Il giocatore della Costa d'Avorio si trova ad affrontare un problema di prelievo, avendo richiesto 80.000 XOF dal suo account 888staz più di un mese fa senza ricevere i fondi. Nonostante gli sforzi per contattare l'assistenza tramite canali diversi, non c'è stata alcuna risoluzione.
Ho effettuato un prelievo di 80.000 xof dal mio account 888staz nel mio portafoglio Wave e non ho ricevuto accrediti per più di 1 mese
Mi è stato chiesto di inviare un messaggio allo stivale su Telegram, ma non ho ricevuto alcuna soluzione.
Non stanno prestando molta attenzione al cliente per quanto riguarda il ritardo nel ritiro.
Ho chiamato le mie banche e mi hanno detto che avrei dovuto dire a 888staz di inviare il mio prelievo, ma è un peccato che non mi abbiano dato ascolto.
Caro standard051,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con 888Starz Casino.
Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.
Ho capito bene? Gli altri prelievi dal casinò sono stati elaborati senza problemi.
Potresti condividere la tua comunicazione con il casinò? Invia e-mail o trascrizioni di chat al mio indirizzo e-mail tomas@casino.guru , oppure posta qui gli screenshot
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tomas
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