CIAO,
Stavo giocando alla Immersive Roulette e scommettevo 40 USDT sui numeri. Ho coperto parecchi numeri e poi ho messo 40 USDT su 26 Nero. Poi, subito prima che la signora facesse girare la pallina, lo schermo si è bloccato ed è apparso un messaggio che mi chiedeva di accedere nuovamente alla roulette. Ho aggiornato lo schermo e tutti i miei numeri sono stati coperti tranne il numero 26 che è risultato essere il numero vincente. Hanno rimosso la mia scommessa da quel numero.
Non ne ero contento, quindi ho parlato con il mio ospite VIP su BC che ha detto che indagheranno. Sono tornati e non hanno detto errori nella sceneggiatura. Ho detto che c'era sicuramente e tutto ciò che l'host ha detto è stato inviare una prova video.
Le mie sessioni al casinò possono durare ore e non ci si può aspettare che io registri ogni singola cosa. Poiché BC si rifiuta di aiutare, ho deciso di sollevare questa controversia con te.
Mi lamento molto raramente, ma ritengo che sia stato molto ingiusto, il risultato che mi aspetto è che le vincite o la scommessa complessiva della roulette vengano rimborsate.
Non mi consentirà di allegare alcun file, per favore fornisci un indirizzo email a cui posso inviare.
Grazie
Hi,
I was playing Immersive Roulette and I was betting 40 USDT on numbers. I covered quite a few numbers and then I put 40 USDT on 26 Black. Then just before the lady made the ball spin the screen froze and a message appeared to ask me to log back in to roulette. I refreshed the screen and all my numbers were covered except for number 26 which ended up being the winning number. They removed my bet from that number.
I was not happy about this So I spoke to my vip host on BC who said they will investigate. They came back and said no errors in the script. I said there was definitely and all the host said was send video proof.
My casino sessions can be hours long and I can't be expected to record every single thing. Since BC refuse to help I decided to raise this dispute with you.
I very rarely complain but I feel this was very unjust, the outcome I am expecting is either the winnings or the overall roulette bet to be refunded.
It won't allow me to attach any files, please give an email address where I can send to.
Thankyou
Traduzione automatica:
