Mi chiamo Marcio, ho aperto un conto su Alphabook e ho effettuato un deposito iniziale di R$60,00. Ho scommesso più di 3 volte il mio deposito e mi sono ritrovato con un saldo di R$440,00 (più qualche resto). Quando ho provato a effettuare un prelievo, mi è stato chiesto di verificare il mio conto, una procedura normale con molti casinò online, quindi non sono rimasto sorpreso. Ho inviato TUTTI i miei documenti, compresi quelli non richiesti. Sembrava tutto a posto! La mia verifica è stata accettata. Tuttavia, nel frattempo, sembrava che fossero passati a un'altra piattaforma di pagamento e PIX fosse temporaneamente fuori servizio. Sono giorni che aspetto senza alcuna soluzione. Alla fine, un operatore di nome Alex mi ha suggerito di depositare un importo minimo per risolvere il problema. Pertanto, ho depositato altri R$ 30,00, l'importo minimo, e il mio saldo è aumentato a R$ 470,00. Mi è stato assicurato che NON ci sarebbero stati ulteriori problemi nell'effettuare un prelievo, quindi l'ho richiesto!
Il secondo giorno di attesa, quando aspettavo che i miei soldi venissero accreditati, ho ricevuto un'e-mail in cui si informava che il mio account sarebbe stato bannato e che i miei soldi sarebbero finiti chissà dove. In sostanza, alla fine sono stato derubato sia del mio primo deposito che del profitto che avevo realizzato, nonché del SECONDO deposito, che non avevo motivo di effettuare ma che ho comunque fatto perché me lo suggerivano.
Motivo del ban: account multipli
Avendo 73 anni, chiedo spesso a mio figlio di gestire per me questi problemi legati alla tecnologia. Quindi accede al mio account dal suo cellulare per occuparsene. Anche lui, sua moglie e il figliastro giocano sul sito, quindi abbiamo aperto tutti i nostri conti individuali senza BONUS per assicurarci che non ci possano essere accuse di frode o qualcosa di simile.
Quindi, giusto per chiarire, non viviamo insieme e questo è stato dimostrato durante la verifica del mio account.
Alla luce di ciò, Alphabook è l'UNICA piattaforma che ci ha dato tanti problemi, richiedendoci inoltre un secondo deposito per sbloccare il primo!
My name is Marcio, I opened an account at Alphabook and made an initial deposit of R$60.00. I bet more than 3x my deposit and ended up with a balance of R$440.00 (plus some change). When I tried to make a withdrawal, I was asked to verify my account - a normal procedure with many online casinos, so I wasn't surprised. I sent in ALL of my documents, including those that were not required. Everything seemed fine! My verification was accepted. However, in the meantime, it seemed they had switched to a different payment platform, and PIX was temporarily out of service. I've been waiting for days on end with absolutely NO resolution. Eventually, an operator named Alex suggested I deposit a minimum amount to resolve the problem. Hence, I deposited another R$30.00 - the minimum amount, and my balance increased to R$470.00. I was assured that there would be NO further issues in making a withdrawal, and so, I requested it!
On the second day of wait, when I expected my money to be credited, I received an email stating that my account would be banned and my money was going to who knows where. Essentially, I ended up being robbed of both my first deposit and the profit I made, as well as the SECOND deposit, which I had no reason to make but still did because they suggested so.
Reason for the ban: Multiple Accounts
Being 73-years-old, I often ask my son to handle such tech-related issues for me. So, he logs into my account from his mobile to take care of it. He, his wife, and his stepson ALSO play on the site, and so we all opened our individual accounts without BONUSES to ensure there can’t be any accusations of fraud or anything similar.
So, just to clarify, we don't live together, and this has been proven during my account verification.
In light of this, Alphabook is the ONLY platform that's given us such trouble, moreover, demanding a second deposit to release the first!
Me chamo Márcio, abri uma conta no Alphabook, onde fiz um primeiro depósito de R$60,00, joguei acima de 3x o valor do depósito e finalizei com um saldo de R$440,00 (e alguns centavos), nisso tentei solicitar, pediu verificação e até aí tudo bem, vários cassinos pedem e estou acostumado, mandei TODOS os documentos, INCLUSIVE os NÃO OBRIGATÓRIOS...Muito bem! Minha verificação foi aceita, parece que nesse meio tempo eles mudaram para outra plataforma de pagamento e o PIX estaria fora do ar, aguardei dias e dias e NADA, até que um atendente com o nome de Alex, disse para eu depositar qualquer valor minimo e que seria solucionado o problema! Muito bem, depositei mais R$30,00 que seria o valor minímo, e meu saldo foi para um total de R$470,00, disseram que não haveria mais NENHUMA pendência para eu solicitar o saque, por fim, solicitei!
No segundo dia de espera, qual eu achei que o dinheiro cairia na conta, chegou um e-mail dizendo que minha conta seria banida e meu dinheiro pra casa do caramba, ou seja, fui roubado o primeiro depósito, o lucro que eu tive e ainda o SEGUNDO depósito, qual não teria motivo nenhum para fazer, mas foi recomendado por eles mesmos.
Motivo do banimento: Contas Multiplas
Eu como tenho 73 anos, peço ao meu filho para cuidar disso para mim, então ele loga do celular dele para averiguar e cuidar das partes técnologicas para mim, na casa do meu filho, ele a esposa e o enteado dele TAMBÉM jogam e por isso todos nós abrimos contas sem BONUS, já para não falar que foi fraude ou coisas do tipo.
então para frisar, NÃO moramos juntos e isso é provado na minha verificação.
Tanto é que o Alphabook foi o ÚNICO de todos que fez isso conosco, ainda mais pedindo um segundo depósito para liberar o primeiro!
Traduzione automatica:
