contestata: 1.000 $ (soldi veri)
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Nessuna risposta, ente normativo passivo

Punti di penalità: 389

Processo di verifica e ritiro complicato e differito.

Paul ha richiesto un prelievo di CHF700.44 e ha inviato più volte tutti i documenti necessari per la verifica dell'account. Non ha mai ricevuto una risposta pertinente dal casinò e il reclamo è rimasto irrisolto.

Reclamo di 1/2019

Somma contestata: 700 CHF (soldi veri)
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Nessuna risposta, ente normativo passivo

Punti di penalità: 368

Processo di ritiro complicato e ritardato.

Simon ha richiesto un prelievo di $ 645, ma è stato ritardato perché il casinò ha affermato che c'era un problema con la sua banca. Quando Simon ha chiamato e controllato con la sua banca, hanno detto che non hanno problemi ad accettare il pagamento. Il casinò allora gli raccomandò di provare un metodo di pagamento diverso e, una volta che li provò, non funzionarono neanche. Non siamo sicuri che il giocatore abbia ricevuto le sue vincite ma il reclamo rimane irrisolto.

Reclamo di 12/2018

Somma contestata: 645 $ (soldi veri)
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Nessuna risposta, ente normativo passivo

Punti di penalità: 339

Elaborazione di ritiro complicata e ritardata.

Il giocatore dall'Australia ha richiesto un prelievo di AU $ 801 ma non è stato in grado di prelevare il denaro tramite il metodo di pagamento che ha scelto. Il casinò lo ha raccomandato di usare SEPA, ma quel metodo di pagamento è disponibile solo in Europa. Da allora non sono state fornite ulteriori informazioni e la denuncia rimane irrisolta.

Reclamo di 1/2019

Somma contestata: A$801 (soldi veri)
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Nessuna risposta, ente normativo passivo

Punti di penalità: 284

Il giocatore non è stato in grado di ritirare le sue vincite.

Samturner321 ha provato a ritirare le sue vincite di $ 447 tramite lo stesso metodo con cui ha effettuato il suo deposito ma non è stato in grado di riceverlo. Il casinò lo ha raccomandato di utilizzare un metodo diverso e una volta che ha usato PayPal, la sua richiesta è stata respinta nuovamente. Dopo quel tentativo, il casinò smise di rispondere alle e-mail di Sam. Da allora non sono disponibili ulteriori informazioni.

Reclamo di 12/2018

Somma contestata: 447 $ (soldi veri)
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Nessuna risposta, ente normativo passivo

Punti di penalità: 263

Il giocatore non è stato in grado di ricevere le sue vincite.

Angus aveva cercato di ritirare le sue vincite tramite VISA, nello stesso modo in cui le aveva depositate, ma è diventato impossibile. Ogni volta che provava a farlo, non glielo permetteva. Sembrava non essere in grado di capire perché sarebbe successo perché non ha mai usato alcun bonus e ha soddisfatto tutti i requisiti di scommessa. Da allora non sono disponibili ulteriori informazioni.

Reclamo di 10/2018

Somma contestata: 400 $ (soldi veri)
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Nessuna risposta, ente normativo passivo

Punti di penalità: 261

Elaborazione di ritiro e verifica complicata e ritardata.

Challenger038 ha richiesto un prelievo di € 350 ed è stato chiesto dal casinò di inviare tutti i documenti necessari per la verifica dell'account. Li ha mandati subito, ma ancora, l'intero pagamento è stato ritardato. In seguito, il suo accesso al conto è stato negato a causa di una restrizione di paese e poco dopo ha ricevuto una e-mail che dichiarava che il suo denaro poteva essere ritirato di nuovo. Sfortunatamente, Challenger038 non voleva crederci. Non ci sono ulteriori informazioni su questo reclamo e rimane irrisolto.

Reclamo di 11/2018

Somma contestata: 350 € (soldi veri)
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Nessuna risposta, ente normativo passivo

Punti di penalità: 257

Il giocatore non è stato in grado di ritirare le sue vincite.

Il giocatore ha richiesto un ritiro di 3.600 SEK per circa tre volte nella fila e ogni volta che veniva negato e i fondi sono stati restituiti sul conto del giocatore. Quando Henke chiese al casinò una spiegazione, gli dissero che uno specialista avrebbe indagato su questo problema. Da allora non sono più disponibili informazioni.

