Il giocatore dall'India ha depositato denaro sul conto del casinò ma i fondi sembrano essere persi. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Ho depositato 6000 rs il 26 giugno ma il bit non si è riflesso nel saldo del casinò e l'assistenza clienti non ha dato affatto risposte ottimali, voglio dire, stanno dando le stesse risposte come copia incolla degli ultimi 7 mesi ... E dopo alcuni giorni hanno detto che il pagamento era nkt a loro favore e ho contattato la mia banca in quel modo, dopodiché ho contattato il mio bak, mi hanno sbranato tutte le prove relative alla transazione e hanno detto che avevano anche aumentato lo storno di addebito, ma questi 9winz non hanno risposto anche alla mia banca .... Allego tutti i documenti relativi a questo preoccupazione e il mio più grande ringraziamento all'assistenza clienti di 9winz è stato ragazzi, siate pronti a presentare una causa contro di voi persone nel tribunale dei consumatori e il mio più grande shkuout alle persone che giocano ai casinò online, ragazzi, per favore, sappiate che 9winz non hanno noc o alcuna approvazione per accettare donazioni indiane servizi di pagamento di proprietà come phonepe upi ecc. ma li accettano senza alcuna approvazione quindi fai attenzione se depositi denaro tramite tgen scompariranno di sicuro e infine se il mio amo unt non riflette presto, archivierò un caso non solo presso il tribunale dei consumatori, ma anche legalmente mi avvicino al tribunale poiché mio fratello era un avvocato dell'alta corte e anche il suo certificato di legge non lo allegherò, se non ci crederai ..... Finalmente 9winz ho bisogno i miei soldi 6000rs in qualche modo
Gentile sreevarshcheerla786,
Grazie mille per aver inviato il reclamo e aver inviato la ricevuta di pagamento. Mi dispiace per il tuo problema.
Vorrei avvisarti che se i tuoi depositi non sono mai stati accreditati sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.
Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga localizzato e rimborsato o accreditato sul tuo conto del casinò.
Potrebbe per favore avvisare se le è stato chiesto di fornire tutti gli estratti conto bancari dopo l'incidente non andato a buon fine? C'è qualche comunicazione rilevante tra te, il casinò e la banca che potresti inoltrare a petronela.k@casino.guru ?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Petronella
Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.