Ciao,
Dopo un'attenta revisione, abbiamo deciso di offrire all'utente un risarcimento di $ 2.500. Vorremmo sottolineare che il nostro processo di autoesclusione include un periodo di riflessione, che viene applicato in modo coerente a tutti gli utenti a livello globale. Questo periodo è stato predisposto per soddisfare le varie richieste che abbiamo ricevuto dalla nostra base di utenti e si allinea agli standard del settore nei casinò online.
Tuttavia, riconosciamo pienamente l'importanza del gioco d'azzardo responsabile e ci impegniamo a garantire che i nostri utenti non subiscano perdite inutili. Se l'utente accetta questo risarcimento, può fornire il suo indirizzo USDT (TRC-20) e noi organizzeremo l'elaborazione del rimborso entro le successive 48 ore.
Distinti saluti
Panda - BC.GIOCO
Hello,
After careful review, we have decided to offer the user a compensation of $2,500. We would like to emphasize that our self-exclusion process includes a cooling-off period, which is consistently applied to all users globally. This period is in place to accommodate the various requests we’ve received from our user base and aligns with industry standards across online casinos.
However, we fully acknowledge the importance of responsible gambling and are committed to ensuring our users do not suffer unnecessary losses. If the user agrees to this compensation, they can provide their USDT (TRC-20) address, and we will arrange for the refund to be processed within the next 48 hours.
Best Regards
Panda - BC.GAME
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