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7Bets.io Casino - Il giocatore non ha ancora incassato le vincite.

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Punti di penalità: 381

Importo:: £2.000

7Bets.io Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 05/02/2024 | Non risolto : 08/03/2024
Non risolto Il nostro verdetto

Nessuna politica di risposta, ente regolativo passivo

NON RISOLTO

Riepilogo del caso

8 mesi fa
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Il giocatore del Regno Unito aspettava il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non era stato ricevuto. Il conto del giocatore era completamente verificato e aveva tentato di prelevare più volte, ma il casinò aveva ripetutamente annullato i prelievi. Nonostante i numerosi tentativi di contattare il casinò, il giocatore non ha ricevuto risposta. Abbiamo tentato di contattare il casinò per conto del giocatore, ma il casinò non ha risposto. Pertanto, la denuncia era stata contrassegnata come "irrisolta".

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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7bets.io - ENORME TRUFFA


Conto completamente verificato - NON approveranno il mio prelievo - ho depositato £ 1800


ritirando £ 2000 non lo approveranno!


promesso più volte e semplicemente ignorandomi! Ho copiato nel guru del casinò

polizia della costa rica

commissione sul gioco d'azzardo - Corrotta! Commissione per il gioco d'azzardo di Curaçao!


Mi prendo cura dei membri della famiglia MALATI e mi stanno TRUFFANDO DI SOLDI! Derubandomi del mio adorabile cappuccio! È una vergogna!


Diverse e-mail: è stressante ed ENORME TRUFFA!


RICEVERÒ I MIEI SOLDI!!!


Situazione stressante!!! Ho bisogno di indietro questi soldi!!!

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Gentile shitchenor,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Il mio account è completamente verificato


NON stanno elaborando il mio prelievo! HANNO detto che sarà entro la fine di oggi, 5 febbraio!!


Voglio che tu faccia tutto il possibile per riavere questi soldi!! al più presto

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Ciao... hanno annullato il mio prelievo ANCORA PER LA 4a volta


Ho tutti i documenti verificati e anche tutti i documenti con il ritiro lo stanno APPUNTAMENTE annullando mettendomi in fondo alla coda e poi aspettando 4 giorni di seguito


sono passati 16 giorni e RIFIUTO/DANDO SCUSE sugli importi dei prelievi, ecc


Sono oltre ……… Sono a un secondo dal superarmi o dal volare là fuori e ricorrere a grandi cose per riavere indietro i miei soldi!!!!


La mia banca proverà a invertire le transazioni!!!! GURU DEL CASINÒ


SE mi aiuti così tanto, NE HO BISOGNO, HO 700 £ rimasti lì e ho bisogno che venga approvato oggi!!!!!!


Grazie

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Se non approvato oggi, intraprenderò la PIÙ ALTA AZIONE LEGALE CONTRO QUESTA AZIENDA TRUFFA TRUFFA!

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Come posso cambiare il mio nome utente???

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Cristina??????

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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QUESTO È UNO SCHERZO… aiutami a riavere i miei soldi!!! Ti scongiuro

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Pubblico
Pubblico
8 mesi fa
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Grazie per la risposta, stronzo. Hai già effettuato prelievi andati a buon fine? Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?

Potresti per favore inoltrare tutte le comunicazioni rilevanti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ? In alternativa, puoi postarlo qui. Grazie in anticipo.


Infine, puoi modificare il tuo nome utente nel profilo utente o semplicemente farmi sapere quale nome utente desideri utilizzare e lo cambierò.

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Pubblico
Pubblico
8 mesi fa
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No, non ho mai effettuato un prelievo con successo!


Ho provato più di 6 volte e ogni volta l'hanno rifiutato! Il mio account è completamente verificato!


Davvero non ho tempo, mi hanno rubato 1.500€ di depositi... avevo più di 2.000€ di vincite!


Mi ha rovinato la vita ed è un comportamento criminale che non puoi evitare di dire qualcosa di diverso!


