Il giocatore dell'Ohio ha vinto una somma di denaro giocando con monete gratuite ma il casinò si è rifiutato di pagare, sostenendo di aver già inviato troppi bonus. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Ho vinto 100 su 50 monete gratuite, ho giocato l'importo e non mi hanno pagato, hanno detto di aver inviato molti bonus
Ciao aprilfeathers4333,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con A Big Candy Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti indicarmi se il tuo account è già verificato e, se sì, da quando esattamente? Quando è stata l'ultima volta che hai depositato nel casinò? Quanti bonus hai richiesto finora? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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