Il ritiro del giocatore è ritardato di oltre un mese. Il reclamo è stato archiviato in quanto irrisolto in quanto il casinò non ha una politica di reazione.
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4 Crowns Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.
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Punti di penalità: 98
Importo:: £380
4 Crowns Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Non risolto
Il nostro verdetto
Nessuna politica di risposta, ente regolativo passivo
NON RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Ho depositato il 7 febbraio. Ho giocato attraverso i requisiti di scommessa. Ritirato lo stesso giorno dopo aver controllato il sito per i tempi, il sito dice dalle 24 alle 48 ore. Dopo aver completato il ritiro ho ricevuto un'e-mail in cui si afferma che sarà pagato in 7-21 giorni lavorativi. Eccomi a 27 giorni lavorativi e ancora nessun pagamento
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2 anni fa
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Ciao Lyndseyf1977,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con 4 Crowns Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Questa è la tua prima richiesta di prelievo in assoluto nel casinò? Il tuo account è già verificato? Hai utilizzato qualche bonus per accumulare le tue vincite attuali?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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2 anni fa
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Ciao
Sì, è il mio primo prelievo. Il mio account è completamente verificato. Avevo un bonus ma l'ho giocato fino in fondo.
Ho inviato messaggi in chat alcune volte a riguardo e continuo a sentirmi dire di aspettare e verrà risolto quando sarà ordinato.
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Lyndseyf1977,
Sfortunatamente, vorrei informarti che poiché questo casinò ha oltre 15 casi chiusi come "Politica di nessuna reazione", siamo costretti a chiudere il tuo reclamo come "irrisolto". Ciò influenzerà la valutazione complessiva del casinò. Comprendo che questa non è una soluzione soddisfacente al tuo problema, tuttavia, la diminuzione della valutazione causata da reclami irrisolti potrebbe cambiare l'approccio del casinò.
Purtroppo, sembra essere una pratica comune di 4 Crowns Casino ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema. Si prega di controllare tutti i nostri precedenti tentativi di negoziazione falliti. Abbiamo inviato numerose e-mail e cercato di comunicare con i rappresentanti della chat dal vivo e con i membri del team di affiliazione. Sfortunatamente, tutti gli sforzi per risolvere qualsiasi tipo di problema sono svaniti poiché le denunce sono aumentate di numero. Consigliamo vivamente di stare lontano da 4 Crowns Casino. Vorrei poter essere di più aiuto.
Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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