Il giocatore del Regno Unito ha chiesto il ritiro una settimana fa. Non è stato ancora ricevuto. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
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bCasino - Il giocatore ha difficoltà a ritirare le sue vincite.
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Importo:: 1.500 €
bCasino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
5.3
bCasino ha un Indice di sicurezza di 5,3: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sotto la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao a tutti,
Domenica ho vinto 1500 € al b Casino ... il pagamento è stato confermato martedì.
Ieri e l'altro ieri mi è stato confermato che i soldi erano stati trasferiti.
Oggi, tuttavia, mi è stato detto che c'erano problemi tecnici con il pagamento.
E 10 minuti dopo, il pagamento sarebbe stato trasferito molto tempo fa.
Sono un po 'confuso dalla dichiarazione in continua evoluzione. Forse puoi aiutarmi lì
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Marcel,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sapere del tuo ritiro ritardato. Capisco correttamente che è stato elaborato e inviato a te, ma non ti è mai arrivato? Potresti avvisare se hai ricevuto pagamenti in passato e quale metodo di pagamento hai scelto?
È abbastanza normale che i prelievi impieghino un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che i tuoi soldi vengano visualizzati nel tuo account, soprattutto se è il tuo primo prelievo. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il ritiro prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo ritiro sia stato approvato, credo davvero che sia solo una questione di tempo prima che tu lo riceva.
Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
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3 anni fa
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Il denaro è stato ora presumibilmente trasferito.
Mi metterò in contatto non appena il denaro sarà stato accreditato sul mio conto.
Grazie 🙂
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Pubblico
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3 anni fa
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Grazie mille, Marcel, per l'aggiornamento. Per favore tienimi informato. Attendiamo un vostro riscontro.
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Pubblico
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3 anni fa
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Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Marcel, per la tua conferma e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
I migliori saluti,
Petronela
Casino.Guru
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