Il giocatore svedese ha difficoltà a prelevare i propri fondi a causa della disponibilità limitata dei metodi di pagamento. Il giocatore ha deciso di ridurre il suo saldo e di lasciare il casinò, quindi siamo stati costretti a rifiutare questo reclamo.
Ciao
Ho effettuato un deposito con 22bet di 500 SEK tramite Visa, ora che ho vinto denaro e voglio ritirarlo, non c'è Visa tra cui scegliere. Il supporto per la chat dice che ci sono problemi con la tecnologia. E che dovrei effettuare un deposito minimo su un altro metodo da x1. 1 punto una scommessa e poi posso prendere.
Ma viene negato ogni volta e che ho parlato al telefono con loro ma non ho ricevuto risposta, il loro supporto via e-mail mi dà la stessa risposta automatica ogni volta, quindi un'altra linea di supporto dice che non trovano il mio caso anche se l'ho fatto prova di abbondanza con le conversazioni.
Sto quasi cominciando a mollare, voglio i miei soldi fuori.
Allega molti screenshot di prove.
Gentile Kristian11,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e inoltrato tutti gli screenshot e le comunicazioni pertinenti. Mi dispiace per il tuo problema di prelievo.
Ti preghiamo di comprendere che la varietà e l'accessibilità dei metodi di pagamento non sono gestite esclusivamente dal casinò. Diversi fattori come l'autorità di rilascio delle licenze, la geolocalizzazione e i contratti con i fornitori di servizi di pagamento e le restrizioni bancarie, hanno tutti una grande influenza. Se un metodo di pagamento era disponibile per i depositi, non significa necessariamente che verrà offerto anche per i prelievi.
Contatteremo il casinò e chiederemo la loro collaborazione per risolvere il tuo problema, ma, prima di farlo, potresti confermare che il tuo account è stato completamente verificato?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
Ciao, grazie per la rapida risposta.
Ho inviato una foto della mia patente di guida e del mio account eos, non hanno richiesto altro. La cosa peggiore è che ricevi le risposte copiate da Security@22bet.com.
Ottiene come nessuna risposta.
Ho anche messo un po 'di più via eos ora dopo che ho fatto con lo spettacolo da quando ho vinto. Non riesco ancora a ottenere i soldi.
Grazie mille, Kristian11, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Martin che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
Ciao
Puoi chiudere il caso, ci sono stati abbastanza problemi con 22bet al telefono, per posta e ovunque, nessuno sta andando da nessuna parte e sfortunatamente ora ho letto molto su di loro in seguito.
Ho giocato a tutti i soldi e non giocherò mai più con loro, e la gente dovrebbe sapere che il peggior casinò del mondo che spazza via le persone, e tutti nel servizio clienti dicono cose diverse.
Alla fine, vogliono solo i soldi, ma quando si tratta di pagare no, allora è una seccatura.
Come ho detto, fai attenzione a 22bet ma grazie comunque per l'aiuto
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