Il giocatore portoghese ha difficoltà a ritirare i propri fondi a causa della disponibilità limitata dei metodi di pagamento. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
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22bet Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le proprie vincite.
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Importo:: 3.251 €
22bet Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sotto la media hanno in genere un rapporto sfavorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Ci si può aspettare che questi casinò abbiano commesso ingiustizie nei confronti di alcuni giocatori.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
3 anni fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Caro leandrojj,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Ti preghiamo di comprendere che una varietà e l'accessibilità dei metodi di pagamento non sono gestite esclusivamente dal casinò. Diversi fattori come l'autorità di rilascio delle licenze, la geolocalizzazione e i contratti con i fornitori di servizi di pagamento e le restrizioni bancarie, hanno tutti una grande influenza.
Contatteremo il casinò e chiederemo la loro collaborazione per risolvere il tuo problema, ma, prima di farlo, potresti confermare che il tuo account è stato completamente verificato? Ti è stato offerto un metodo alternativo per effettuare un deposito minimo e prelevare i tuoi fondi?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
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3 anni fa
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Traduzione
RISOLTO
Apprezzo la collaborazione
Al momento è stato risolto, dovevo usare neteller, ma sono riuscito a prelevare normalmente.
Anche così, trovo ancora strano quello che è successo, anche perché il supporto non ha menzionato alcun motivo, ha semplicemente inviato la colpa all'operatore skrill che mi aveva detto che non stava ricevendo alcun pagamento dal gruppo 22bet, quindi l'opzione di rifiutare come riferito sul suport.
La verità è che qualcuno non stava dicendo la verità.
Il meglio è fatto.
Grazie a tutti coloro che in qualche modo hanno aiutato.
Modificato
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, leandrojj, per la tua conferma e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
I migliori saluti,
Petronela
Casino.Guru
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