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Recensione di Ares Casino
Accetta giocatori dall'Italia
Bonus senza deposito:
Non disponibile
Bonus deposito:
400% fino a 2.000 € e fino a 100 spin extra (0,1 €/spin)Termini e condizioni
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  • VISA
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Limiti di prelievo
 al mese
20.000 €
 a settimana
5.000 €
Global Games Tech Ltd Group
2016
> 1.000.000 €
Il casinò opera senza licenza ufficiale!
PanoramicaBonus7Recensioni5Indice di sicurezzaDiscussione31Metodi di pagamento16
Avvertenza:Regola iniqua sulle vincite, basata sull’importo totale dei depositi
Questo casinò applica una regola iniqua imponendo una soglia massima sulle vincite in base all’importo complessivo depositato dal giocatore (anche giocando senza i bonus). Se effettui un versamento piccolo, potresti vedere limitate le tue vincite.
Avvertenza:Nessuna politica di reazione per i reclami
Questo casinò si rifiuta di aiutare a risolvere eventuali reclami dei giocatori. Tutti i nostri precedenti tentativi di stabilire una cooperazione sono stati trascurati. Pertanto, la maggior parte dei reclami appena presentati sono contrassegnati come irrisolti e hanno un impatto negativo sulla valutazione del casinò.
Importante: Il casinò opera senza licenza Questo casinò opera senza licenza. Di conseguenza, non è tenuto a seguire i regolamenti previsti dalle autorità preposte al rilascio delle licenze. Inoltre, in caso di problemi, i giocatori non hanno la possibilità di rivolgersi a uno di questi enti.
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Recensione di Ares Casino

Abbiamo esaminato attentamente Ares Casino e pensiamo che abbia una Indice di sicurezza molto basso. Significa che è uno dei peggiori casinò in cui giocare. Nella nostra recensione abbiamo tenuto in considerazione i reclami inviati dai giocatori del casinò, le entrate stimate, la licenza, l'autenticità dei giochi, la qualità del servizio di assistenza, la correttezza di termini e condizioni, i limiti di prelievo e di vincita e altri fattori. Leggi la recensione completa qui sotto e scopri di più su questo casinò.

Secondo le nostre ricerche e i nostri calcoli, quanto alle entrate, Ares Casino è un casinò online di medie dimensioni. Le entrate del casinò sono un fattore rilevante, dato che i casinò più grandi non dovrebbero avere problemi a pagare grosse vincite, mentre i casinò più piccoli potrebbero avere delle difficoltà in caso di vincite molto importanti.

Ares Casino opera senza una licenza valida.

Al momento abbiamo 27 reclami relativi a questo casinò nel nostro database. A causa di questo reclamo, abbiamo dato a questo casinò 6.462 punti di penalità totali. Puoi trovare altre informazioni sui reclami e sui punti di penalità alla sezione "Spiegazioni sull'Indice di sicurezza".

Attenzione: Ares Casino presenta alcune sezioni dei termini e condizioni dei bonus che consideriamo ingiuste nei confronti dei giocatori del casinò. Per questo motivo ti consigliamo di cercare un casinò con regole oneste, o almeno di prestare particolare attenzione ai termini e alle condizioni di questo casinò, se decidi di giocarci.

Ares Casino è su 2 blacklist. Riteniamo che almeno una di queste sia assolutamente seria e rilevante: per questo motivo abbiamo detratto alcuni punti dal nostro Indice di sicurezza, basandoci su queste blacklist.

Come puoi vedere dalle informazioni presenti nella nostra recensione, Ares Casino ha un Indice di sicurezza molto basso. Non consigliamo di giocarci e ti raccomandiamo fortemente di starne alla larga.

