BC.Game Casino - Il deposito del giocatore è stato ritardato.

Ciao. Ho depositato un importo di 4953 rupie sul conto di gioco bc e non è stato accreditato sul mio conto di gioco ma è stato addebitato sul mio conto bancario. Ho già contattato le mie banche e ho detto loro dove è andato l'importo della transazione che ho effettuato. Mi hanno detto che è stato accreditato con successo sul conto del commerciante. I conti bancari dei commercianti in bc-games sono stati accreditati. Ho contattato il supporto di bc-games per ricevere aiuto fornendo loro tutti i dettagli come screenshot della transazione, il mio estratto conto bancario e il video della transazione, ma il rimborso non è stato ancora ricevuto. Sono passati più di 6 giorni. Questo importo è stato accreditato sui conti bancari dei commercianti tramite i quali vengono effettuati i depositi in bc-games molto tempo fa. Ma non hanno trasferito questo importo sul portafoglio del mio gioco. Questo è completamente un errore di bc-games ed eGames sta rispondendo a questo. Ho rispettato il supporto clienti di bc-games molte volte, ma mi hanno deluso. Il motivo è che l'importo non è stato accreditato. Ho inviato loro l'estratto conto. Ho inviato l'intera proposta alla dogana e al supporto di Bc Game, ma non hanno preso alcuna azione contro i commercianti e nemmeno il mio importo è stato accreditato sul mio portafoglio. Spero che tu capisca e faccia il necessario per risolvere questo problema

Grazie

Caro ravirajsinhdeval9,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Vorrei avvertirti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, ti consiglio vivamente di non depositare altri fondi finché il problema non sarà risolto.

Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tacca

Ok sono pronto, per favore aiutami e dammi i miei soldi 💰 per favore signore

Caro ravirajsinhdeval9,

Puoi cortesemente chiarire quando esattamente hai inoltrato la ricevuta di pagamento al casinò?

Inoltre, ti preghiamo di inoltrare la comunicazione e-mail tra te e il casinò relativa a questo caso a [email protected] per un'ulteriore revisione.

In attesa di una tua risposta.

Saluti,

Tacca

CIAO,

Fornisci il numero dell'ordine, l'estratto conto bancario dalla data della transazione a oggi e una prova video. Segui le linee guida per la prova video, come indicato di seguito. Puoi inviare questo video a Si prega di menzionare anche il link a questo reclamo per la verifica.

Passaggi da seguire per la prova video:

1. Preparare due dispositivi: uno per eseguire il processo di appello e l'altro per registrare l'intera procedura. Se si utilizza un computer, assicurarsi che l'URL del sito Web sia sempre visibile.

2. Vai su Google Play o sull'App Store sul primo dispositivo.

3. Individua e avvia l'app della tua banca o del tuo servizio di pagamento cercandola nello store.

4. Accedi all'app della tua banca e nascondi la password durante la procedura.

5. Accedere e visualizzare i dettagli del tuo profilo o account, inclusi il nome e il numero dell'account.

6. Procedere alla sezione cronologia delle transazioni e presentare le transazioni più recenti, che coprono sia i pagamenti in entrata che quelli in uscita che corrispondono al momento dell'acquisto. Questi devono essere nella stessa valuta e dal conto utilizzato per la transazione.

7. Per evidenziare un pagamento specifico, selezionarlo dall'elenco delle transazioni per visualizzarne i dettagli.

8. Fornire informazioni complete sulla transazione selezionata, tra cui l'importo totale in valuta, il nome del mittente/destinatario, il numero di conto, la data e l'ora della transazione e lo stato corrente.

Distinti saluti

PANDA - BC.GIOCO

Ciao ravirajsinhdeval9,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.