Ho anche contattato l'assistenza ma dicono sempre che non possono aiutarmi e devo aspettare che questo team risolva il mio problema.
Ma è strano, perché sì, lavoro nei Paesi Bassi e vivo qui per la maggior parte del tempo, ma non mi hanno mai detto che quello era il problema, quindi anche se quello dovesse essere un problema non dovrebbero accettare depositi.
Inoltre ho inviato foto e selfie della mia carta d'identità ecc. in cui puoi sicuramente vedere che sono portoghese poiché anche la mia carta d'identità proviene dal Portogallo.
Ciò significa che posso giocare dove voglio.
Questo è stato detto.
Ho effettuato un deposito di 15 euro e ho ricevuto un bonus di 15 euro.
Dopo aver giocato per un po', ho ottenuto una tariffa per una slot di oltre 635 euro in totale.
Ma all'improvviso ho dovuto scommettere 525 euro con un bonus di 15 colori,
Ok, l'ho fatto, quando ho finito la mia scommessa avevo più di 500 sul mio conto, e me ne hanno portato via la maggior parte senza motivo e mi hanno lasciato con 150 soldi veri.
Quindi ritiro questi 150 euro e fino ad oggi sono ancora in sospeso, e quando contatto il vero supporto, non ottengo una risposta diretta sul motivo per cui ci vuole così tanto tempo.
Voglio sapere quando riceverò i miei soldi e perché ne hanno portati via più di 300 e più dopo aver fatto questa scommessa.
Ma soprattutto quando riceverò il mio prelievo di 150?
I have contacted support as well but they always say, that they can't help me and I need to wait for this team to fix my problem.
But it's weird, because yes I work in the netherlands and I live here most of the time, but never they said l, that that was the problem, then also if that should be a problem they should not accept deposits as well.
Plus I sented my ID etc pictures and selfie where u can definitely see that I am Portugese as my ID is also from Portugal.
That means I can play where ever I want.
Now that been said.
I had a 15 euro deposit and got a 15 euro bonus.
After a while playing I got a price on a slot for over 635 euros in total.
But all of a sudden I needed to wager 525 euros with a 15 color bonus,
Okay I did it, when I finished my wager I had 500 plus on my account, and they took away most of it for no reason and they left me with 150 real money.
So I withdraw this 150 euros and till today it's still pending, and when I contact them true support, I don't get a straight answer on why it takes this long.
I wanna know when I get my cash and why they took more then 300+ away after I did this wager.
But most importantly when do I get my 150 withdraw?
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