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Bonus

Bonus senza deposito:
Non disponibile
Bonus deposito:
400% fino a 2.000 € e fino a 100 spin extra (0,1 €/spin)Termini e condizioni

Metodi di pagamento

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  • VISA
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  • POLi
  • Neosurf
  • Bitcoin
  • Bank transfer
  • PayID
  • Pay by Bank
Limiti di prelievo
 al mese
20.000 €
 a settimana
5.000 €

Giochi
Mostra tutto

Slot machine
Roulette
Blackjack
Video poker
Bingo non disponibile
Scommesse non disponibili
Baccarà
Giochi con jackpot
Giochi live
Poker non disponibile
Craps non disponibile
Keno non disponibile
Gratta e vinci
Scommesse eSport non disponibili
Giochi "no crash"

Opzioni linguistiche

Sito web in Inglese
Tutte le lingue (2)
Assistenza clienti solo in Inglese
Tutte le lingue (2)
Live chat solo in Inglese
Tutte le lingue (2)

Provider
Mostra tutto (32)

  • NetEnt
  • Playtech
  • Nolimit City
  • Microgaming
  • Betsoft Gaming
  • Yggdrasil Gaming
  • IGT
  • merkur

Pro

  • Bitcoin accettato
  • Supporto in chat disponibile 24/7

Contro

  • Se l'importo del deposito accumulato di un giocatore non supera € 200, il giocatore avrà diritto solo fino a 10 volte l'ultimo deposito
  • Vi sono commissioni applicate per alcuni metodi di prelievo

Altre informazioni

  • I giochi live sono disponibili dopo la registrazione
Autore e garante: Zuzana Safran Ultimo aggiornamento: 19/04/2023 Informazioni mancanti o errate? Scrivimi
Bonus casinò (7)

Bonus di Ares Casino

Scopri tutti i bonus offerti da Ares Casino, compresi i bonus senza deposito e quelli di benvenuto che si ottengono al primo deposito.

Recensioni (5)

Recensioni di Ares Casino

Qui puoi condividere le tue esperienze con Ares Casino. Leggi quello che hanno scritto gli altri giocatori al riguardo, oppure scrivi la tua recensione e fa' sapere a tutti quali sono i lati positivi e negativi di questo casinò in base alla tua esperienza personale.

Feedback degli utenti::
Recensioni insufficienti

Basato su 5 utenti

Molto positivoPositivoNeutraleNegativoMolto negativo

Hai provato questo casinò?

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thegambler
Utente non registrato
• 1 anno fa
Casinò truffatore... Sono stato cancellato per molto tempo... non è stato divertente e non ci sono state nemmeno vincite...

Continuano a mandarmi e-mail anche se non voglio più la newsletter e mi sono cancellato da essa.. ma ricevo ancora e-mail... Finalmente lasciami in pace!!

La tua fregatura!!!
  • Casinò fraudolento
  • Ricevo ancora e-mail sui bonus nonostante l'annullamento dell'iscrizione alla newsletter
  • Gli slot sono falsi e hanno un cattivo RTP
chiarellolucio72
Apprendista junior
• 2 anni fa
Non paghi.
Sono truffatori.
Giù le mani dal casinò dubbioso!!!
  • Le vincite non vengono pagate. Ho aspettato il mio pagamento per 2 mesi.
Hayley2022
Apprendista junior
• 2 anni fa
Non pagano le vincite. Non credo che abbiano una licenza. Il loro numero di telefono è di un'agenzia di appuntamenti. I miei depositi sono stati inviati a compagnie di viaggio in Kenya.
  • Non pagano
exec67bs
Utente non registrato
• 2 anni fa
Casinò peggio che mai. Sono dei veri truffatori. Dopo aver giocato in questo casinò, ho vinto dei soldi ma dopo quasi 6 mesi non mi hanno ancora pagato. Ogni volta mi viene detto di essere paziente mentre stanno facendo i controlli. Sono tutte bugie e queste persone sono truffatori
  • Niente di positivo in questo posto.
  • Non pagheranno. Non giocare in questa casa di truffatori
LODDAR999
Visitatore
• 2 anni fa
Non raccomandabile. Ancora in attesa di un prelievo superiore a € 400. Secondo le informazioni, il bonifico è stato effettuato. Sono passate 3 settimane ormai. L'e_mail non riceve risposta per ricevere almeno un valore di riferimento. Quindi pura fregatura. Tieni le dita lontane.
  • Inaffidabile. Il presunto pagamento non è stato effettuato.
Indice di sicurezza

Spiegazioni sull'Indice di sicurezza di Ares Casino

Scopri quali fattori prendiamo in considerazione nel calcolo dell'Indice di sicurezza di Ares Casino. L'Indice di sicurezza è il parametro principale che usiamo per esprimere l'affidabilità, correttezza e qualità dei casinò online del nostro database.

