5Gringos Casino - Il giocatore fatica a ritirare il suo equilibrio.

ciao, il problema di questo sito è che puoi depositare senza problemi con la tua Visacard ma una volta che vuoi prelevare l'opzione Visa non c'è più e nemmeno un bonifico bancario manuale è possibile….

Ho provato a contattarli da una settimana ti dicono tutti migliaia di motivi che in realtà sono completamente inutili.

Provando a prelevare ti dicono un errore di sistema e contattano l'assistenza….

Da più di una settimana ormai giocano con me come una pallina da ping pong .. ora sono costretto ad aprire un portafoglio e depositare nuovamente denaro su questo sito che ovviamente non consiglio per avere la possibilità di ottenere i miei soldi. Mi sento davvero rubato…Dov'è il punto di depositare con una Visa e poi non puoi prelevare con la stessa Carta….grande truffa

più di una settimana cercando di ottenere i miei soldi……..davvero davvero doloroso

Ciao Miky,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con 5Gringos Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? L'elenco dei metodi di prelievo non era disponibile da sempre? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

Si prega di notare che questo non è niente di insolito e la maggior parte dei casinò ha diversi metodi di deposito e pagamento.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Ciao Nick,

Ho iniziato a giocare la scorsa settimana domenica 14 e poi ho provato a ritirarmi e poi inizia il problema. Nessun prelievo con visto dall'inizio. Li ho contattati più di 20 volte senza risultati. Mi hanno già chiesto il mio Iban e anche il resto e poi dicono che non è disponibile per il mio conto?!!!quando vado sul mio conto e guardo la verifica dicono che non c'è bisogno di verifica, verifica non richiesta

Ho parlato l'ultima volta con il casinò perché ora ho provato a prelevare con Revolut e anche il prelievo è stato rifiutato perché a quanto pare devi depositare con quella carta per! Ma vorrei avere i soldi esattamente sulla stessa carta con cui ho pagato, significa mny visa

Ho chiesto loro gentilmente un trasferimento manuale, dicevano che non è possibile.

Ho dato tutti i documenti che mi hanno chiesto e ancora non è possibile perché non lo so.

Ciao Miky,

Se desideri utilizzare un nuovo metodo di pagamento per prelevare, dovrai prima effettuare un deposito con quel metodo per verificarlo. Ad esempio, se desideri ritirarti su Revolut, dovresti fare un min. deposita al casinò e invia loro i documenti che sei il proprietario della carta.

Grazie Nick ma non so perché ma all'improvviso dopo due settimane ora posso fare il prelievo con il mio visto …..Nessun sistema di errore più per miracolo

Sono davvero grato per il tuo aiuto

Buona giornata grazie di tutto

Grazie Micky per averci comunicato che il problema è stato risolto. Non esitare a contattarci se incontrerai altri problemi in futuro, cercheremo volentieri di aiutarti.

Saluti,

Nick