Beem Casino - I prelievi dei giocatori sono stati interrotti.

Ho depositato 100 euro in questo casinò con il 150% di bonus, ho scommesso 6000 euro e mi sono rimasti 1500 euro, mi hanno pagato i primi 400 euro dei miei 1500 totali, dal 4/6 non ho ricevuto alcun pagamento sul mio conto dicono che l'hanno accettato ed è un problema delle mie banche per il ritardo, ovviamente questo non è vero perché i pagamenti precedenti sono stati effettuati molto rapidamente in un giorno o due. Quindi ho bisogno del tuo aiuto perché devo prelevare ancora 1100 euro. Sono trascorse 3 settimane dal mio ultimo pagamento e quando ho chiesto loro di essere pagati in skrill non volevano. Solo tramite bonifico bancario. Aiutami per favore.

Caro NikosPapachris,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Per favore, mi permetta di farle alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Potrebbe avvisare se l'intero importo di € 1.500 è stato approvato dal casinò e successivamente suddiviso in più rate? Ho capito correttamente che i pagamenti rimanenti sono stati elaborati ma presumibilmente ritardati dalla tua banca, quindi non sono più visibili nel tuo conto del casinò?

Se sono presenti comunicazioni pertinenti, inoltrale a petronela.k@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Ciao petronela, il casinò mi ha chiesto di fare 100 euro di prelievo al giorno. Come ho fatto io i primi 400 euro sono stati pagati velocemente ma poi dal 4/6 non ho ricevuto pagamenti, ho parlato anche con la mia banca e mi hanno detto che non hanno ricevuto pagamenti da approvare. Sì, il mio saldo è in attesa di prelevare. Dicono che hanno processato tutti i pagamenti dalla loro parte sì, ho chiesto la prova che li hanno inoltrati ma non mi hanno risposto. Grazie per il tuo tempo

Grazie mille, NikosPapachris, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere il tuo problema risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao NikosPapachris,

Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare Beem Casino in questa conversazione. Casinò, puoi specificare qual è il problema con il prelievo del giocatore?

Ancora nessuno dei pagamenti è stato effettuato, non ho ricevuto denaro. Mi hanno detto ora che un supervisore sta controllando la mia situazione, ma penso che sia solo per ritardarmi di più.

Vorremmo chiedere al Beem Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

Ciao spero che rispondano, ancora non ho ricevuto soldi

Ciao,

scusa per il ritardo, stiamo indagando sul caso ora.

I migliori saluti,

Beem Casino Team

Sto aspettando una tua soluzione, è passato più di un mese dal mio ultimo pagamento il 4/6/2021

Il casinò oggi ha annullato tutti i miei prelievi in sospeso e mi hanno restituito il saldo. Quindi ora devo rifare tutti i prelievi con limite giornaliero di 100 euro. Ho chiesto loro di ritirare il neteller e hanno negato perché hanno detto che effettuano pagamenti solo su conti bancari, come è conveniente, che ora hanno problemi. Non so cosa stia succedendo con questo casinò, sono molto scomodi?

I primi 100 euro sono stati pagati oggi. 1000 rimanenti

Vorremmo chiedere al Beem Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

Ricevuti altri 100 euro oggi, 900 per andare

Ciao,

Il prossimo pagamento è stato effettuato il 22/07.

Cordiali saluti,

Beem Casino Team

Quando si farà il prossimo?

Non ho ancora ricevuto alcun pagamento, rimangono 1050 euro da pagare e questa situazione è di oltre 2 mesi.

Ciao,

Il prossimo pagamento verrà effettuato oggi.

Cordiali saluti,

Beem Casino Team

Caro casinò beem voglio sapere quanto spesso verrò pagato, questo caso sta impiegando troppo tempo.

Nessuno dei miei prelievi è stato processato, sono tutti ancora in sospeso.

Sì ho ricevuto il pagamento, restano 850 euro da pagare

Ricevuti altri 100, 750 euro rimasti

Ricevuti altri 100, 650 euro rimasti

Ricevuti altri 100, 550 euro rimasti

Ricevuti altri 100, 450 euro rimasti

Grazie Nikos per gli aggiornamenti. Per favore, tienimi aggiornato fino al pagamento dell'intero importo.

Sì Villiam, naturalmente, ora sono coerenti con i loro pagamenti.

Ciao,

il prossimo pagamento verrà effettuato oggi.

Cordiali saluti,

Beem Casino Team

Ciao si ho ricevuto altri 100 euro, 350 euro rimasti

Ricevuti altri 100 oggi 250 euro rimanenti

Ciao,

il prossimo pagamento verrà effettuato oggi.

Cordiali saluti,

Beem Casino Team

Ciao,

il pagamento finale è stato effettuato oggi.

Cordiali saluti,

Beem Casino Team

Ricevuti tutti i pagamenti, il thread può chiudersi

Caro Nikos,

Grazie per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Ora lo contrassegneremo come "risolto" nel nostro sistema. Per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutarti, ma spero che non ti imbatterai più in un problema come questo.

Distinti saluti,

Viliam Casino.Guru