Il giocatore italiano ha segnalato problemi con diversi casinò sotto Rabidi NV, sostenendo che operavano senza una licenza legale e che lui non aveva mai vinto o ricevuto fondi. Ha cercato di recuperare 15.000 € che riteneva di aver sprecato in questi casinò, che considerava fraudolenti. Il problema è stato risolto dall'incapacità del Complaints Team di procedere a causa della mancanza di risposta del giocatore alle richieste di ulteriori informazioni, portando al rigetto del reclamo.
5Gringos Casino - Il giocatore vuole recuperare i fondi persi dai casinò.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 15.000 €
5Gringos Casino
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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10 mesi fa
Buongiorno,
Ho giocato su molti siti casino di Rabidi NV e altre compagnie e mi sono accorto che dall'anno scorso non hanno più nessuna licenza per operare legalmente nell'industria dei casinò, oltre a questo non ho mai più vinto ne ricevuto nessun soldo da questi casinò porto una lista di esempio su dove ho giocato: Wazamba, 5gringos, Posido, Spinanga, Crownplay, Casinoly, Vegasino, Myempire, The punter, Bassbet, Bethall, Talismania, Supabet, Ohmyspins, Casinia, AmunRa, Wildrobin, OceanSpin, Legiano, Beteum, Tikicasino, Slotuna, BetAlRight, Spinsy, Kinbet, Frumzi, Viperwin, Wonaco, Duospin, GrandClub...
Vorrei recuperare il denaro letteralmente buttato/donato a queste case da gioco truffaldine spero mi riusciate ad aiutare anche perche le cifre sarebbero molto più alte ma inserisco solo 15000 euro perché spero di riuscire a recuperare almeno quelli ovvero nemmeno la metà.
Pubblico
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10 mesi fa
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Caro Donjoman,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo creare un caso basandoci esclusivamente su ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato e a volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Ti consiglierei di leggere il nostro articolo sul Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se hai altre informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltramele. Purtroppo, al momento, se non abbiamo prove che dimostrino che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non c'è nulla che possiamo fare.
Inoltre, il casinò ha una licenza e anche se non ce l'avesse, potrebbe comunque operare e spetta al giocatore decidere se registrarsi o meno al casinò.
Distinti saluti,
Tacca
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Pubblico
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10 mesi fa
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Ciao Donjoman,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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10 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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