Il giocatore fatica a ritirare il proprio saldo per motivi sconosciuti.
Ciao romeronelida175,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con 22bet Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Ciao, buon pomeriggio, ho risolto il mio problema. Ho dovuto effettuare un deposito da ASTROPAY a 22bet e giocarci e poi mi ha comunque permesso di ritirare il mio premio da ASTROPAY. Ora spero solo che ASTROPAY rilasci il mio premio