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BC.Game Casino - Il giocatore si lamenta dell'esperienza complessiva del casinò.

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Importo:: 500 €

BC.Game Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 14/05/2022 | Caso chiuso : 29/05/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Altro

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore olandese è molto insoddisfatto dell'esperienza complessiva del casinò. Abbiamo respinto questo reclamo come da esplicita richiesta del giocatore.

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Pubblico
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2 anni fa
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un altro casinò truffa di Curacao con i Paesi Bassi nella lista nera ma accetta i depositi. Di nuovo dicono che è responsabilità dei giocatori giocare ma il loro casinò è acceso. Come molti casinò hanno bloccato i Paesi Bassi, non l'hanno fatto. Chiedo che i miei depositi vengano rimborsati. i giochi sono loschi. Stavo giocando alla roulette dal vivo e ho fatto la mia scommessa mentre il dealer stava ancora pulendo il tavolo dal round precedente, le mie scommesse sono state accettate e in pochi secondi vedo il numero 20 sulla lista dei vincitori ma non il giro stesso e all'improvviso il dealer spondi di nuovo e il mio numero vincente 34 è uscito non stavo scommettendo e il numero 34 non è mai stato aggiunto sul tabellone. Successivamente la mia grande scommessa è stata annullata e il numero 35 è uscito e ha perso le vincite. Il casinò non voleva risolvere i problemi anche se ho inviato loro screenshot .dicono che non è nella storia.ho scommesso 8800€ quella notte non sono riuscito a passare i 500€ in ore su e giù e 18 giri perdenti alla roulette live mentre si giocavano 18 numeri è impossibile .ho chiesto loro che lo sono non divertito b y queste pratiche e il fatto che affermano sul loro sito che tratterranno i depositi se gioco da paesi nella lista nera. ma ora ho perso e se avessi vinto. mi hanno chiesto di verificare il mio account che ho fatto e poi mi hanno inviato un'e-mail che il rimborso è negato. questi russi non meritano altro che male nella loro vita. pregando per persone virtuose e mettendo termini fuorvianti per farla franca. Voglio che rimborsino i miei depositi 500 €

l'hanno preso illegalmente e con frode.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro Sardapoor,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo fare un caso basandoci esclusivamente su ciò che stai descrivendo. Accettiamo la situazione in cui il casinò consente ai giocatori di paesi soggetti a restrizioni di aprire un conto purché non lo utilizzino come un'opportunità per annullare in seguito le vincite legittime del giocatore. Detto semplicemente: se il casinò consente ai giocatori di paesi soggetti a restrizioni di depositare e giocare, dovrebbero pagare anche le loro vincite.

Pertanto, vorrei sottolineare che indaghiamo ulteriormente e aiutiamo solo quei giocatori i cui fondi (o vincite) sono stati confiscati perché provenienti da un paese soggetto a restrizioni. Tuttavia, non sembra che questo sia il caso qui (ma correggimi se sbaglio, per favore).

Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo per la tua comprensione.

Distinti saluti,

Petronella

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro Sardapoor,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitare a contattarci se hai bisogno di assistenza o aiuto, altrimenti respingeremo il tuo reclamo.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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ciao petronela procedi chiudendo il caso. dopo aver riscontrato così tanti problemi sui casinò online, concludo che noi come giocatori non possiamo combattere la truffa. ho ucciso il mio conto di base solo per impedirmi di giocare in questi siti di truffa non regolamentati. 13000 € sono svaniti su questi casinò che prendo i perduti ma sono più felice che non riceveranno più un centesimo da me. grazie per i tuoi sforzi. come ultima cosa da dire. queste persone sono persone oscure senza cuore e avide dall'interno. per tutta la sofferenza che stanno facendo un giorno, lo faranno affrontare lo stesso danno perché c'è un potere che combatte il male. Un giorno affronteranno e sentiranno lo stesso danno, ma poi sarà troppo tardi. Se qualcuno vuole guadagnarsi da vivere offrendo il gioco d'azzardo non ho problemi con quello, ma almeno possono fare è offrire ai giocatori giochi equi con fortuna naturale e non creata. Quindi li rispetterei e li sosterrei. Ciao casinò crittografici 👋🏼


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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Vorrei poter essere di più aiuto. Siamo spiacenti di non poterti aiutare a risolvere questo caso, ma non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con altri casinò. Per i motivi di cui sopra, respingo ora questa censura. Grazie per la vostra comprensione.

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