SÌ.
Mi sono sospeso da Palmslots 2 mesi prima. Là risulta che sono escluso presso l'operatore (new era bv), da nessuna parte risulta che l'esclusione si applica solo al casinò Palmslots. Anzi,
dicono che possiamo confermare che l'account è stato escluso e rimarrà tale.
Ti consigliamo vivamente, se hai account con altri operatori, di contattarli immediatamente e di autoescluderti con loro.
Facciamo del nostro meglio per individuare e impedire ai clienti di aprire conti successivi.
i loro termini includono la limitazione di responsabilità nei casi in cui un utente abbia modificato i propri dati per creare account all'interno del gruppo dopo l'esclusione.
Ho gli stessi identici dettagli, quindi la limitazione di responsabilità non si applica lì. Mi è inoltre impedito di creare conti negli altri casinò di proprietà dell'operatore (new era bv).
24slots è l'unico casinò che si è "dimenticato" di limitarmi.
allo stesso tempo l'operatore utilizza per il proprio casinò lo stesso affiliato che invia offerte per 24slots.
che secondo me è un'azione calcolata.
che mi è consentito creare un account presso un solo casinò dall'operatore e che casinò in cui ricevo offerte per giocare.
è cospirare per farmi perdere soldi e sfruttare la dipendenza dal gioco d'azzardo per guadagno personale.
un altro segno di sfruttamento sistematico è che il casinò cambia il codice MCC per le transazioni, perché le transazioni di gioco d'azzardo non sono consentite dalle carte svedesi. Quindi, il codice MCC è stato cambiato in shopping, in modo che il sistema bancario non rifiuti il trasferimento della transazione.
questo è sia illegale che immorale.
anche il casinò mente nelle loro condizioni, descrivono che CEG è l'ADR designato per la gestione dei reclami. Ciò significa che tu come giocatore sei indotto in errore e pensi di avere una protezione più forte in caso di errori, perché CEG è un'autorità seria.
inoltre, il casinò non segue la propria politica di gestione dei dati personali né le leggi che regolano quest'area.
rifiutandomi l'accesso ai dati personali raccolti e il loro trattamento. Questa è anche una prova importante che il casinò, in violazione della legge e dei termini e condizioni di Mastercard, modifica il codice mcc in modo che il sistema non rilevi le transazioni del verdetto di rifiuto.
quando si infrangono sia i propri termini che le leggi, rimuovendo così la protezione del giocatore. Pertanto il contratto sarà considerato nullo. Accordi non validi significano che i depositi devono essere dichiarati non validi e restituiti al consumatore.
Un'altra cosa che indica anche uno sfruttamento sistematico della dipendenza dal gioco è che il direttore del casinò vuole scusarsi per la situazione e le perdite dovute alla dipendenza. Come scusa e buona volontà, il gestore accredita sul mio conto giri gratuiti.
quindi, se ho capito bene, pensi che sia giusto che il casinò eluda leggi e termini e sfrutti i giocatori vulnerabili?
yes.
I suspended myself from Palmslots 2 months earlier. It appears there that I am excluded at the operator (new era bv), it appears nowhere that the exclusion is only applied to Palmslots casino. On the contrary,
they say We can confirm the account has now been excluded and will remain so.
We strongly recommend that if you have accounts with other operators, you contact them immediately and Self Exclude with them.
We do our best to detect and prevent customers from opening subsequent accounts.
their terms include limitation of liability in cases where a user changed their details in order to create accounts within the group after exclusion.
I have the exact same details, so the limitation of liability does not apply there. I am also prevented from creating accounts at the other casinos owned by the operator (new era bv).
