Buonasera. Sono stato indirizzato a depositare su questo sito circa 15 giorni fa dal partner PAY4FUN, tutto è andato bene fino a giovedì 17/08/2023. Tuttavia, quando ho completato il rollover e ho tentato di effettuare un prelievo, mi è stato chiesto di inviare i documenti per la verifica dell'account. Ho inviato correttamente tutti gli articoli richiesti in formato PDF e mi è stato detto che i documenti sarebbero stati controllati entro un massimo di 3 giorni e che avrei potuto quindi ritirare. Eppure venerdì 19/08/2023 non sono riuscito ad accedere al sito. Ho inviato e-mail al team di supporto ma le e-mail sono state restituite con errori nella mia casella di posta (ALLEGATO). Ho anche contattato PAY4FUN, che ha confermato di essere un partner legalmente registrato e anche loro hanno contattato l'azienda, ma ad oggi non hanno ancora ricevuto risposta da parte loro... Sono estremamente preoccupato, poiché ho più di R $ 2.000,00 con questo azienda, che è semplicemente scomparsa!!! Vi sarei grato se poteste aiutarmi a risolvere questo grave problema. Grazie in anticipo per la vostra attenzione.
Good evening. I was directed to deposit on this site about 15 days ago by the partner PAY4FUN, everything was fine until Thursday, 17/08/2023. However, when I fulfilled the rollover and attempted to make a withdrawal, I was asked to send documents for account verification. I correctly sent all items requested in PDF format, and I was told that the documents would be checked within a maximum of 3 days and I could then withdraw. Yet on Friday, 19/08/2023, I was unable to access the site. I sent emails to the support team but the emails were returned with errors to my inbox (ATTACHED). I also contacted PAY4FUN, who confirmed that they are a legally registered partner and they too have contacted the company, but to date, they still have no response from them... I am extremely concerned, as I have more than R$2,000.00 with this company, which simply disappeared!!! I would appreciate if you could assist me in resolving this serious issue. Thank you in advance for your attention.
Boa noite. Fui indicado para depositar neste site a uns 15 dias atrás pela parceira PAY4FUN, até quinta-feira 17/08/2023 tudo normal, mas quando cumpri o rollover e fui realizar um saque me pediram para enviar documentos para verificação de conta, enviei tudo certinho conforme solicitado em formato PDF, disseram que no máximo 3 dias seria conferido documentos e poderia sacar, porém na sexta-feira 19/08/2023, não consigo mais acessar, envio email para o suporte e os e-mails voltam com erro para minha caixa de entrada (EM ANEXO), entrei em contato também com a PAY4FUN que informa ser um parceiro legalmente registrado e que também entraram em contato com eles, mas que até a presente data, também estão sem retorno da empresa... Estou muito preocupado, pois tenho mais de R$2.000,00 nesta casa, e que simplesmente desapareceram!!! Gostaria que vocês me dessem uma força em resolver está situação grave , por gentileza. Desde já agradeço a atenção.
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