Il giocatore greco si lamenta che una scommessa di blackjack non viene premiata. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
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22bet Casino - Le vincite del giocatore non sono state pagate.
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Importo:: 200 €
22bet Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sotto la media hanno in genere un rapporto sfavorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Ci si può aspettare che questi casinò abbiano commesso ingiustizie nei confronti di alcuni giocatori.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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Pubblico
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3 anni fa
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Per favore, da molti giorni ho aspettato che i miei soldi andassero persi a causa di una scommessa 22 del casinò ... Ho vinto 200 € sul blackjack silver c egmaings 1 × evoluzione della scommessa della pagina bet22 e per errore il casinò l'ha fatto non pagarmi i soldi che ho vinto ... i numeri di errore sono sd-1403717 e sd-1397554 .. mi viene costantemente detto che la mia richiesta viene presa in considerazione e che scommessa non è colpa ma evoluzione ... voglio i miei soldi e non mi interessa di chi è la colpa e mi rispondono che non sanno se ho diritto ai soldi ..
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Dhmhtrhs,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo e inoltrato comunicazioni pertinenti. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti inoltrare qualsiasi prova a sostegno, come screenshot o video, a petronela.k@casino.guru ? Idealmente, invialo insieme alla cronologia di gioco.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Dhmhtrhs,
Grazie per le tue e-mail. Sfortunatamente, non ho ancora ricevuto alcuna prova a sostegno che dimostri che hai piazzato una scommessa e che non è stata pagata. Ti preghiamo di comprendere che senza alcuna prova, come screenshot, video o cronologia dei giochi, sarebbe impossibile confrontarsi con il casinò.
Aspetterò pazientemente la tua risposta.
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Dhmhtrhs,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.
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Pubblico
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3 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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