Recensione di 9winz Casino

Il giocatore dall'India ha segnalato che il sito web del casinò ha restituito parzialmente e casualmente le sue puntate mentre giocava a Funky Time, con conseguente perdita totale del suo deposito. Ha ritenuto che il comportamento del sito web fosse ingiusto e ha affermato che non conduceva affari in modo onesto. Il Complaints Team ha esaminato le prove fornite e non ha trovato irregolarità oltre ai tipici ritardi associati ai giochi dal vivo. Di conseguenza, il reclamo è stato chiuso poiché le preoccupazioni del giocatore erano state affrontate.

Il giocatore dall'India ha riscontrato problemi con un deposito effettuato sul casinò 9winz, che non era stato accreditato sul suo account di gioco dopo quattro giorni. Nonostante abbia contattato l'assistenza, ha ricevuto solo risposte generiche. Il Complaints Team gli ha consigliato di contattare il suo fornitore di servizi di pagamento per le indagini, osservando che questo processo potrebbe richiedere circa un mese. Dopo aver esteso i tempi del reclamo, il giocatore non ha risposto, portando al rifiuto del reclamo a causa della mancanza di ulteriore coinvolgimento.

Il giocatore indiano aveva segnalato problemi con il sito web del casinò che avevano portato a perdite di denaro dai giochi dal vivo e dalle slot. Ha inoltre affermato che l'assistenza clienti non rispondeva e rendeva difficile il ritiro delle vincite a causa di errori tecnici. Il team responsabile dei reclami si è impegnato sia con il giocatore che con il casinò per comprendere la situazione. Il casinò aveva riconosciuto problemi tecnici durante il periodo in questione e aveva affermato di averli risolti. Avevano chiesto al giocatore di fornire prove di discrepanze nella cronologia delle scommesse e si erano assicurati di controllare la cronologia delle transazioni. Il giocatore ha costantemente segnalato difficoltà nel prelevare fondi e la mancanza di un'assistenza clienti soddisfacente. Nonostante il giocatore abbia fornito molteplici prove e conferme bancarie, il casinò ha sostenuto che le transazioni non hanno avuto esito positivo e non hanno ricevuto i fondi. Il casinò alla fine ha risarcito il conto del giocatore per due depositi mancanti di 10k INR ciascuno, ma ha insistito sul fatto che le transazioni non avevano avuto successo e dovevano essere restituite al conto bancario del giocatore. Al giocatore è stato chiesto di confermare la ricezione dei 20.000 INR sul conto del casinò, ma non ha ricevuto risposta. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto per mancanza di conferma da parte del giocatore, con la possibilità di riaprirlo se necessario.

Il giocatore indiano desidera chiudere il proprio account e afferma che numerosi tentativi di contattare l'assistenza tramite e-mail sono stati ignorati. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Il giocatore indiano aveva il conto del casinò bloccato con oltre 200.000 RS nel portafoglio. Ha effettuato la verifica due volte e ha giocato in modo equo senza alcun bonus. Nonostante tutto ciò, il suo tentativo di prelievo è stato negato dal casinò. Alla fine abbiamo respinto il reclamo perché il casinò ha fornito prove a sostegno delle sue affermazioni.

Al giocatore indiano è stato bloccato il conto a causa di una violazione dei Termini e condizioni relativi all'utilizzo di più conti. Il casinò ha fornito prove sufficienti a dimostrare che la sua decisione in questo caso era giustificata. Il reclamo del giocatore è stato chiuso come "Respinto".

Il giocatore indiano ha richiesto un prelievo meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. I loro soldi non sono ancora stati ricevuti. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore indiano sta incontrando difficoltà nel ritirare le sue vincite a causa della verifica in corso. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore indiano ha richiesto un prelievo meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. I loro soldi non sono ancora stati ricevuti. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.