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4Kasino Casino - Le vincite del giocatore sono state confiscate.
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4.000 R$
4Kasino Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Indice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
The player from Brazil won 4000 at 4Kasino but faced multiple delays in document verification, eventually receiving approval on 01/13/25. However, on 01/15/25, the casino confiscated the winnings, claiming a violation of identity verification, and only returned 35.00 to the player's balance.
Il giocatore brasiliano ha vinto 4000 su 4Kasino ma ha dovuto affrontare diversi ritardi nella verifica dei documenti, ricevendo infine l'approvazione il 13/01/25. Tuttavia, il 15/01/25, il casinò ha confiscato le vincite, sostenendo una violazione della verifica dell'identità, e ha restituito solo 35,00 al saldo del giocatore.
Buongiorno!! Ho vinto 4000 in questo Casino 4Kasino ma ci sono voluti giorni prima che rifiutassero i miei documenti e alla fine li hanno accettati il 13/01/25. Tuttavia, oggi, 15/01/25, mi hanno preso tutti i soldi sostenendo che avevo fatto qualcosa di sbagliato, come la mia identità, che era già stata verificata. Mi hanno restituito solo 35,00 sul saldo. Mi hanno accusato di qualcosa che non ho fatto!! Sono solo uno che gioca e non hai idea di quanto sono arrabbiato con questo Casino. Sono in difficoltà perché avevo già dei piani per i soldi...
Good morning!! I won 4000 at this Casino 4Kasino but it took days for them to refuse my documents and in the end, they accepted them on 01/13/25. However, today, 01/15/25, they took all the money claiming I did something wrong, like my identity, which had already been verified. They returned only 35.00 to my balance. They accused me of something I didn't do!! I'm just someone who plays, and you have no idea how angry I am with this Casino. I'm inconvenienced because I already had plans for the money...
Bom dia!! Eu ganhei 4000 neste Casino 4Kasino porém demorou dias recusando meus documentos por fim aceitaram Dia 13/01/25, porém hoje 15/01/25 tiraram todo o dinheiro alegando que fiz algo errado tipo minha indentidade já verificada, porém devolveu 35,00 no saldo. Fui acusada por eles por algo que não fiz!! Sou uma pessoa que simplesmente joga, nossa vocês não sabe a raiva que estou deste Casino, prejudicada pois já tinha planos com o dinheiro...
Grazie mille per aver inviato questo reclamo. Mi dispiace per il problema che stai riscontrando. Permettimi di farti alcune domande per chiarire la tua situazione.
Potresti inoltrarmi l'email che hai ricevuto dal casinò dopo che le tue vincite sono state confiscate? Il mio indirizzo email è veronika.f@casino.guru In alternativa, puoi postare degli screenshot qui.
Potresti cortesemente specificare se hai accumulato le tue vincite con o senza bonus?
A che tipo di giochi hai giocato (ad esempio slot, giochi da casinò dal vivo, scommesse sportive)?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti
Veronica
Dear Rocasino77,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about the problem you're experiencing. Please allow me to ask you a few questions to clarify your situation.
Could you please forward me the email you received from the casino after your winnings were confiscated? My email address is veronika.f@casino.guru. Alternatively, you may post screenshots here.
Could you kindly specify if you accumulated your winnings with or without a bonus?
What types of games did you play (e.g. slots, live casino games, sports betting)?
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
ecco la stampa e le mie vincite del 25/01/11 senza alcuna violazione da parte mia, non ho usato una VPN, non ho falsificato alcun documento, ora sono verificato e ho depositato per vincere, poi mi hanno dato un bonus, ho rispettato e ho utilizzato il saldo per raggiungere più di 4.000, ma l'ho usato e ho deciso di prendere i 4.000. Dopo la verifica molto complicata hanno prelevato il saldo e mi hanno restituito solo i 35.
here is the print and my winnings on 11/01/25 without any violation on my part, i did not use vpn i did not falsify any documents, i am verified now and i deposited to win then they gave me a bonus i complied and i used the balance to reach more than 4,000, but i used it and decided to take the 4,000. after the very complicated verification they withdrew the balance and returned only the 35.
estao o print e o meu ganho dia 11/01/25 sem violação por minha parte, não usei vpn não falsifiquei nenhum documento, sou verificada agora e depositei para ganhar depois me deram um bônus eu cumpri e usei o saldo para chegar a mais de 4.000, porém usei e decidi tirar os 4.000. após a verificação bem complicada eles retirou o saldo e devolveu somente os 35.