Reclamo di 10/2018

Somma contestata: 3.600 kr (soldi veri)
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Nessuna risposta, ente normativo passivo

Punti di penalità: 100

Il giocatore non è stato in grado di ritirare le sue vincite.

Jamesfrench16 voleva ritirare i suoi soldi perché voleva smettere di giocare, ma ogni volta che cercava di farlo, avrebbe ricevuto un errore di pagamento. Il casinò gli consigliava di utilizzare un metodo di pagamento diverso, ma la maggior parte di loro non era disponibile per lui a causa della sua residenza di campagna, Victoria. Non ci sono ulteriori informazioni disponibili e il reclamo rimane irrisolto.

Reclamo di 9/2018

Somma contestata: ?? (soldi veri)
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Nessuna risposta, ente normativo passivo

Punti di penalità: 50

Elaborazione di ritiro complicata e ritardata.

Il giocatore ha richiesto un ritiro ma circa una settimana dopo è stato rifiutato. Quando ha contattato il casinò a riguardo, hanno affermato che la sua banca ha negato la transazione. Lo trovò impossibile dal momento che era in grado di depositare tramite la sua banca e ha richiesto un nuovo prelievo e gli è stato negato di nuovo. Non sono disponibili ulteriori informazioni.

Reclamo di 1/2018

Somma contestata: ?? (soldi veri)
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Mostra 12 reclami simili con 4.066 punti di penalità in totale

Prove del casinò insufficienti

Punti di penalità: 2716

Account del giocatore sospeso dopo il processo di verifica.

David ha trovato il suo account bloccato dopo la procedura di verifica. Ha ricevuto un'e-mail dal casinò, ma le sue risposte vengono ignorate.

Reclamo di 9/2019

Somma contestata: $9.170.000 COP (soldi veri)
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Reclamo risolto

Punti di penalità: 0

Processo di ritiro estremamente lungo.

Il giocatore ha richiesto un prelievo per un importo di € 4.000 e ha inviato tutti i documenti necessari per la verifica dell'account. Ma dal momento che è stato ritardato, il giocatore ha chiesto un motivo al casinò e hanno spiegato loro che era dovuto alle restrizioni del paese. Il giocatore non è stato in grado di ottenere una sospensione del casinò da quando è iniziata la restrizione del paese. Circa cinque mesi dopo la presentazione del reclamo, il casinò ha confermato che il giocatore ha ricevuto le sue vincite e che il reclamo è stato risolto.

Reclamo di 11/2018

Somma contestata: 4.000 € (soldi veri)
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Reclamo risolto

Punti di penalità: 0

Elaborazione di verifica estremamente lunga.

Per ricevere le sue vincite, il giocatore doveva fornire i documenti per verificare il proprio account. Circa due settimane dopo, nessuno del casinò li ha mai contattati con alcun aggiornamento. Circa sei mesi dopo, il casinò ha informato gli AskGamblers che il giocatore ha ricevuto le sue vincite per intero e il reclamo è ora risolto.

Reclamo di 11/2018

Somma contestata: ?? (soldi veri)
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Reclamo risolto

Punti di penalità: 0

Elaborazione ritardata della verifica.

Il giocatore ha richiesto un prelievo di 12.000 pesos e ha fornito al casinò tutti i documenti necessari per la verifica del suo account. Circa una settimana dopo, il casinò lo informò che la richiesta era ancora in fase di verifica. Non ci sono più informazioni sul fatto che il giocatore abbia ricevuto le sue vincite o meno. Successivamente, il casinò ha confermato che il giocatore ha ricevuto le sue vincite per intero. Il reclamo è ora chiuso e risolto.

Reclamo di 11/2018

Somma contestata: 12.000 ₱ (soldi veri)
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Reclamo risolto

Punti di penalità: 0

La richiesta di prelievo è stata ritardata per un motivo sconosciuto.

Myriam ha richiesto un prelievo di € 200 e poco dopo ne ha chiesto un altro per un importo di € 400. Poco dopo, ha ricevuto il secondo prelievo di € 400 ma il primo è stato ritardato. Non riusciva a capire perché fosse successo e contattato il casinò. Le dissero che il suo account era in fase di verifica e lei pensò che fosse impossibile poiché aveva già ricevuto il secondo prelievo. Successivamente, il casinò ha confermato di aver inviato il pagamento al giocatore e il reclamo è stato risolto.

Reclamo di 11/2018

Somma contestata: 200 € (soldi veri)
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Reclamo risolto

Punti di penalità: 0

Richiesta di prelievo ritardata di $ 6.