24slots is the only casino that "forgot" to limit me.
at the same time, the operator uses the same affiliate for its casino that sends offers for 24slots.
which in my opinion is calculated action.
that I am allowed to create an account with only one casino by the operator, and that casino I receive offers to play at.
it is conspiring to make me lose money and exploit the gambling addiction for personal gain.
another sign of systematic exploitation is that the casino changes the MCC code for the transactions, because gambling transactions are not allowed from Swedish cards. So, mcc code has been changed to shopping, so that the banking system does not reject transaction transfer.
this is both illegal and unethical.
the casino also lies in their conditions, they describe that CEG is the appointed ADR for handling complaints. Which means that you as a player are misled and think that you as a player have stronger protection in the event of errors, because CEG is a serious authority.
the casino also does not follow their own policy for handling personal data nor the laws that regulate this area.
by refusing me access to the collected personal data and the processing of them. Which is also important evidence that the casino, in violation of the law and Mastercard's terms and conditions, changes the mcc code so that the system will not detect the transactions of the reject verdict.
when breaking both their own terms and also laws, thereby removing the player's protection. Thus, the agreement shall be considered invalid. Invalid agreements mean that the deposits must be declared invalid and returned to the consumer.
another thing that also indicates a systematic exploitation of gambling addiction is that the casino manager wants to apologize for the situation and the losses due to the addiction. As an apology and goodwill, the manager credits my account with free spins.
so if i understand you correctly, do you think its ok for casino to circumvent laws and terms and exploit vulnerable players?
ja.
Jag stängde ju av mig hos Palmslots 2 månader tidigare. Det framkommer ju där att jag utesluten hos operatorn (new era b.v) det framgår ingenstans att uteslutningen enbart appliceras på Palmslots casino. Tvärtom,
dom säger We can confirm the account has now been excluded and will remain so.
We strongly recommend that if you have accounts with other operators, you contact them immediately and Self Exclude with them.
We do our best to detect and prevent customers from opening subsequent accounts.
deras villkor innehåller begränsning av ansvar i de fall en användare ändrat sina uppgifter för att kunnat skapa konton inom gruppen efter uteslutning.
Jag har exakt samma detaljer, så begränsningen i ansvaret gäller inte där. Jag är dessutom förhindrad att skapa konton hos de andra casinona som ägs av operatören (new era b.v).
24slots är den enda casinot som "glömde" begränsa mig.
samtidigt använder sig operatören av samma affiliate för sina casino som skickar erbjudanden om 24slots.
vilket enligt mig är uträknad agerande.
att jag tillåts skapa konto hos endast ett casino av operatören, och det casinos får jag erbjudanden om att spela hos.
det är konspirerat att få mig förlora pengar och utnyttja spelberoendet för egen vinning.
ett annat tecken på systematiskt utnyttjande är att casinot ändrar mcc-koden för transaktionerna, eftersom speltransaktioner inte är tillåtna från svenska kort. Så har mcc-kod ändrats till shopping, för att banksystemet inte ska avslå transaktionsöverföring.
detta är både olagligt och oetiskt.
casinot ljuger även i deras villkor, dom beskriver att CEG är den tillsatta ADR för hantering av klagomål. Vilket gör att man som spelare vilseleds och tror att man som spelare har ett starkare skydd vid felaktigheter, eftersom CEG är en seriös myndighet.
casinot följer heller inte deras egna policy för hantering av personuppgifter och heller inte de lagar som reglerar detta området.
genom att vägra mig tillgång till de insamlade personuppgifterna och hanteringen av dom. Som också är ett viktigt bevis i att casinot i strid mot lag och Mastercards villkor ändrar mcc-koden för att systemet inte ska upptäcka transaktionerna av avslå dom.
när man bryter mot både sina egna villkor och även lagar, och därmed undanröjer spelarens skydd. Så skall avtal anses som ogiltigt. Ogiltiga avtal innebär att insättningarna skall ogiltigförklaras och återgå till konsumenten.
en annan sak som också tyder på ett systematiskt utnyttjande av spelberoende är att casino manager vill be om ursäkt för situationen och förlusterna i och med beroendet. Som ursäkt och goodwill krediterar managern mitt konto med freespins.
så om jag förstår dig rätt, anser du att det är okej för casino att kringgå lagar och villkor samt utnyttja sårbara spelare?
Traduzione automatica:
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