Recensione di Ace of Casino

Il giocatore statunitense aveva vinto oltre $ 25.000 dopo un deposito di $ 59. Dopo la sua richiesta di prelievo tramite live chat, il suo accesso al sito web è stato interrotto e le vincite non sono mai state pagate. Il Team Reclami ha tentato di raccogliere maggiori informazioni dal giocatore per comprendere la situazione, ma il giocatore non ha risposto alle domande del team. A causa della mancanza di risposta da parte del giocatore, non siamo stati in grado di procedere con l'indagine o offrire potenziali soluzioni.

Il giocatore di New York aveva depositato $ 30, aspettandosi una corrispondenza del 100% sul deposito, ma ha ricevuto meno. Era riuscito a vincere fino a $ 1500, ma poi ha dovuto affrontare problemi nel ritirare le sue vincite. Lo abbiamo contattato, ponendo domande chiave per indagare sul suo reclamo contro Ace of Casino, una piattaforma che sospettavamo fosse fraudolenta. Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto alle nostre richieste. Di conseguenza, non abbiamo potuto svolgere ulteriori indagini e abbiamo dovuto respingere il reclamo.

Il giocatore statunitense aveva vinto oltre $ 400.000 ma non era stato in grado di prelevare tale importo per due mesi. Nonostante le molteplici conversazioni con il casinò, l’attenzione è rimasta sul giocatore che deposita più denaro. Il giocatore non è stato in grado di effettuare prelievi con successo e gli sono stati chiesti ulteriori $ 58 per verificare il conto. Durante il processo il sito web del casinò è diventato inaccessibile. Abbiamo tentato di contattare il casinò più volte ma non abbiamo ricevuto risposta. A causa della mancanza di collaborazione da parte del casinò, il reclamo è stato contrassegnato come "irrisolto", il che potrebbe potenzialmente influire negativamente sulla valutazione del casinò. Avevamo consigliato al giocatore di scegliere i casinò in base alle loro recensioni e valutazioni future.

Il giocatore californiano aveva vinto $ 1.066,19 da un bonus senza deposito di $ 888, ma gli è stato detto che non poteva continuare a giocare a meno che non avesse ritirato le sue vincite. Tuttavia, è stato chiesto loro di depositare $ 58 per effettuare un prelievo. Il giocatore non ha fornito ulteriori informazioni nonostante le nostre richieste, con il risultato che il reclamo è stato respinto a causa di dati insufficienti per ulteriori indagini.

Il giocatore dell'Ohio ha vinto $ 1100, ma il casinò gli ha chiesto di depositare $ 38 per convalidare il suo account. Gli è stato chiesto di smettere di giocare fino a quando non fosse stato effettuato un ritiro. Ha richiesto l'accesso alle esclusioni di responsabilità legali prima di effettuare un deposito, ma gli è stato detto che gli sarebbero state inviate via email dopo il deposito.

Il giocatore del Texas aspettava il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non era ancora stato ricevuto. Il giocatore aveva effettuato un deposito che avrebbe dovuto fungere da verifica KYC. Dopo aver vinto, hanno richiesto un prelievo, ma il sito web del casinò è scomparso e il supporto ha smesso di rispondere. Abbiamo tentato di contattare il casinò più volte ma non abbiamo ricevuto risposta. Dato che il casinò operava senza una licenza valida, non c'era alcuna autorità di gioco a cui rivolgersi. Il reclamo era stato contrassegnato come "irrisolto", il che potrebbe aver influito negativamente sulla valutazione del casinò.

Il giocatore degli Stati Uniti aveva vinto dei soldi dopo aver utilizzato i bonus ed effettuato un deposito. Tuttavia, quando hanno tentato di ritirare le vincite, il casinò ha chiesto un deposito aggiuntivo. Il giocatore stava quindi chiedendo il prelievo, o almeno voleva la restituzione del deposito iniziale, e non riceveva risposte dal servizio clienti. Dopo aver esaminato il caso e aver tentato di contattare il casinò, abbiamo scoperto che il casinò somigliava a un altro casinò che aveva ricevuto numerosi reclami. Avevamo sconsigliato al giocatore di effettuare depositi aggiuntivi. Nonostante i nostri sforzi per comunicare con il casinò, non abbiamo ricevuto risposta. Di conseguenza, abbiamo contrassegnato il reclamo come "irrisolto", il che potrebbe aver influito negativamente sulla valutazione del casinò. Abbiamo inoltre consigliato al giocatore di scegliere i casinò in base alle proprie recensioni e valutazioni in futuro.