HomeReclamiBC.Game Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

BC.Game Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

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Importo:: 376.100 INR

BC.Game Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 24/07/2023 | Caso chiuso : 09/08/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

8 mesi fa
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Il giocatore indiano ha bloccato il suo account senza ulteriori spiegazioni. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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CIAO

bc game blocca il mio ID perché la verifica dell'account rischia ora che ho già fatto ogni singola cosa un mese fa, ma il mio ID non arriva e non mi rispondono

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Caro mohsinoberoi1,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Potresti indicare quanto tempo fa hai registrato il tuo account e se hai completato con successo la verifica dell'account? A quali giochi hai giocato (giochi da casinò dal vivo, slot o scommesse sportive)? Le tue vincite sono state accumulate con o senza un bonus attivo, per favore?

In caso di comunicazione pertinente, inoltrala a petronela.k@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

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Allegato sensibile
Allegato sensibile
9 mesi fa
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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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EHI

Gioco live bc, crash del casinò Ho sia l'importo della vincita che il mio deposito

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Allegato sensibile
Allegato sensibile
9 mesi fa
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Grazie, mohsinoberoi1, per la tua risposta. Potrebbe per favore fare più luce su questa accusa?


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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Ciao mohsinoberoi1,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
8 mesi fa
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Siamo spiacenti di informarti che dobbiamo rifiutare questo caso particolare a causa della mancanza di risposta da parte del giocatore in merito ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o fornire potenziali soluzioni per risolvere il problema in questione. Tuttavia, vogliamo sottolineare che il giocatore ha la possibilità di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro qualora decidesse di farlo. Rimaniamo aperti e disponibili ad aiutare a risolvere la questione nel caso in cui il giocatore scelga di riprendere la comunicazione.

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