Il giocatore olandese aveva richiesto un prelievo di 9.000 euro, che era stato suddiviso in tre distinte richieste da 3.000 euro ciascuna. La prima richiesta era depositata dal 31.01.2024. Il giocatore era preoccupato per il ritardo e lo stato del suo account. Tuttavia, il problema è stato risolto con successo quando il giocatore ha ricevuto i suoi fondi.
Ciao, mi chiamo Vasile Eusebiu Cirstean e sono registrato su b7casino.com dal 6 novembre 2023. Ho effettuato circa 9 prelievi riusciti.
Ora, quando ho 3 richieste di prelievo per un importo di 9000 euro totali, hanno chiuso il mio conto e non sapevano nulla dei miei rimborsi. Se c'è qualcuno che può aiutarmi qui lo apprezzerò.
Ho parlato tramite chat di supporto e hanno detto che mi aiuterai non appena possibile. Ma non c'è una tempistica.
Strano quando vinci 9000 euro hanno chiuso il conto. Prima di vincere perdo molto e nessuno si lamenta. Ora quando vinco si rifiutano di pagarmi.
Kristina anche se il mio account è disabilitato posso ottenere il prelievo?
ho 3 richieste in sospeso per un importo totale di 9.000 euro. ogni richiesta è di 3.000 euro.
La prima richiesta è valida dal 31.01.2024 alle 00:15.
Buonasera, il problema è stato risolto, oggi ricevo i soldi.
Caro Seb09,
Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Kristina
Casino.Guru
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