Il giocatore indiano ha richiesto un ritiro un giorno prima di presentare questo reclamo. Semplicemente, le vincite non sono ancora state ricevute. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Ho prelevato l'importo di 4000 rs da ieri pomeriggio ma hanno creato il ritiro ma non stanno elaborando il ritiro hanno semplicemente creato il ritiro mostrando creato Ho aspettato da ieri il signor per il ritiro ma il cliente dirà che di solito il ritiro impiegherà 24 ore per 72 ore..... allora perché dovrebbero mostrare i diavoletti velocemente... Meglio che rimuovano il digiuno e menzionino senza ci vorranno dalle 24 alle 72 ore... diranno al bookmaker n. 1 dell'India... ma lavoreranno come L'ultimo bookmaker indiano.. hanno problemi di prelievo non elaboreranno l'importo molto facilmente.. impiegheranno così tanto tempo per elaborare l'importo...
Caro Kiranhn,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il problema con il tuo ritiro e comprendo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo.
Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato dal casinò, tuttavia, se non ricevi le tue vincite entro quel momento, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti.
Grazie in anticipo per la vostra pazienza e comprensione.
Distinti saluti,
Petronella
Grazie mille, Kiranhn, per la tua comprensione. Verificherò con te tra 11 giorni. Credo che per allora riceverai le tue vincite. Per favore tienimi informato.
Caro Kiranhn,
Hai ricevuto le tue vincite? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non aggiorni lo stato del tuo reclamo entro il periodo di tempo indicato, lo rifiuteremo. Attendiamo un vostro riscontro.
Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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