Il giocatore svedese si è trovato bloccato e impossibilitato ad accedere al suo account sul sito web del casinò. Nonostante i tentativi di raccogliere maggiori informazioni sul suo problema, non ha risposto alle richieste del Team Reclami. Di conseguenza, l'indagine non ha potuto procedere e il reclamo è stato respinto.
AllSpins Casino - L'account del giocatore è bloccato.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 80 €
AllSpins Casino
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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9 mesi fa
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Sono stato bloccato e non posso accedere al sito web del casinò per accedere al mio account.
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Pubblico
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9 mesi fa
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Caro Ganzaa,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con AllSpins Casino.
Ho controllato il sito web svedese e mi sembra accessibile.
Se il problema persiste, comunicami maggiori dettagli in merito all'importo contestato e allo stato di verifica del tuo account.
Grazie mille in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Tomas
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Pubblico
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9 mesi fa
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Ciao Ganzaa,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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8 mesi fa
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Purtroppo, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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