Il giocatore voleva testare quanto velocemente è il metodo di prelievo del casinò di Skrill e ha richiesto un prelievo di $ 6. Circa sette giorni dopo, non ha ancora ricevuto i soldi. Successivamente, il giocatore ha ricevuto i suoi fondi e il reclamo è stato risolto.

Reclamo di 10/2018

Somma contestata: 6 $ (soldi veri)
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Reclamo risolto

Punti di penalità: 0

Processo di prelievo estremamente ritardato.

Il giocatore ha richiesto un prelievo di € 1.500 e ha inviato tutti i documenti necessari per la verifica dell'account, ma è stato comunque ritardato. Il casinò ha smesso di rispondere alle e-mail del giocatore ma in seguito ha risposto al reclamo affermando che il giocatore ha ricevuto le sue vincite. Ma il giocatore non ha mai confermato tali informazioni. Il reclamo è ora chiuso e risolto.

Reclamo di 10/2018

Somma contestata: 1.600 € (soldi veri)
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Reclamo risolto

Punti di penalità: 0

Il giocatore non è stato in grado di ritirare le sue vincite.

Il giocatore voleva ritirare le sue vincite di € 500 ma nessuna delle opzioni di prelievo era disponibile per lui. Il casinò gli ha chiesto di utilizzare lo stesso metodo usato per il deposito, ma non era disponibile per il prelievo. In seguito, il giocatore è stato in grado di prelevare € 2 tramite Trustly come test, ma subito dopo, quel metodo è scomparso. Quindi hanno provato a utilizzare SEPA, ma quando gli è stato chiesto di caricare il suo ID, il pulsante di invio non funzionava. Alla fine, il casinò ha confermato che il giocatore ha ricevuto i fondi interamente pagati, ma non lo ha confermato. Il reclamo è ora chiuso e risolto.

Reclamo di 10/2018

Somma contestata: 500 € (soldi veri)
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Reclamo risolto

Punti di penalità: 0

L'account del giocatore è stato chiuso senza un motivo dato.

Il giocatore ha richiesto un prelievo di € 864 e ha inviato tutti i documenti necessari per la verifica dell'account, ma è stato negato e il suo account è stato chiuso senza motivo. Nella denuncia, il casinò ha affermato di non avere un giocatore con un simile ID, ma quando il giocatore ha fornito uno screenshot di un casinò di posta elettronica li aveva inviati, hanno cambiato il loro approccio all'intera situazione. Alla fine, il giocatore ha confermato di aver ricevuto tutti i suoi fondi in rate di pagamento dicendo che non avrebbe mai più trasferito i propri soldi al casinò. Il caso è ora chiuso e risolto.

Reclamo di 10/2018

Somma contestata: 864 € (soldi veri)
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Reclamo risolto

Punti di penalità: 0

Processo di prelievo estremamente ritardato.

In due mesi, il giocatore ha fatto la stessa richiesta di prelievo per un importo di 4.500 AU due volte di fila ed entrambe le volte, è stato negato. Circa dieci mesi dopo, il casinò ha risposto al reclamo affermando di aver fornito la prova del giocatore che riceveva le sue vincite. Il reclamo è ora risolto.

Reclamo di 9/2018

Somma contestata: A$7.500 (soldi veri)
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Reclamo risolto

Punti di penalità: 0

Elaborazione complicata e di verifica e prelievo.

Richard dall'Australia voleva ritirare le sue vincite di $ 300, ma stava diminuendo continuamente. Ha anche fornito al casinò tutti i documenti necessari per la verifica del suo account più volte. Il casinò gli ha raccomandato di utilizzare un diverso metodo di prelievo e in seguito ha affermato che il problema era stato presentato allo specialista. Nove mesi dopo che Richard ha pubblicato la sua denuncia, il casinò ha confermato di aver ricevuto le sue vincite per intero e che il problema era stato risolto. io

Reclamo di 9/2018

Somma contestata: A$300 (soldi veri)
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Reclamo risolto

Punti di penalità: 0

Elaborazione di ritiro estremamente ritardata.

Johan ha richiesto un prelievo di 4.000 corone svedesi e circa una settimana dopo è stato approvato dal casinò. Ma poiché non ha ancora ricevuto i soldi, ha deciso di contattare il casinò a riguardo e lo hanno informato che dovevano inviare la sua richiesta allo specialista. Dopo nove mesi dalla pubblicazione del reclamo, il casinò ha confermato che Johan ha ricevuto i suoi soldi e che il reclamo è stato risolto.

