Il giocatore greco ha lottato per ritirare le proprie vincite. Il giocatore è riuscito a risolvere il problema.
Ho fatto depositi con la compagnia e prima ho guardato i prelievi per vedere se potevo farlo ed è stato sepa, dico che il prelievo è fatto come qualsiasi altro! L'ho fatto in poche parole, 3mila! Vedo commenti negativi qui! Non è legale in Grecia, dico che sta succedendo qualcosa! Sto parlando, non rispondono alla live chat, i messaggi che inviano sono copia incolla, nessuna risposta! Sono sicuro che mi tortureranno per ottenere la mia acquisizione, ma non la lascerò così, mi trasferirò anche legalmente se non mi aiutano! Ho anche fatto screenshot di tutto per molte cose! Mi potete aiutare?
Gentile Elisabetta11,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Non sono del tutto sicuro di aver capito cosa sia successo. Stai aspettando che il casinò elabori il tuo prelievo?
Saresti così gentile da inviarmi tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò, in modo da poter raccogliere quante più informazioni possibili? Il mio indirizzo email è kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui.
Spero che ti aiuteremo a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Cristina
Ho effettuato un deposito ieri, intendo tramite Mastercard, la mia azienda è Eurobank, l'unico modo per prelevare è il bonifico bancario separato che ho inviato da martedì sera e ancora non ho risposto alla mia e-mail! Voglio che mi dicano come effettuare un prelievo e se ho bisogno di altro documento! Sono disposto a dare ciò che è necessario! Peccato che non rispondano! Nella chat dal vivo mi è stato detto di inviare il mio ID e che problema ho! Sto ancora aspettando una risposta! Mi aiuti per favore! Vedo che hai salvato delle persone! Sarei grato !
Ho risolto l'argomento in questo momento, puoi chiuderlo, grazie per il tuo tempo
Ottime notizie, Elisabet11. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.