Il giocatore greco aveva richiesto il ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le sue vincite non erano ancora state ricevute. Dopo che il Team Reclami gli ha consigliato di attendere almeno 14 giorni per il processo di prelievo, il giocatore ha confermato di aver ricevuto le sue vincite. Di conseguenza, il problema è stato contrassegnato come risolto dal team reclami.
Ho chiesto il primo prelievo dal 14.00:
30 mezzanotte 60 euro con cripto litecoin che penso sia istantaneo sto aspettando quasi 2 giorni niente ho completato il processo di verifica, 16/3/24 ho chiesto un secondo prelievo ma lo hanno rifiutato perché non lo so e non me lo lasciano fare ritiro quindi non mi hanno lasciato scelta, sono qui per presentare un reclamo per un importo di 160 euro, inoltre non riesco a contattarli né tramite chat né e-mail, sento odore di frode da parte loro, ecco perché agisco rapidamente.
Caro ntinos11155,
Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Kristina
Casino.Guru
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