Reclamo di 9/2018

Somma contestata: 4.000 kr (soldi veri)
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Reclamo risolto

Punti di penalità: 0

Processo di ritiro complicato e ritardato.

Il giocatore ha richiesto il primo prelievo di 5.000 SEK e due settimane dopo, il loro denaro non è stato ancora ricevuto. Successivamente, il giocatore ha effettuato un altro deposito tramite Visa e questa volta ha vinto 65.000 SEK. Hanno richiesto un altro prelievo ma non è andato a buon fine. Quindi il giocatore ha presentato un altro prelievo, questa volta tramite MasterCard ed è stato nuovamente negato perché gli è stato permesso di prelevare solo nello stesso modo in cui ha depositato il denaro. Dopo che il giocatore ha contattato il team di supporto per chiedere aiuto, ha raccomandato loro di effettuare un altro deposito tramite un metodo di pagamento diverso, ma circa nove mesi dopo, questo problema è stato risolto e il giocatore ha ricevuto l'intero importo delle vincite. Il reclamo è ora risolto.

Reclamo di 9/2018

Somma contestata: 70.000 kr (soldi veri)
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Reclamo risolto

Punti di penalità: 0

Verifica complicata e processo di ritiro.

Il giocatore ha richiesto un prelievo di € 900 e ha inviato più volte tutti i documenti necessari per la verifica dell'account. Il casinò ha continuato a chiedere più documenti ma il giocatore non è stato in grado di fornirli e il casinò ha deciso di non pagarli. Quasi nove mesi dopo, il casinò ha confermato che il giocatore ha ricevuto le sue vincite e che il reclamo è stato risolto.

Reclamo di 9/2018

Somma contestata: 900 € (soldi veri)
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Reclamo risolto

Punti di penalità: 0

Processo di prelievo estremamente ritardato.

Il giocatore ha fatto una richiesta di prelievo di € 1.000 ma è stato ritardato senza motivo. Circa otto mesi dopo, il casinò ha risposto al reclamo spiegando che il giocatore ha ricevuto le sue vincite e il reclamo è ora risolto.

Reclamo di 9/2018

Somma contestata: 1.000 € (soldi veri)
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Reclamo risolto

Punti di penalità: 0

Processo di ritiro estremamente lungo.

Il giocatore ha richiesto due prelievi per oltre $ 2.500 ciascuno, ma entrambi sono stati ritardati senza motivo dato dal casinò. Entrambi questi prelievi sono stati richiesti tramite il metodo di pagamento MuchBetter che avrebbe dovuto essere pagato in un'istanza. Poco più di tre mesi da quando il giocatore ha postato il reclamo, il casinò ha risposto con una buona notizia in cui ha detto che il giocatore era stato pagato per intero. Da allora, consideriamo questo reclamo risolto.

Reclamo di 1/2019

Somma contestata: Can$5.000 (soldi veri)
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Reclamo risolto

Punti di penalità: 0

L'account è stato chiuso senza un motivo pertinente.

Il giocatore ha richiesto un prelievo e ha inviato tutti i documenti necessari per la verifica dell'account. Dopo aver inviato quelli, il loro account è stato chiuso senza una spiegazione. In seguito, il casinò ha spiegato nella denuncia che il giocatore proviene da un paese soggetto a restrizioni e, in base a ciò, ha violato i termini e le condizioni ed è per questo che ha dovuto chiudere il proprio account. Il problema è ora risolto e il reclamo è chiuso.

Reclamo di 8/2018

Somma contestata: £20.737,74 (soldi veri)
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Reclamo risolto

Punti di penalità: 0

Processo di verifica estremamente lungo.

Il giocatore ha richiesto un prelievo ma è stato rifiutato e il casinò ha consigliato loro di utilizzare un metodo di pagamento diverso. Il casinò ha anche chiesto loro di inviare più documenti per la verifica, quindi lo hanno fatto immediatamente. Più tardi, il giocatore si rese conto che stavano spendendo molti soldi e chiese al casinò di chiudere il conto a causa dei loro problemi di gioco. Anche dopo, il giocatore era ancora in grado di depositare e giocare. Circa sei mesi dopo, il giocatore ha confermato di aver ricevuto i propri soldi e il reclamo è stato risolto.

