Il giocatore dall'India ha un account appena creato con 4rabet, che è stato verificato con successo. Tuttavia, quando tenta di prelevare fondi, il giocatore incontra un messaggio che indica che la verifica non è riuscita e l'account è bloccato. Inoltre, il supporto tramite chat non è reattivo.
CIAO
Sono un nuovo giocatore con un account creato 2 giorni fa e ieri sera ho effettuato la verifica su 4rabet, la verifica dell'account è riuscita, dopo un po' di tempo ho provato a prelevare denaro e mi ha detto che la verifica non è riuscita, il mio account è bloccato.
Per favore aiutami a risolvere questo problema
Anche l'opzione chat non funziona correttamente, nessuna risposta da 4ra bet, per favore aiutatemi
Grazie
Gentile a8369856184,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con 4raBet Casino.
Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tomas
A causa del volume crescente di reclami in questo periodo dell'anno, ti chiediamo gentilmente di avere pazienza mentre attendi le nostre risposte. Puntiamo a pubblicare ogni reclamo entro 48 ore dall'invio, ma ci riserviamo fino a 7 giorni per rispondere a eventuali commenti successivi. Inoltre, tieni presente che potrebbe volerci un po' più di tempo prima che il tuo reclamo venga assegnato a un risolutore, poiché al momento gestiamo oltre 900 reclami.
La vostra comprensione è molto apprezzata. Vi auguriamo delle deliziose festività e vi contatteremo il prima possibile.
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