Il giocatore greco si lamenta che una scommessa di blackjack non viene premiata. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
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22bet Casino - Le vincite del giocatore non sono state pagate.
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Importo:: 200 €
22bet Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sopra la media hanno in genere un rapporto favorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Scegliere un casinò con Indice di sicurezza sopra la media è generalmente sicuro.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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Pubblico
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3 anni fa
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Per favore, da molti giorni ho aspettato che i miei soldi andassero persi a causa di una scommessa 22 del casinò ... Ho vinto 200 € sul blackjack silver c egmaings 1 × evoluzione della scommessa della pagina bet22 e per errore il casinò l'ha fatto non pagarmi i soldi che ho vinto ... i numeri di errore sono sd-1403717 e sd-1397554 .. mi viene costantemente detto che la mia richiesta viene presa in considerazione e che scommessa non è colpa ma evoluzione ... voglio i miei soldi e non mi interessa di chi è la colpa e mi rispondono che non sanno se ho diritto ai soldi ..
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Dhmhtrhs,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo e inoltrato comunicazioni pertinenti. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti inoltrare qualsiasi prova a sostegno, come screenshot o video, a petronela.k@casino.guru ? Idealmente, invialo insieme alla cronologia di gioco.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Dhmhtrhs,
Grazie per le tue e-mail. Sfortunatamente, non ho ancora ricevuto alcuna prova a sostegno che dimostri che hai piazzato una scommessa e che non è stata pagata. Ti preghiamo di comprendere che senza alcuna prova, come screenshot, video o cronologia dei giochi, sarebbe impossibile confrontarsi con il casinò.
Aspetterò pazientemente la tua risposta.
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Dhmhtrhs,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.
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Pubblico
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3 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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