Grazie per le vostre e-mail e per la vostra risposta.
Potresti specificare quale bonus hai attivato e con quale hai giocato? Inviami gentilmente un link o uno screenshot del bonus insieme ai suoi Termini e Condizioni.
Thank you for your emails and your reply.
Could you please specify what bonus did you activate and play with? Kindly send me a link or a screenshot of the bonus along with its Terms and Conditions.
Ho attivato un bonus di benvenuto al Casinò, ho fatto il full roll, sono riuscito a fare l'importo poi mi hanno accreditato l'importo che ho vinto che era circa 380, quindi ho preso l'importo vinto e ho iniziato a giocare ad altri giochi perché con i bonus solo i giochi che scelgono, giocando ai giochi di mia preferenza perché il bonus era già stato rilasciato, sono riuscito a raggiungere più di 4.000. Ho cercato i termini sulla piattaforma, un'altra cosa se c'è qualcosa che non va perché ingannare la persona così tanti giorni per il prelievo!!! Dì semplicemente che stavi per annullare all'inizio. È una frode per evitare di pagare. Ho parlato con l'assistenza diverse volte e non hanno detto nulla di un errore, solo che dovevo aspettare. Dopo che hanno preso i soldi mi hanno detto di guardare l'e-mail e che era irrecuperabile, hanno detto che non puoi tornare indietro, dove hai visto il deposito che hai messo lì non puoi tornare indietro perché non c'è nemmeno un prelievo. Se guardi, ti accusano di frode documentale e modifiche IP. Io non ho mai fatto niente di tutto questo, tanto che i documenti sono stati approvati, non so come usare questa frode IP, infatti non ho mai avuto un problema simile, gioco da anni su diverse piattaforme. Infatti lo confiscano perché la persona ottiene valori alti, tutto qui.
I activated a welcome bonus at the Casino, I hit the full roll, I managed to make the amount then they credited the amount I won which was about 380 around, so I took the amount won and started playing other games because with bonuses only the games they choose, playing games of my preference because the bonus had already been released, I managed to reach more than 4,000.I looked up the terms on the platform, another thing if there is something wrong why deceive the person so many days for withdrawal !!! Just say you were going to cancel at the beginning. It's fraud to avoid paying. I spoke to support several times and they didn't say anything about an error, just that I had to wait. After they took the money they told me to look at the email, and that it was unrecoverable, they said you can't go back, where did you see the deposit you put there can't go back either because there's no withdrawal either. If you look, they accuse you of document fraud and IP changes. I've never done any of these things, so much so that the documents were approved, I don't know how to use this IP fraud, in fact I've never had a similar problem, I've been playing for years on several platforms. In fact they confiscate it because the person gets high values, that's it.
Eu ativei um bônus de boas vindas ao Casino bati o rolove completo, consegui fazer o valor aí creditaram o valor que ganhei que foi uns 380 por aí, então peguei o valor ganho e comecei a jogar em outros jogos porque com bônus só os jogos que eles escolhe, jogando em jogos da minha preferência porque o bônus já tinha sido liberado, consegui chegar á mais de 4.000.eu procurei na plataforma os termos, outra coisa se tem algo errado porque iludir a pessoa tantos dias para saque!! Era só dizer que ia cancelar no começo. É fraude é para não pagar. Eu falei com suporte várias vezes e eles não falaram nada de erro só que tinha que aguardar. Depois que tiraram o dinheiro mandaram olhar o email, e que era inrevesivel, colocaram que não pode voltar atrás, onde se viu o depósito que coloca lá também não pode voltar a atrás porque nem saque existe pelo jeito. Se você observar eles acusa de fraude em documentos e alterações de IP nunca fiz nenhuma destas coisas tanto que os documentos foram aprovados, eu nao sei usar essa fraude de IP aliás eu nunca tive problema parecido, eu jogo a anos em várias plataformas. Na verdade eles confiscam porque a pessoa consegue valores alto é isso.
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