Il giocatore dalla Germania era preoccupato di usare i propri dati personali per registrarsi al casinò dopo essere stato precedentemente bloccato. Abbiamo stabilito che il giocatore era associato a un account precedentemente bannato a causa di linguaggio offensivo, portando al rifiuto del reclamo e a un successivo ban dell'utente.
Ciao caro team di Casino Guru,
Diversi anni fa, una persona sconosciuta che ha utilizzato i miei dati mi ha bloccato l'accesso a questa licenza, Rabidi NV.
A quanto pare la licenza è cambiata e ora posso registrarmi di nuovo nei vostri casinò utilizzando il mio nome e cognome.
Vorrei davvero sapere se mi è consentito giocare in questo casinò con i miei dati perché non ricevo alcuna risposta alle mie richieste via email.
Non voglio avere problemi nel caso in cui depositi denaro e vinca.
Per favore aiutami a confermare questa risposta.
Sono disposto a fornirti i miei documenti e tutta la documentazione necessaria, così potrai controllarli, per favore.
Ho bisogno del tuo aiuto.
Non ho ricevuto risposta alle mie richieste via email.
La chat live continua a chiedere di inviare un'e-mail.
Voglio assicurarmi di fare tutto correttamente.
Pertanto, chiedo il vostro aiuto. È molto importante per me saperlo.
Caro Cihan61,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con Bankonbet Casino.
Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.
Grazie mille in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Tomas
Una persona sconosciuta mi ha bloccato per questa licenza e per tutti i casinò partner di proprietà del casinò
La licenza è cambiata e ha un nome diverso da prima
Posso registrarmi di nuovo con questa licenza con la mia precedente e successiva registrazione prima che mi fosse consentito registrarmi con questa licenza
I miei dati sono stati bloccati immediatamente
Quando ho provato a creare un account in un casinò che fa riferimento a questa licenza
Ma ora funziona posso registrarmi con i miei dati
Ma non sono sicuro se mi è consentito giocare con i miei dati
Voglio confermare maggiori informazioni su questo e ho bisogno del tuo aiuto
Non posso dirti perché in precedenza mi è stato bloccato questo permesso. Questa informazione non mi è stata rivelata. Una persona sconosciuta ne è stata la responsabile. La persona sconosciuta è stata la ragione per cui non ho potuto registrarmi in questi casinò con questa licenza per anni.
Vorrei sapere se è possibile per me giocare con i miei dati per questa licenza
Perché molti casinò non accettano i miei dati al momento della registrazione
E questi casinò appartengono alla stessa licenza e amministrazione, è la stessa gestione
Non mi è permesso giocare su Dollycasino
Non mi è permesso giocare al Wazamba Casino
Ma posso giocare qui su Bankonbet
Sono quindi preoccupato
Ho dovuto perdere un sacco di soldi in un casinò a causa di questo problema perché dopo essermi registrato e aver depositato mi hanno detto che non mi era permesso giocare sul loro sito web, quindi non potevo prelevare le mie vincite. Non voglio che accada di nuovo la stessa cosa, quindi voglio sapere
Posso giocare con i miei dati?
Si prega di invitare il casinò a una discussione per aiutarci a risolvere questo problema
Ecco alcune conferme dei casinò partner
Dicono che sono bloccato dall'amministrazione, quindi vorrei davvero sapere se sono bloccato solo dall'amministrazione o da tutti i casinò che usano la loro stessa licenza e che appartengono allo stesso gruppo di amministrazione.
Mi scuso, ma abbiamo appreso che questo e un altro account Casino.Guru sono associati all'utente che era stato precedentemente bannato in modo permanente a causa di un linguaggio offensivo sul nostro sito web.
Questo reclamo verrà respinto e di conseguenza l'utente verrà bannato.
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