Reclamo di 12/2018

Somma contestata: 15.000 kr (soldi veri)
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Reclamo risolto

Punti di penalità: 0

Elaborazione di ritiro estremamente ritardata.

Il giocatore ha effettuato un deposito usando Trustly, e quando ha cercato di prelevare denaro dal suo conto sulla MasterCard, è stato accettato all'istante ma non ha ancora ricevuto denaro. Quasi un anno dopo, il casinò ha fornito ad AskGambler la prova che il giocatore ha ricevuto i propri soldi e che il reclamo è stato risolto.

Reclamo di 7/2018

Somma contestata: 2.000 € (soldi veri)
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Mostra 17 reclami simili con 0 punti di penalità in totale

Prove del giocatore insufficienti

Punti di penalità: 0

Processo di verifica problematico e ritardato.

Il giocatore aveva tre (20.500, 20.600, 19.000) prelievi in sospeso per un totale di SEK60.100. Hanno anche inviato tutti i documenti necessari per la verifica, ma c'era un piccolo problema con il metodo di pagamento del giocatore e hanno dovuto aspettare ancora un po 'per essere verificato. Circa tre settimane dopo, il casinò non ha ancora contattato il giocatore con un aggiornamento e il reclamo è rimasto irrisolto.

Reclamo di 8/2018

Somma contestata: 60.100 kr (soldi veri)
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Reclami sul casinò correlato Playamo Casino (Stessa gestione ma diverso titolare)

Nessuna risposta, ente normativo passivo

Punti di penalità: 2173 (543 per questo casinò)

La vincita del giocatore è stata confiscata e il suo deposito quasi completo è tornato dopo che il casinò l'ha accusato di frode.

Il giocatore, Soyjin, ha chiesto un ritiro che è stato rifiutato a causa di un sospetto di frode. Sebbene abbia affermato che il ritiro richiesto di AUD 11.814 è stato accettato, non è stato mostrato sul conto bancario del giocatore. Fu informato che solo AUD686 sarebbe stato restituito a lui e fu una sorpresa per lui dal momento che fece un deposito di AUD 750. Soyjin chiese al casinò di fornire una prova della sua attività fraudolenta, ma non ne fornirono mai alcuna. Il caso rimane irrisolto.

Reclamo di 10/2018

Somma contestata: A$12.500 (soldi veri)
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Nessuna risposta, ente normativo passivo

Punti di penalità: 1703 (425 per questo casinò)

L'account del giocatore è stato chiuso a causa di termini e condizioni del casinò.

Il giocatore si è lamentato che la loro vincita è stata confiscata e il deposito è stato restituito a loro a causa della strategia che mirava a ottenere una vincita sleale. Dal momento che il giocatore voleva capire meglio le azioni del casinò, è stato consigliato dal rappresentante della chat di scrivere loro un'email. Il casinò non ha mai risposto al reclamo e rimane irrisolto.

Reclamo di 8/2018

Somma contestata: A$9.000 (soldi veri)
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Mostra 1 reclami simili con 1.703 punti di penalità in totale (425 per questo casinò)

La divulgazione ha aiutato

Punti di penalità: 1100 (275 per questo casinò)

Il giocatore è stato accusato di avere più account.

Dopo che il giocatore ha richiesto un prelievo, hanno provato ad accedere all'account e hanno scoperto che era bloccato. Hanno immediatamente contattato la chat dove li avevano indirizzati per controllare la loro e-mail. Lì il giocatore ha scoperto di essere stato accusato di avere più account, ma il casinò non ha fornito alcuna prova pertinente. Dopo un'indagine più approfondita, il casinò ha scoperto che a causa di un errore tecnico, il loro sistema ha contrassegnato l'account del giocatore come duplicato con l'account dell'altro giocatore, che non era affatto correlato al giocatore. Ecco perché hanno deciso di rimborsare l'account del giocatore e riaprire il proprio account. Si sono anche scusati per l'inconveniente che hanno causato al giocatore. Il reclamo è ora risolto.

Reclamo di 9/2018

Somma contestata: 22.000 $ (soldi veri)
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La divulgazione ha aiutato

Punti di penalità: 110 (27 per questo casinò)

La vincita del giocatore è stata confiscata a causa di una restrizione di paese.