Ho segnalato alla commissione per il gioco d'azzardo, ma sono corrotti anche guardando le recensioni online.


E' un vero peccato che ad organismi criminali sia permesso fare una cosa del genere!


Dandoti qualsiasi informazione su qualsiasi altra cosa... se non mi rispondono o non mi aiutano perché dovrebbero aiutarti?


È un vero disastro e dovresti avere l'azienda come 0, non usarla mai sul tuo sito, senza una valutazione di 5,6!


Hai guardato su Trustpilot e hai visto le recensioni scioccanti? Pagano anche le persone per le recensioni!!


Se puoi riavere i miei soldi, come?


Grazie

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Pubblico
Pubblico
8 mesi fa
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Sembra che una persona abbia indietro i suoi soldi: ti ho anche copiato nelle mie e-mail a questi casinò truffa

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Pubblico
Pubblico
8 mesi fa
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Grazie mille, stronzo, per la tua collaborazione. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Stefan ( stefan.m@casino.guru ) che sarà al tuo servizio. Ti auguro buona fortuna e spero che il problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

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Pubblico
Pubblico
8 mesi fa
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Ciao merdanor,


Mi dispiace tanto apprendere che il tuo prelievo non ti è ancora arrivato. Contatterò il casinò e cercherò di risolvere il problema il prima possibile.


Ora vorrei invitare un rappresentante del casinò 7Bets.io a partecipare a questa conversazione e partecipare alla risoluzione di questo reclamo.


Caro Casinò 7Bets.io,


Potrebbe indicare perché il prelievo del giocatore non è stato ancora pagato e quando potrà aspettarsi il pagamento?


Grazie in anticipo per aver fornito le informazioni.


Cordiali saluti,

Stefano

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Pubblico
Pubblico
8 mesi fa
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Vorrei anche aggiungere


il mio conto è stato chiuso e inoltre non mi interessano le mie vincite: voglio solo che i miei depositi siano £ 1600


Se non riusciamo a raggiungere un accordo, approfondirei la questione con la polizia e anche con la commissione sul gioco d'azzardo con cui collabora!


Ho inviato loro più di 40 e-mail ogni volta senza risposta! Non sono solo io, sono molte altre persone e vogliamo solo indietro i nostri depositi!


7bets fa la cosa giusta e mandami i soldi sul mio conto. Ti ho inviato più volte email per ottenerli!!!!

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Pubblico
Pubblico
8 mesi fa
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Non sono un casinò regolamentato e non hanno nulla a che fare con le commissioni di gioco!

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Pubblico
Pubblico
8 mesi fa
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Vorremmo chiedere al casinò di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto", il che potrebbe influire negativamente sulla sua valutazione.
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Pubblico
Pubblico
8 mesi fa
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Ciao merdanor,


Ho contattato il rappresentante del casinò al di fuori del thread di reclamo per rispondere qui. Prolungherò il timer di altri sette giorni.

La tua pazienza è molto apprezzata.

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Pubblico
Pubblico
8 mesi fa
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Sono più di 28 giorni che non rispondo alle mie e-mail, chiamate o chat dal vivo! mi ha bloccato su tutto!


La Polizia e i miei avvocati sono coinvolti! La banca sta recuperando i fondi!


Un po' troppo tardi per loro e per i truffatori!

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Pubblico
Pubblico
8 mesi fa
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Il mio commento è ancora in sospeso!!

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Pubblico
Pubblico
8 mesi fa
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Poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, siamo costretti a chiudere il reclamo come "irrisolto". Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.


Ciao merdanor,


Ci scusiamo per l'inconveniente, ma non siamo in grado di continuare con le indagini poiché il team del casinò non ha risposto. Tieni presente che questo reclamo avrà un impatto sul loro indice di sicurezza sul nostro sito web.

Se avete domande o avete bisogno di ulteriore assistenza, fatemelo sapere.


I migliori saluti, Stefano

stefan.m@casino.guru

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