Il ritiro del giocatore dal casinò è ritardato di oltre un mese. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Sto aspettando i miei soldi da più di 1 mese. Non ci è mai voluto così tanto tempo per favore aiutami 3000 euro ho bisogno dei miei soldi assolutamente. Lunedì volevo vedere un avvocato
Ciao Vesella,
Grazie mille per aver inviato un reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Ares Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Sei completamente verificato nel casinò? Hai accumulato il tuo saldo attuale con un bonus o con denaro reale? È la tua prima richiesta di prelievo in assoluto? Hai contattato il casinò per questo problema? Se sì, come hanno spiegato il ritardo?
Inoltre, invia qualsiasi prova o comunicazione pertinente con il casinò a nikolas.b@casino.guru.
Aspetto una tua risposta e spero che saremo in grado di aiutarti a risolverlo.
Saluti,
Nick
Gentile Vesella,
Non abbiamo tue notizie da un po'. Si prega di notare che saremo costretti a rifiutare il reclamo se non otterremo alcuna risposta entro i prossimi 7 giorni.