Il giocatore ha fornito al casinò la sua patente di guida dagli Stati Uniti, ma è cittadino della Bosnia Erzegovina e della Serbia, ma il casinò ha deciso che il giocatore proveniva da un paese ristretto degli Stati Uniti e non gli avrebbero pagato le sue vincite. Ha provato a verificare il suo account ma all'inizio non è riuscito. Successivamente, il casinò ha confermato che dopo che il giocatore ha superato la verifica del nuovo documento, i suoi fondi sono stati restituiti sul conto del suo giocatore ed erano pronti per un incasso, se necessario. Il reclamo è ora risolto e chiuso.

Reclamo di 9/2018

Somma contestata: 2.200 $ (soldi veri)
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La divulgazione ha aiutato

Punti di penalità: 50 (12 per questo casinò)

Elaborazione di prelievo complicata.

Il giocatore ha effettuato un deposito di AUD300 tramite MasterCard e dopo aver vinto, ha richiesto un prelievo di AUD600, ma è stato rifiutato. Quindi ha cercato di prelevare tramite bonifico bancario attraverso la sua banca situata a Singapore, ma è stato anche rifiutato. Il casinò gli ha inviato un'e-mail in cui gli è stato chiesto di richiedere il ritiro di una società dal momento che non era possibile farlo individualmente. Circa tre mesi dopo la presentazione del reclamo, il casinò ha confermato che il giocatore è stato pagato per intero e che il reclamo è stato chiuso.

Reclamo di 11/2018

Somma contestata: A$600 (soldi veri)
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La divulgazione ha aiutato

Punti di penalità: 50 (12 per questo casinò)

Il processo di pagamento del giocatore è stato ritardato a causa delle complicazioni nel trovare un modo per recuperare la propria vincita.

Il giocatore, Mattymac5150, ha richiesto un prelievo con la stessa carta di debito con cui aveva effettuato un deposito, che era la sua carta di credito ANZ. Più tardi, è stato informato dal rappresentante del casinò che ci sono molte banche in Australia che non accetterebbero transazioni Visa da casinò internazionali, quindi il dipartimento finanziario dovrebbe rimborsarlo nel suo conto del casinò. Successivamente, gli è stato detto da un altro rappresentante che poteva ricevere i suoi fondi tramite la carta di credito ANZ, ma non ne era sicuro al 100%. Non sono disponibili ulteriori aggiornamenti in questo momento.

Reclamo di 11/2018

Somma contestata: A$2.000 (denaro bonus)
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Reclamo risolto

Punti di penalità: 0

Il giocatore ha perso più di quanto desiderasse.

Il giocatore ha chiesto al supporto del casinò di impostare un limite di perdita che hanno confermato via e-mail. Ma in seguito, avevano perso tutti i loro fondi che erano superiori al limite di installazione e il casinò ha affermato che il limite di perdita poteva essere impostato solo sui depositi, non come limite di perdita. Dato che il casinò ha fornito al giocatore un'informazione errata, l'hanno risolto con un bonus di € 100 che è stato preso volentieri da loro e da allora in poi, il giocatore ha continuato a giocare al casinò e non ha più avuto problemi come questo . Il reclamo è ora risolto.

Reclamo di 5/2016

Somma contestata: 10.243 € (soldi veri)
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Mostra 4 reclami simili con 210 punti di penalità in totale (51 per questo casinò)

La divulgazione ha aiutato

Punti di penalità: 730 (182 per questo casinò)

Il casinò ha accusato il giocatore di aprire due account, ha bloccato il proprio account e non è stato in grado di ritirare la propria vincita.

Il giocatore, Matthew, ha accusato il casinò di confiscare i suoi soldi senza motivo. Il casinò ha risposto dicendo che il giocatore ha violato le regole ma non ne ha fornito la prova. Matteo non ha ricevuto la sua vincita e non è rimasto senza niente. In questo caso, vorremmo suggerirgli di contattare l'autorità di regolamentazione, tuttavia, i regolatori di Curaçao non sono tra i migliori e la possibilità di risolvere questo problema è molto bassa.

Reclamo di 12/2017

Somma contestata: 19.000 € (soldi veri)
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La divulgazione ha aiutato

Punti di penalità: 91 (22 per questo casinò)

Il casinò ha accusato il giocatore di aver abusato di bonus senza alcun motivo pertinente.

Il giocatore si è lamentato che il casinò ha confiscato tutte le sue vincite. Il casinò Playamo ha risposto che il giocatore ha abusato dei bonus ma non ha fornito alcuna prova rilevante. Il giocatore ha insistito che le sue vincite erano al 100% legittime, ma il casinò insisteva ancora sulla loro decisione. Non ci sono ulteriori informazioni disponibili.

