HomeReclamiBC.Game Casino - Il deposito del giocatore è stato ritardato.

BC.Game Casino - Il deposito del giocatore è stato ritardato.

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Importo:: 3.000 INR

BC.Game Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 05/11/2024
Caso aperto Stato attuale

In attesa della risposta del giocatore

4d 0h 17m 34s

Riepilogo del caso

3 giorni fa
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Il giocatore dall'India riscontra un problema con un deposito che non è stato ricevuto dopo otto giorni e il servizio clienti non ha fornito assistenza.

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Pubblico
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2 settimane fa
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Il mio deposito è stato completato in 8 giorni ma non ho ricevuto denaro dal portafoglio bc.game o dal mio conto bancario, non mi hanno rimborsato. Il supporto Coustomar non mi ha aiutato 😭😭


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Pubblico
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2 settimane fa
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Caro mddampy2011,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglierei è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò di solito ha le mani legate.

Mi dispiace che non siamo stati di grande aiuto in questo momento. Lascerò questo reclamo aperto per un mese e ti chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Grazie mille per la comprensione.

Distinti saluti,

Domenica

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Pubblico
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2 settimane fa
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Grazie per la risposta, per favore aiutami ad accreditare i miei soldi sul mio ID casinò. Il supporto di gioco non mi aiuta, i miei soldi non sono stati ricevuti sul mio conto bancario.

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Pubblico
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1 settimana fa
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CIAO,


Fornisci il numero dell'ordine, l'estratto conto bancario dalla data della transazione a oggi e una prova video. Segui le linee guida per la prova video, come indicato di seguito. Puoi inviare questo video a Si prega di menzionare anche il link a questo reclamo per la verifica.


Passaggi da seguire per la prova video:


1. Preparare due dispositivi: uno per eseguire il processo di appello e l'altro per registrare l'intera procedura. Se si utilizza un computer, assicurarsi che l'URL del sito Web sia sempre visibile.


2. Vai su Google Play o sull'App Store sul primo dispositivo.


3. Individua e avvia l'app della tua banca o del tuo servizio di pagamento cercandola nello store.


4. Accedi all'app della tua banca e nascondi la password durante la procedura.


5. Accedi e visualizza i dettagli del tuo profilo o account, inclusi il nome e il numero dell'account.


6. Procedere alla sezione cronologia delle transazioni e presentare le transazioni più recenti, che coprono sia i pagamenti in entrata che quelli in uscita che corrispondono al momento dell'acquisto. Questi devono essere nella stessa valuta e dal conto utilizzato per la transazione.


7. Per evidenziare un pagamento specifico, selezionarlo dall'elenco delle transazioni per visualizzarne i dettagli.


8. Fornire informazioni complete sulla transazione selezionata, tra cui l'importo totale in valuta, il nome del mittente/destinatario, il numero di conto, la data e l'ora della transazione e lo stato corrente.


Distinti saluti

PANDA - BC.GIOCO

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Pubblico
Pubblico
3 giorni fa
Traduzione
Ciao mddampy2011,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:

mddampy2011 ha 4d 0h 17m 34s per rispondere

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