9winz Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Secondo i termini e le condizioni relative ai pagamenti, 9winz TAT è minimo istantaneo o massimo fino a 48 ore.

Il mio tempo di ritiro era terminato dalle ultime 53 ore, ma non hanno ancora effettuato il mio pagamento di Rs 19000 e stanno dando scuse sul fatto che i loro esperti stanno ancora lavorando. Anche un altro pagamento di Rs 15000 viene lasciato con lo stesso problema.

Dagli ultimi 2 mesi, non stanno dando una risposta adeguata ai loro clienti e fornendo più scuse per quanto riguarda depositi e prelievi.

Ogni volta che dicono lo stesso che i loro esperti stanno risolvendo il problema con una priorità più alta e che è stato mostrato un risultato nullo.

Sono conforme per quanto riguarda il mio deposito di Rs 4000 e 5000 che non è stato accreditato sul mio conto del casinò. Ancora una volta nessuna soluzione da parte loro

Caro Akash,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che il ritiro richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborato. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo. Se non ricevi le tue vincite entro tale data, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti. Grazie per la vostra comprensione.

Distinti saluti,

Cristina

Caro Akash,

Ci sono state novità? Hai ricevuto le tue vincite? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi entro il termine indicato, respingeremo il tuo reclamo.

Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.