9winz Casino - Il giocatore ha riscontrato problemi tecnici durante il gioco.

Salve signore signora

Ho giocato su www.9winz.com negli ultimi 8 mesi che è registrato in CEG. E hanno depositato oltre 80 lakh INR sul loro sito web.

E ho avuto tre grandi vincite sul sito Web e tutte e tre le vincite sono state informate di un problema tecnico e ho ritirato l'importo della vincita e ho chiesto il bonus o ho chiuso il mio account, hanno chiuso il mio account e non mi hanno avuto l'importo vincente Ho tutti gli screenshot necessari. Questo è il link per la mia grande vittoria https://replay.pragmaticplay.net/RWSb1Lvl3b .

Signore, chiedo gentilmente di fornirmi il mio importo vincente da loro. Te ne sarò molto grato .

Caro Bijendra,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti per favore inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente insieme alla cronologia di gioco in formato Excel a petronela.k@casino.guru ? Si prega di comunicare l'ora esatta degli incidenti.

Nel frattempo, controlla il nostro articolo che spiega "Come sono programmate le slot machine" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed e forse ti aiuterà a capire come i server comunicano con i giocatori e quali problemi potrebbero verificarsi durante il percorso.

Ti preghiamo di comprendere che senza alcuna prova a supporto non possiamo procedere ulteriormente con questo caso poiché sarebbe quasi impossibile affrontare il casinò.

Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo per la tua comprensione.

Distinti saluti,

Petronella

Caro Bijendra,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.

Ulteriori commenti del giocatore:

"Signore in totale tre volte ho affrontato il problema il 15 dicembre 2021 per 1275900 rs INR. Mi è stato detto un problema tecnico per tutte le mie vincite. An non aveva lo screenshot del saldo principale ma aveva tutta la mia cronologia delle vincite. Dopo quel secondo è stato il 4 febbraio 2022 di 3249050. 00 INR anche quello è stato detto come errore tecnico dopo che l'8 febbraio 2022 lo stesso problema era per 1228480. 00 e ha detto problemi tecnici. Per tutte le mie grandi vincite hanno detto che ci sono problemi tecnici. E quando Ho detto loro di darmi il mio importo e chiudere il mio conto, hanno appena chiuso il conto ma non mi hanno dato i soldi. Mi hanno imbrogliato.. Per favore, ti chiedo di ottenere i miei soldi da loro perché ho depositato nelle vicinanze 80 lakh su il sito web che ho ricevuto il vincitore."

Potresti per favore inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente insieme a prove di supporto a petronela.k@casino.guru ? Ti preghiamo di comprendere che sarebbe quasi impossibile procedere con questo caso senza alcuna prova a sostegno.

Grazie, Bijendra, per gli screenshot e la comunicazione inoltrati. Sfortunatamente, non capisco ancora perché le tue vincite precedenti siano state annullate. C'è qualche comunicazione rilevante tra te e il casinò che chiarisca questo?

Caro Bijendra,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornisci le informazioni richieste entro il periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il tuo reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.