Il ritiro del giocatore è ritardato per motivi sconosciuti. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Ho superato tutte le verifiche su questo sito Web e volevo prelevare £ 1500 dalle mie vincite (per un totale di £ 10500)
e quando hanno parlato con l'assistenza clienti hanno trovato solo scuse sul motivo per cui non sono stato pagato e mi hanno promesso che sarei stato pagato il giorno seguente.
la mamma non ha ancora ricevuto denaro
Ciao Tmontop,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Atlantis Slots Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando il tuo account è completamente verificato? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Il conto è stato verificato una settimana prima del prelievo e ho vinto con soldi veri.
Ho parlato con loro l'ultima volta anche oggi e mi hanno informato che il prelievo è stato elaborato ed è in arrivo, ma devo aspettare altri 3-5 giorni lavorativi.
ora mi prendo il tempo di aspettare i miei soldi fino a 16 giorni se pagati il 3° giorno lavorativo
Ciao Tmontop,
Potete per favore chiarire quando esattamente avete richiesto il ritiro e quando è stato approvato?