Reclamo di 1/2018

Somma contestata: 1.500 € (soldi veri)
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Reclamo risolto

Punti di penalità: 0

Il conto del giocatore è stato chiuso a causa di un sospetto di frode.

Il giocatore si è lamentato del fatto che il casinò ha preso tutte le sue vincite e lo ha accusato di frode, ma non ha mai fornito prove concrete per dimostrarlo. Il casinò aveva una rigida politica antifrode e questa non è stata la sua prima lamentela in merito. Successivamente, il casinò ha offerto al giocatore una quantità sufficiente di denaro e subito dopo lo ha ricevuto. Il reclamo è ora risolto.

Reclamo di 3/2017

Somma contestata: 11.450 € (soldi veri)
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Mostra 2 reclami simili con 91 punti di penalità in totale (22 per questo casinò)

Punti di penalità: 0

Accusa di account duplicata.

Il giocatore si è lamentato del fatto che il casinò ha rifiutato di pagare le sue vincite a causa di un'accusa di account duplicati. Il giocatore ha dichiarato che era impossibile poiché l'indirizzo email utilizzato per il presunto secondo account non esisteva al momento della sua creazione. Nessuna delle parti ha fornito prove sufficienti e al giocatore è stato consigliato di rivolgersi all'autorità di gioco in merito a tale questione e questo è rimasto irrisolto.

Reclamo di 11/2018

Somma contestata: 299.000 € (denaro bonus)
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Reclami sul casinò correlato Betchan Casino (Stessa gestione ma diverso titolare)

Prove del casinò insufficienti

Punti di penalità: 244 (61 per questo casinò)

I fondi del giocatore sono stati confiscati senza alcun motivo pertinente e il casinò non ha mai fornito alcuna prova di eventuali regole infranti.

Il giocatore ha giocato a giochi di slot con un bonus di deposito, ha soddisfatto tutti i requisiti di scommessa, ha verificato i documenti e ha terminato il gioco con il saldo rimanente di BTC1.32005238. Successivamente, il casinò ha confiscato l'intero saldo del giocatore. Successivamente, il giocatore ha ricevuto un'e-mail in cui dichiarava di aver infranto alcune regole a causa di una collisione con altri giocatori, fornendo dati di registrazione errati, strategie sviluppate per ottenere vincite sleali, azioni fraudolente contro altri casinò online o fornitori di pagamento, creato due o più account e altri tipi di imbrogli. Il casinò non ha mai risposto alle e-mail del giocatore né ha fornito alcuna prova di violazione delle regole del casinò. Crediamo che le informazioni e le prove presentate dal casinò non siano sufficientemente giustificate per confermare le accuse contro un giocatore. Non ci sono ulteriori informazioni su questo caso.

Reclamo di 12/2016

Somma contestata: 1,32 BTC (denaro bonus)
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Reclamo risolto

Punti di penalità: 0

Complicazioni del fornitore di pagamenti.

Il giocatore si è lamentato di aver atteso il pagamento per oltre 20 giorni. Inizialmente, il casinò disse loro che c'era un errore nel sistema e che li avrebbero contattati con un aggiornamento, ma non lo fecero. Successivamente, il rappresentante dell'assistenza del casinò ha risposto al reclamo scusandosi per gli inconvenienti causati dalla rottura del bonifico bancario. Hanno anche scritto che il giocatore ha ricevuto i loro soldi ma il giocatore stesso non l'ha mai confermato.

Reclamo di 10/2018

Somma contestata: 1.500 $ (denaro bonus)
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Reclami sul casinò correlato Bob Casino (Stessa gestione ma diverso titolare)

La divulgazione ha aiutato

Punti di penalità: 2500 (625 per questo casinò)

Ritardato processo di prelievo.

Il giocatore aveva quasi un milione di euro sul suo conto quando è andato sotto le indagini ed è stato temporaneamente chiuso. Durante il periodo dell'inchiesta, al giocatore è stato offerto di accettare vincite molto più piccole di € 100.000 e un'auto invece del milione. Ma il giocatore ha combattuto duramente per la sua giustizia e in seguito, beh, indovina ... hanno vinto il combattimento !!! Il casinò ha pagato loro le vincite di € 941.287,19 per intero.

Reclamo di 1/2018

Somma contestata: 941.287 € (soldi veri)
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