Il giocatore indiano aveva il suo account bloccato. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore ha smesso di rispondere.
Prelevo denaro dal sito di gioco bc dopodiché non riesco ad accedere al mio account Faccio molte e-mail molte chat ma non aprono il mio account imbrogliano i miei soldi per favore aiutami a recuperare
Caro Ayky2129,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa con BC.Game Casino.
Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.
Potresti per favore avvisare per quanto tempo sei stato un giocatore del casinò e quando esattamente il tuo account è stato bloccato? Come sei venuto a conoscenza del blocco del tuo account? A quali giochi hai giocato per accumulare il tuo saldo attuale nel casinò? (slot, giochi dal vivo, multiplayer) Hai raggiunto il tuo saldo attuale con o senza un bonus attivo?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
Non prendo alcun bonus, gioco solo normalmente, ho un saldo di 20 $ sul mio conto
Grazie per la risposta, Ayky2129.
Avrò bisogno di una descrizione più dettagliata del tuo gameplay.
Eri un nuovo giocatore nel casinò? A quali giochi hai giocato? Il casinò ti ha informato che il tuo account è stato bloccato?
Aspetterò la tua risposta.