Recensione di 24slots Casino

Il giocatore italiano aveva presentato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Fino a quel giorno, le vincite non erano state ancora incassate. Il reclamo è stato contrassegnato come risolto dopo che il giocatore ha confermato che il problema era stato risolto. Abbiamo aggiornato lo stato del caso di conseguenza e riconosciuto la collaborazione del giocatore. I dettagli della risoluzione non sono stati specificati, ma il giocatore si è detto soddisfatto dell'esito.

Il giocatore tedesco aveva richiesto un prelievo prima di presentare il reclamo. Purtroppo, le sue vincite non erano ancora state ricevute. Il Team Reclami ha notato che al giocatore era stato consigliato di attendere i tempi di elaborazione standard, che potrebbero includere la verifica KYC. Trascorso il tempo raccomandato, il giocatore ha confermato che il problema era stato risolto e il reclamo è stato contrassegnato come "Risolto".

Il giocatore tedesco aveva inviato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Fino a quel giorno, le vincite non erano state ancora incassate. Il problema è stato risolto dopo aver verificato con successo l'account del giocatore e aver approvato il prelievo dal casinò. Il giocatore ha contrassegnato il reclamo come risolto, esprimendo soddisfazione per l'esito. Abbiamo apprezzato la collaborazione del giocatore durante l'intera procedura.

Il giocatore estone attendeva un prelievo da meno di due settimane. Purtroppo, il pagamento non era ancora stato ricevuto. Il problema è stato risolto dopo che il giocatore ha contrassegnato il reclamo come risolto, indicando che il prelievo era stato elaborato correttamente. Il Team Reclami ha confermato la risoluzione e ha incoraggiato il giocatore a contattarci per eventuali problemi futuri. Il giocatore ha espresso gratitudine per l'assistenza fornita.

La giocatrice tedesca aveva richiesto la cancellazione dell'account a causa della dipendenza dal gioco d'azzardo poco dopo la registrazione. Nonostante avesse inviato quattro email, il suo account è rimasto attivo e ha continuato a depositare e perdere denaro. Ha richiesto sia la chiusura dell'account che il rimborso dei suoi fondi. Il problema è stato risolto quando il casinò ha confermato che l'account era stato chiuso definitivamente e che tutte le comunicazioni di marketing sarebbero cessate. La giocatrice ha anche ricevuto un rimborso dei suoi fondi.

Il giocatore estone attendeva un prelievo da meno di due settimane. Purtroppo, il pagamento non era ancora stato ricevuto. Il Team Reclami ha osservato che i prelievi potrebbero richiedere tempo a causa della verifica KYC o dell'elevato volume di richieste e ha consigliato pazienza. Trascorso il periodo consigliato, al giocatore sono stati chiesti aggiornamenti, ma a causa della mancanza di risposta, il reclamo è stato chiuso. Il team è rimasto a disposizione per ulteriore assistenza qualora il giocatore decidesse di riaprire la questione.

Il giocatore estone ha riscontrato ritardi nei prelievi per quasi due settimane e non ha ricevuto risposta dall'assistenza via email, nonostante tutti i documenti fossero stati approvati. Il problema è stato risolto dopo che il giocatore ha contrassegnato il reclamo come risolto, a indicare che i ritardi nei prelievi erano stati risolti in modo soddisfacente.

Il giocatore tedesco, che si era ufficialmente autoescluso ai sensi della legge nazionale, ha potuto registrarsi e giocare su 24Slots come cliente VIP. Durante questo periodo ha perso 245 euro e ha richiesto un rimborso completo e la chiusura definitiva del conto, poiché la piattaforma non ha verificato il suo stato di autoesclusione. Il Team Reclami ha chiarito che, poiché il giocatore non aveva informato direttamente il casinò della sua autoesclusione, quest'ultimo non era in grado di assisterlo nel recupero delle vincite perse. Infine, a causa della mancata risposta del giocatore alle richieste di informazioni, il reclamo è stato respinto.

La giocatrice tedesca aveva presentato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Fino a quel giorno, le vincite non erano state ancora ricevute. Il problema è stato risolto quando la giocatrice ha ricevuto le sue vincite, dopo un breve ritardo. Abbiamo contrassegnato il reclamo come "risolto" nel nostro sistema alla conferma della ricezione dei fondi.

La giocatrice dello Sri Lanka stava tentando di prelevare 1.059,30 dollari da 24slots da due settimane, dopo aver completato la procedura KYC. Nonostante avesse presentato diversi documenti per la verifica, il casinò continuava a richiedere ulteriori informazioni, tra cui una copia notarile del suo documento d'identità. Successivamente, il casinò ha individuato una violazione della propria Politica Multi-Accounting e ha ripristinato il saldo del suo conto all'importo totale depositato, che le era stato restituito. Il reclamo è stato infine archiviato come "ingiustificato".