Indice di sicurezza:Molto basso2.4/10
Casinò di medie dimensioni, in base alle nostre ricerche e stime
Riteniamo che i T&C di questo casinò siano ingiusti
Trovato in alcune blacklist degne di nota
Vincite trattenute di importo elevato nei reclami dei giocatori, in relazione alle dimensioni del casinò
Abbiamo preso in considerazione anche altri fattori, che hanno avuto un impatto leggermente negativo sull'Indice di sicurezza del casinò
L'Indice di sicurezza di questo casinò è stato calcolato in base alle nostre ricerche e ai dati raccolti dal nostro team di recensioni. Scopri di più sul nostro metodo di valutazione dei casinò

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Avvertenze

Avvertenza:Regola iniqua sulle vincite, basata sull’importo totale dei depositi
Questo casinò applica una regola iniqua imponendo una soglia massima sulle vincite in base all’importo complessivo depositato dal giocatore (anche giocando senza i bonus). Se effettui un versamento piccolo, potresti vedere limitate le tue vincite.
Avvertenza:Nessuna politica di reazione per i reclami
Questo casinò si rifiuta di aiutare a risolvere eventuali reclami dei giocatori. Tutti i nostri precedenti tentativi di stabilire una cooperazione sono stati trascurati. Pertanto, la maggior parte dei reclami appena presentati sono contrassegnati come irrisolti e hanno un impatto negativo sulla valutazione del casinò.
Importante: Il casinò opera senza licenza Questo casinò opera senza licenza. Di conseguenza, non è tenuto a seguire i regolamenti previsti dalle autorità preposte al rilascio delle licenze. Inoltre, in caso di problemi, i giocatori non hanno la possibilità di rivolgersi a uno di questi enti.

Blacklist

In blacklist su

Blacklist di Casino Guru

In blacklist su

Blacklist di The Pogg

Termini e condizioni iniqui

  • Questo casinò vieta certi schemi o strategie di puntata (anche quando non si utilizzano i bonus), ma non ci risulta che abbia usato di questa regola contro i giocatori in passato.
  • Questo casinò prevede limitazioni sugli importi che è possibile vincere quando si gioca con soldi veri (senza bonus).

Altri fattori

  • Opera senza licenza

Reclami su Ares Casino e sui casinò collegati (44)

44Tutti0Aperti27Non risolti3Risolti14Rifiutati

Reclami direttamente sul Ares Casino

Non risolto Il nostro verdetto

Nessuna politica di risposta, ente regolativo passivo

Punti di penalità: 130
Importo contestato: 500 €

Il giocatore non può accedere al sito web del casinò per prelevare le vincite.

Il giocatore tedesco ha avuto difficoltà a ritirare le sue vincite poiché il sito web del casinò nella sua regione era bloccato. Inoltre, l'indirizzo e-mail di contatto fornito non era corretto, impedendogli di raggiungere il casinò. Ha confermato di aver superato la verifica KYC completa, di non aver utilizzato alcuna VPN o software di mascheramento IP e di aver effettuato con successo un prelievo in passato. Tuttavia, non siamo stati in grado di fornire ulteriore assistenza poiché il casinò aveva precedenti di mancata collaborazione, costringendoci a chiudere il reclamo come "irrisolto". Ciò ha influito sulla valutazione complessiva del casinò, che speravamo potesse incoraggiare un cambiamento nel loro approccio. Consigliamo al giocatore di stare lontano da questo casinò a causa della costante mancanza di risposta.

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Inviato: 11/03/2024
Non risolto Il nostro verdetto

Nessuna politica di risposta, ente regolativo passivo

Punti di penalità: 423
Importo contestato: 2.700 €

I prelievi dei giocatori vengono ritardati nonostante il gioco abbia avuto successo.

