Ciao, mi chiamo Cirlei ****. Sono iscritto ad Amerio da circa 6 mesi. Ho giocato solo poche volte, ma finora ho sempre avuto successo.
In quel periodo ho effettuato circa 7 depositi e circa 5 prelievi per importi considerevoli, compresi tra (200 e 600 reais).
Circa 20 giorni fa, proprio nel bel mezzo dei round bonus che avevo vinto, è andata via la corrente e ho perso la connessione (a causa di un temporale). Sono tornato il giorno dopo, ma i round non sono continuati e il saldo non è aumentato (l'ho segnalato all'assistenza).
E da quel momento in poi, ogni round bonus che ho fatto ha dato un errore alla fine e non ha aggiunto le vincite al mio saldo. Ero molto triste ma nonostante questo ho continuato a giocare e ho iniziato a registrare e fare screenshot degli errori che si verificavano.
Il 26 ottobre 2024 ho effettuato l'accesso al mio account e avevo diecimilatrecento reais. All'epoca, immaginavo già che fossero venuti fuori tutti gli errori dei round bonus tardivi.
Ho richiesto un prelievo e nel giro di 30 minuti hanno bloccato il mio account senza preavviso.
Ho sofferto finché non ho scoperto che l'avevano bloccato per sospetto imbroglio. Ho trovato molto strano che non mi avessero nemmeno dato una ragione.
Mi hanno chiesto di aspettare un mese. Penso che sia solo per guadagnare tempo. Penso che se lo terranno per sé, è stato molto strano il modo in cui si sono comportati, se c'è stato un problema con il sistema, non sono da biasimare.
Hello, my name is Cirlei ****. I've been registered with Amerio for about 6 months now. I've only played a few times, but so far I've always been successful.
In that time I've made about 7 deposits and about 5 withdrawals with considerable amounts, between (200 and 600 reais).
About 20 days ago, right in the middle of the bonus rounds I won, the power went out and I lost the connection (it was due to a storm), I ended up coming back the next day and the rounds didn't continue and the balance didn't go up after that (I reported it to support).
And from that moment on, every bonus round I took gave an error at the end and didn't add the winnings to my balance. I was very sad but despite this I continued playing and started recording and taking screenshots of the errors that happened.
On October 26, 2024, I logged into my account and had ten thousand three hundred reais. At the time, I already imagined that all the errors from the late bonus rounds had come up.
I requested a withdrawal and in a matter of 30 minutes they blocked my account without warning.
I suffered until I found out that they had blocked it because of suspected cheating. I found it very strange that they hadn't even given me a reason.
They asked me to wait a month. I think it's just to buy them time. I think they're going to keep it for themselves, it was very strange how they acted, if there was a problem with the system, I'm not to blame.
Olá tudo bem, me chamo Cirlei ****. Faz uns 6 meses que tenho cadastro no Amerio, joguei pouco, mas até então sempre deu tudo .
Nesse período realizei uns 7 depósito e uns 5 saques com valores considerável, entre(200 e 600 reais.
Faz uns 20 dias que bem no meio das rodadas bônus que ganhei a luz saiu e perdi a conexão (foi devido a um temporal), acabei voltando no outro dia e não seguiu as rodadas e não subiu o saldo, depois daquele instante ( relatei ao suporte).
E daquele momento todas rodadas bônus que eu pegada dava um erro no final e não entrava os ganhos pro meu saldo. Fiquei bem triste mas apesar disso continuei jogando e comecei gravar e tirar print dos erros que acontecia.
No último dia 26/10/2024 entrei na conta tinha dez mil e trezentos reais. No momento já imaginei que veio todos erros das rodadas bônus atrasado.
Solicitei o saque, em questão de 30 minutos bloquearam minha conta sem avisar.
Eu sofri até descobrir que eles bloquearam por suspeita de trapaça, achei bem estranho não terem se quer me avisado um motivo.
Pediram pra aguardar um mês. Acredito que seja só pra eles ganhar tempo. Acredito que eles vão segurar pra eles, foi muito estranho como agiram, se deu algum problema nos sistema, eu não tenho culpa.
Modificato da un admin di Casino Guru
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