HomeReclami4raBet Casino - L'elaborazione del prelievo delle somme vinte dal giocatore è in ritardo.

4raBet Casino - L'elaborazione del prelievo delle somme vinte dal giocatore è in ritardo.

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Importo:: 33.010 INR

4raBet Casino
Inviato: 28/01/2025 | Risolto : 29/01/2025
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

Traduzione

Il giocatore dall'India aveva inoltrato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non erano state ancora ottenute fino a quel giorno. Successivamente, il giocatore ha confermato di aver ricevuto il suo importo, il che ci ha portato a contrassegnare il reclamo come risolto. Abbiamo apprezzato la collaborazione del giocatore e lo abbiamo incoraggiato a contattarci per assistenza in futuro, se necessario.

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Allegato sensibile
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Gentile team di Casino Guru,


Scrivo per segnalare un problema che ho riscontrato con 4rabet. Ho depositato ₹15.000 sul mio account 4rabet e ho giocato con successo. Dopo aver vinto, il mio importo totale di prelievo è stato di ₹33.010. Ho inviato una richiesta di prelievo, che è stata contrassegnata come "Pagata" nel giro di poche ore.


Tuttavia, l'importo non è stato accreditato sul mio conto bancario, anche dopo aver atteso per un tempo considerevole. I miei dati di accesso registrati su 4rabet sono:

***** 0@gmail.com

Numero di telefono: 7004****

Chiedo gentilmente il vostro aiuto per risolvere questa questione e per garantire che le mie vincite vengano accreditate sul mio conto il prima possibile.


Grazie per il tuo supporto. Per favore, fammi sapere se hai bisogno di ulteriori dettagli.


Distinti saluti,

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Pubblico
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Ciao vivekkum440,

ti ringraziamo per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace molto per il tuo problema con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo potrebbe essere causato da una verifica KYC non completata o da una grande quantità di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti, di collaborare pienamente con il casinò e di attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta di prelievo, prima di inviare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco è stata controllata, il tuo prelievo è stato approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Grazie in anticipo per la tua pazienza e comprensione.

Un saluto,
il Centro di risoluzione reclami


PS: La nostra risposta iniziale è stata generata in base alle informazioni fornite al momento dell'invio del reclamo. Se ci sono stati malintesi e il problema è diverso o più importante di un semplice ritardo nel pagamento, non preoccuparti: esamineremo attentamente i dettagli e ti risponderemo il prima possibile. Grazie per la pazienza.
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Ho ricevuto il mio importo, per favore chiudi il caso

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Caro vivekkum440,


Sono davvero contento di sapere che il tuo problema è stato risolto. Procederò e contrassegnerò il tuo reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per aver confermato l'esito. Se in futuro dovessi mai riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò, non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione reclami. Siamo sempre qui per te.


Come sai, i nostri servizi sono completamente gratuiti e non accettiamo mance. Ma se potessi dedicare un momento per condividere la tua esperienza con i nostri servizi su Trustpilot, significherebbe molto per me. Ecco il link:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . La tua recensione onesta e qualsiasi suggerimento su come possiamo migliorare sarebbero incredibilmente preziosi, non solo per noi, ma anche per altri che potrebbero aver bisogno di aiuto con problemi relativi ai casinò online.

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Grazie mille per il tuo tempo.


Distinti saluti,


Casinò.Guru

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