All Right Casino - L'account del giocatore è stato sospeso.

dicono "ci riserviamo il diritto di annullare qualsiasi vincita perché qualsiasi tentativo di ottenere vantaggi disonesti è severamente vietato indipendentemente dal fatto che tali metodi si riflettano separatamente nei nostri termini e condizioni o meno . Qualsiasi attività mirata a ottenere il beneficio disonesto è anche severamente vietato anche se non sembra la violazione delle regole secondo le regole esatte.

Per sezione 10.8. dei nostri Termini e condizioni, la società può condurre un'indagine aggiuntiva entro 50 giorni "

e nella prossima email si dice "a causa del termine # 9.8 il tuo account verrà bloccato per 75 giorni "

mi accusano di aver utilizzato software proibito! mentre io avevo scommesso manualmente senza alcun software.

così

1. Sanno che la mia attività non violava i loro termini e condizioni
2. non conoscono nemmeno le loro regole !!!
3. non possono dire perché sono disonesto! dì solo stupide accuse

Ho lo stesso problema nel casinò spinamba con 161 $ (che è membro del gruppo Atlantic Management).

SONO TRUFFATORI e TRUFFATORI!

Caro Maxport,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo e inoltrato la relativa comunicazione. Mi dispiace per il tuo problema. La prego di confermare che questo reclamo è relativo ad All Right Casino in quanto parte della comunicazione è stata inviata da un casinò affiliato. Hai anche un account con Spinamba Casino?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Come ho detto, ho 1253 $ in allrightcasino e 161 $ in spinamba ed entrambi sono bloccati fino al 25 novembre (50 giorni), e dicono che potrebbe essere bloccato fino a 75 giorni e dopo potrebbero anche non pagarmi.

Sono in comunicazione con entrambi i casinò e rispondono separatamente ma con le stesse accuse.

Caro Maxport,

In passato abbiamo affrontato un reclamo simile quando lo stesso gruppo di casinò ha indagato sull'account di un giocatore. Per fortuna, alla fine, tutto è stato sistemato, spiegato e le vincite pagate. Sfortunatamente, indipendentemente dal nostro precedente coinvolgimento, non siamo stati in grado di accelerare il processo.

Potresti avvisare se questo reclamo riguarda lo sport, come è stato l'ultimo? Grazie in anticipo.

sì, è legato allo sport, quanto tempo ci vuole per essere pagato quel reclamo simile?

Sfortunatamente, ci sono voluti circa 2 mesi.

Non ci resta altra scelta che aspettare che il casinò completi le indagini. Imposterò il timer per 30 giorni e ricontrollerò con te a novembre. Vorrei poter essere di maggiore aiuto. Grazie in anticipo per la tua pazienza.

Caro Maxport,

Ci sono stati sviluppi dalla nostra ultima conversazione?

Caro Maxport,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Il tuo problema è stato risolto? Potresti aggiornare lo stato del tuo reclamo? Altrimenti, saremo costretti a rifiutarlo.

ciao, il mio manager personale di spinamba mi ha promesso che il ritiro sarà sbloccato il 25 novembre, il supporto di allrightcasino mi ha detto che sarà deciso entro il 25 novembre.

Grazie per l'aggiornamento. Imposterò il timer per altri 10 giorni.

Caro Maxport,

Ci sono stati sviluppi dalla nostra ultima conversazione?

sì, i 50 giorni di congelamento del mio account sono andati, ieri sera ho giocato un po 'di più e il mio saldo è cresciuto a 1265 $, e poi ho fatto un prelievo, oggi il mio prelievo è stato rifiutato e IL MIO SALDO È CAMBIATO A 400 $ mentre non ho ricevuto nulla da ritiro.

FINALMENTE HANNO PROVATO LA LORO SCAM.

Fortunatamente ho registrato un video del mio ultimo saldo di 1253 $ e di tutte le mie scommesse.

Inoltre la licenza CIL non risponde alle mie numerose e-mail degli ultimi 20 giorni, quindi questo licenziante sta collaborando con questi Scammer.

e la minima cosa che dovresti fare è pubblicare questo reclamo nella pagina di AllrightCasino, perché il cambiamento dell'equilibrio di un cliente non è correlato alle scommesse sportive; È correlato all'intero casinò.

Mi dispiace molto di non aver potuto aiutarti a risolvere questo caso, ma non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con altri casinò. Come ho detto prima, dal momento che non abbiamo ancora una filiale che si occupa di scommesse sportive e abbastanza informazioni per affrontare questo tipo di controversia o giudicarlo in modo appropriato, siamo costretti a respingere il tuo reclamo alla fine. Vorrei davvero essere stato di maggiore aiuto.

Posso contattare il casinò per tuo conto e cercare di ottenere qualche informazione in più, ma allo stesso tempo sarò costretto a rifiutare il tuo reclamo. Se è conveniente per te, possiamo continuare la nostra comunicazione tramite e-mail. Il mio indirizzo email è petronela.k@casino.guru . Grazie per la vostra comprensione.