Il giocatore tedesco si era lamentato del fatto che Ares Casino non elaborava i pagamenti. Inizialmente, dopo 6 mesi non erano stati pagati 1000 €, il che ha portato il giocatore ad annullare la richiesta di prelievo. Anche la successiva richiesta del giocatore di 2700 euro non era stata elaborata negli ultimi 3 mesi. Il giocatore aveva affermato che le condizioni del bonus erano soddisfatte e aveva tentato di contattare il casinò più volte senza successo. Avevamo tentato di mediare la questione, ma Ares Casino non ha risposto alle nostre richieste. A causa della mancanza di collaborazione da parte del casinò, siamo stati costretti a chiudere il reclamo come "irrisolto", il che ha influito negativamente sulla valutazione del casinò.

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Inviato: 23/02/2024
Non risolto Il nostro verdetto

Nessuna politica di risposta, ente regolativo passivo

Punti di penalità: 106
Importo contestato: 1.000 €

L'account del giocatore è stato bloccato e il suo saldo è stato trattenuto.

Il giocatore austriaco ha depositato 100 EUR su Ares Casino e ha vinto 1000 € giocando con un bonus. Tuttavia, quando hanno tentato di incassare, la direzione ha bloccato il suo account negandogli l'accesso alle sue vincite. Il reclamo è stato chiuso come "irrisolto" in quanto il casinò ha più di 15 casi contrassegnati come "Politica di non reazione".

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Inviato: 12/07/2023
Non risolto Il nostro verdetto

Caso incerto, ente normativo passivo

Punti di penalità: 25
Importo contestato: ??

Problemi con l'account e casinò che non risponde

Il giocatore ''Hubibi'' si è lamentato di un prelievo ancora in sospeso a sei mesi dalla richiesta e del blocco del proprio account per motivi sconosciuti. Sul conto era ancora presente un credito di oltre 4.000 EUR e il casinò non ha risposto a questo caso, pertanto rimane irrisolto.

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Leggi di più su: thepogg.com Inviato: 11/2021
Non risolto Il nostro verdetto

Pagamento rinviato, stato sconosciuto

Punti di penalità: 113
Importo contestato: 2.000 €

Processo di prelievo lento

Il giocatore ''elamesa4'' si è lamentato di aver atteso per più di un mese la richiesta di prelievo e ha iniziato a preoccuparsi. Il casinò non ha mai reagito a questo caso e da allora non ci sono stati più aggiornamenti, quindi il reclamo rimane irrisolto.

Leggi tuttoMostra meno
Leggi di più su: thepogg.com Inviato: 3/2022
Non risolto Il nostro verdetto

Nessuna politica di risposta, ente regolativo passivo

Punti di penalità: 120
Importo contestato: 460 €

Il deposito del giocatore è bloccato.

Il giocatore dalla Germania ha depositato nel casinò, ma l'importo non è stato accreditato sul suo saldo del casinò.

Inviato: 28/02/2023
Non risolto Il nostro verdetto

Nessuna politica di risposta, ente regolativo passivo

Punti di penalità: 176
Importo contestato: 2.263 €

Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Il giocatore tedesco ha richiesto un ritiro quattro mesi prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le vincite non sono state ancora ricevute. Il reclamo è stato archiviato come "irrisolto" poiché il casinò ha più di 15 casi contrassegnati con "Politica di nessuna reazione".

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Inviato: 03/09/2022
Non risolto Il nostro verdetto

Nessuna politica di risposta, ente regolativo passivo

Punti di penalità: 20
Importo contestato: ??

Il giocatore desidera chiudere il suo account del casinò.

Il giocatore dalla Germania vorrebbe chiudere il suo account del casinò e annullare l'iscrizione a tutta la corrispondenza con il casinò e i suoi servizi. Il reclamo è stato archiviato come "irrisolto" poiché il casinò ha più di 15 casi contrassegnati come "Politica di nessuna reazione".

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Inviato: 17/06/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo contestato: 200 €

Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Il giocatore tedesco aspetta le sue vincite da gennaio. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Inviato: 05/05/2022
Non risolto Il nostro verdetto

Nessuna politica di risposta, ente regolativo passivo

Punti di penalità: 195
Importo contestato: £2.000

Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Il giocatore dal Regno Unito ha richiesto un ritiro a febbraio, ma non è stato elaborato. Il reclamo è stato archiviato come "irrisolto" poiché il casinò ha più di 15 casi contrassegnati con "Politica di nessuna reazione".

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Inviato: 21/04/2022
Non risolto Il nostro verdetto

Nessuna politica di risposta, ente regolativo passivo

Punti di penalità: 318
Importo contestato: £1.500

Il prelievo del giocatore non è stato elaborato.

Il giocatore dal Regno Unito ha richiesto un ritiro 2 mesi fa, ma non è stato elaborato. Il reclamo è stato archiviato come "irrisolto" poiché il casinò ha più di 15 casi contrassegnati con "Politica di nessuna reazione".

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Inviato: 12/04/2022
Non risolto Il nostro verdetto

Nessuna politica di risposta, ente regolativo passivo

Punti di penalità: 168
Importo contestato: £600

Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Il giocatore del Regno Unito aveva richiesto il ritiro sei settimane fa, purtroppo non è stato ancora ricevuto. Il reclamo è stato archiviato come "irrisolto" poiché il casinò ha più di 15 casi contrassegnati come "Politica di nessuna reazione".

Leggi tuttoMostra meno
Inviato: 14/03/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo contestato: 500 €

Il prelievo del giocatore non è stato elaborato.

La giocatrice tedesca ha chiesto il ritiro a gennaio, ma non l'ha ancora ricevuto. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Inviato: 01/03/2022
Non risolto Il nostro verdetto

Nessuna politica di risposta, ente regolativo passivo

Punti di penalità: 322
Importo contestato: £1.479

Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Il giocatore dal Regno Unito ha richiesto il ritiro un mese fa. Da allora è in attesa. Il casinò non ha risposto.

Inviato: 28/02/2022
Non risolto Il nostro verdetto

Nessuna politica di risposta, ente regolativo passivo

Punti di penalità: 137
Importo contestato: 1.400 €

Il ritiro del giocatore è ritardato.

Il giocatore tedesco aveva atteso l'elaborazione di un ritiro per più di 1 mese prima di presentare il reclamo. Il reclamo è stato archiviato come "irrisolto" perché il casinò non ha risposto e non ha collaborato alla risoluzione del reclamo.

Leggi tuttoMostra meno
Inviato: 18/02/2022
Non risolto Il nostro verdetto

Pagamento rinviato, stato sconosciuto

Punti di penalità: 343
Importo contestato: 3.000 €

Il ritiro del giocatore è ritardato.

Il giocatore tedesco aveva atteso l'elaborazione di un ritiro per 2 settimane prima di presentare il reclamo. Il giocatore è stato informato dell'elaborazione del prelievo, ma il reclamo è stato archiviato come "irrisolto" perché non ci sono stati progressi nemmeno 1 mese dopo che il casinò è stato informato del reclamo del giocatore.

Leggi tuttoMostra meno
Inviato: 04/02/2022
Non risolto Il nostro verdetto

Nessuna politica di risposta, ente regolativo passivo

Punti di penalità: 92
Importo contestato: 800 €

Il ritiro del giocatore è stato ritardato per mesi.

Il giocatore olandese ha cercato di ritirarsi per molti mesi. Il casinò ha dichiarato che l'account è in fase di revisione. Il reclamo è stato archiviato come "irrisolto" a causa della mancanza di risposta da parte del casinò.

Leggi tuttoMostra meno
Inviato: 29/01/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo contestato: 3.000 €

Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Il giocatore tedesco ha chiesto il ritiro due mesi fa. Purtroppo non è stato ancora ricevuto. Abbiamo respinto il reclamo per la seconda volta perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Leggi tuttoMostra meno
Inviato: 04/01/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo contestato: 3.000 €

Il ritiro del giocatore è ritardato.

Il ritiro del giocatore dal casinò è ritardato di oltre un mese. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

Inviato: 10/12/2021
Non risolto Il nostro verdetto

Nessuna politica di risposta, ente regolativo passivo

Punti di penalità: 261
Importo contestato: £3.000

Il prelievo del giocatore non è stato elaborato.

Il giocatore dal Regno Unito non è soddisfatto del processo di prelievo. Il reclamo è stato archiviato come "irrisolto" perché il casinò non ha risposto.

Inviato: 09/12/2021
Non risolto Il nostro verdetto

Nessuna politica di risposta, ente regolativo passivo

Punti di penalità: 691
Importo contestato: 14.100 €

Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Il giocatore dalla Croazia stava aspettando l'elaborazione di un prelievo da più di 2 mesi prima di presentare il reclamo. Il reclamo è stato chiuso come "irrisolto" perché il casinò non ha risposto e non ha collaborato alla risoluzione del reclamo.

Leggi tuttoMostra meno
Inviato: 05/12/2021
Non risolto Il nostro verdetto

Nessuna politica di risposta, ente regolativo passivo

Punti di penalità: 194
Importo contestato: 850 €

Il prelievo del giocatore non è stato elaborato.

Il giocatore austriaco non è soddisfatto del processo di prelievo. Abbiamo finito per chiudere il reclamo come "irrisolto" perché il casinò non ha risposto.

Inviato: 18/11/2021
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

Importo contestato: £1.400

Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

La giocatrice del Regno Unito aspettava da più di due mesi l'elaborazione del suo ritiro. Abbiamo chiuso il reclamo come "risolto" dopo che il giocatore ha confermato di aver ricevuto le sue vincite.

Inviato: 25/09/2021
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

Importo contestato: 1.150 €

Il ritiro del giocatore è ritardato.

Il ritiro del giocatore è stato ritardato di diversi mesi. Il casinò non ha risposto ma il giocatore ci ha informato che alla fine hanno ricevuto le sue vincite.

Inviato: 20/09/2021
Non risolto Il nostro verdetto

Nessuna politica di risposta, ente regolativo passivo

Punti di penalità: 230
Importo contestato: 2.825 €

Le vincite bonus del giocatore sono state annullate.

Al giocatore tedesco sono state annullate le vincite promozionali a causa di un gioco irregolare. Il casinò non ha risposto e siamo stati costretti a chiudere il reclamo come "irrisolto".

Inviato: 19/09/2021
Non risolto Il nostro verdetto

Nessuna politica di risposta, ente regolativo passivo

Punti di penalità: 690
Importo contestato: 5.000 €

Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Il giocatore dalla Germania ha richiesto il ritiro più di due mesi fa, purtroppo non è ancora stato ricevuto. Il casinò non ha risposto e siamo stati costretti a chiudere il reclamo come "irrisolto".

Inviato: 12/09/2021
Non risolto Il nostro verdetto

Nessuna politica di risposta, ente regolativo passivo

Punti di penalità: 149
Importo contestato: 1.500 €

Le vincite del giocatore vengono trattenute.

Il giocatore tedesco fatica a ritirare le sue vincite. Abbiamo finito per chiudere il reclamo come "irrisolto" perché il casinò non ha risposto.

Inviato: 30/08/2021
Non risolto Il nostro verdetto

Nessuna politica di risposta, ente regolativo passivo

Punti di penalità: 345
Importo contestato: 5.000 €

Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Il giocatore tedesco aveva chiesto il ritiro quasi due mesi fa. Purtroppo non è ancora stato ricevuto. Il casinò non ha risposto.

Inviato: 19/07/2021
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

Importo contestato: 2.501 €

Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Il giocatore austriaco ha richiesto il ritiro più di due mesi fa, purtroppo non è ancora stato ricevuto. Sebbene il casinò non sia riuscito a rispondere, il giocatore è stato in grado di ricevere i suoi fondi e il reclamo è stato risolto.

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Inviato: 30/06/2021
Non risolto Il nostro verdetto

Nessuna politica di risposta, ente regolativo passivo

Punti di penalità: 493
Importo contestato: 3.000 €

Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Il giocatore austriaco sta aspettando un prelievo da 6 settimane. Abbiamo finito per chiudere il reclamo come "irrisolto" perché il casinò non ha risposto.

Inviato: 14/05/2021
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo contestato: 20 €

Il giocatore sta riscontrando un problema indefinito.

Il giocatore italiano lamenta un problema incerto riguardante il deposito del gate di pagamento. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Inviato: 12/01/2021
Non risolto Il nostro verdetto

Nessuna politica di risposta, ente regolativo passivo

Punti di penalità: 29
Importo contestato: 200 €

Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Il giocatore dal Regno Unito ha richiesto un ritiro pochi giorni fa, ma da allora è in sospeso. Il reclamo è stato chiuso in quanto irrisolto in quanto il casinò non ci ha risposto.

Inviato: 07/01/2021
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo contestato: £50

Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto.

Il giocatore ha depositato denaro sul suo conto, ma i fondi sembrano essere persi. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Inviato: 05/11/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Prove del giocatore insufficienti

Importo contestato: 600 €

Il giocatore si lamenta di non aver vinto nulla.

Il giocatore tedesco non è soddisfatto dell'RTP (Return to Player) del casinò. Abbiamo rifiutato questo reclamo nel nostro sistema per mancanza di prove.

Inviato: 02/10/2020
Non risolto Il nostro verdetto

Nessuna politica di risposta, ente regolativo passivo

Punti di penalità: 192
Importo contestato: 3.000 €

Il ritiro del giocatore è stato ritardato di due mesi.

Il giocatore tedesco ha chiesto il ritiro più di due mesi fa. Da allora è in sospeso. Abbiamo chiuso il reclamo come "irrisolto" perché il casinò non ha risposto.

Inviato: 30/09/2020
Non risolto Il nostro verdetto

Nessuna politica di risposta, ente regolativo passivo

Punti di penalità: 476
Importo contestato: 4.000 €

L'account del giocatore è stato bloccato e le vincite confiscate.

Il giocatore dal Regno Unito ha bloccato il suo account e le vincite sono state sequestrate senza ulteriori spiegazioni. È stato promesso il rimborso dei depositi.

Inviato: 18/08/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo contestato: 400 €

L'account del giocatore è stato bloccato.

Il giocatore del Regno Unito ha bloccato il suo account e le vincite sono state confiscate a causa dell'accusa di abuso di bonus. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Leggi tuttoMostra meno
Inviato: 29/06/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo contestato: 500 €

Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite bonus.

Il giocatore tedesco ha difficoltà a ritirare le sue vincite bonus. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Inviato: 18/06/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo contestato: 100 €

Il giocatore sta lottando per completare la verifica KYC.

Il giocatore tedesco ha difficoltà a completare la verifica dell'account. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Inviato: 07/06/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo contestato: 18 €

Le vincite del giocatore non sono state pagate.

Il giocatore dalla Grecia ha vinto € 18. Sfortunatamente, le vincite non sono state aggiunte al saldo. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Inviato: 06/05/2020
Non risolto Il nostro verdetto

Nessuna politica di risposta, ente regolativo passivo

Punti di penalità: 24
Importo contestato: £35

Il giocatore ha difficoltà a ricevere il rimborso.

La giocatrice del Regno Unito ha depositato fondi sul suo conto. Quando non è stato accreditato, ha chiesto un rimborso e la chiusura dell'account. Il rimborso sembra essere in sospeso ora. Abbiamo chiuso il reclamo come "irrisolto" perché il casinò non ha risposto.

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Inviato: 06/04/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Reclamo ingiustificato

Importo contestato: 44 €

Il giocatore si lamenta del supporto del casinò e di non aver vinto nulla.

Il giocatore svizzero non è soddisfatto dell'RTP (Return to Player) del casinò e dell'assistenza inesistente del casinò. Abbiamo riaperto questo reclamo secondo la richiesta del giocatore. Dopo un esame più attento, abbiamo respinto questa denuncia in quanto ingiustificata.

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Inviato: 19/03/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Reclamo ingiustificato

Importo contestato: £650

Il giocatore si è auto-escluso dal casinò affiliato.

Un giocatore del Regno Unito chiede che i suoi depositi vengano rimborsati, in quanto autoesclusa nel casinò affiliato.

Inviato: 08/03/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo contestato: 800 €

Il giocatore ha espresso sfiducia nell'equità del software del casinò.

Tahi, un giocatore tedesco, ha sperimentato un comportamento insolito del software del casinò.

Inviato: 02/02/2020
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